De telefoon wordt ge woon opgelegd, Dan zal u waarschijnlijk wel behoorlijk kwaad geweest te zijn en u zich laten gaan. .Want als u een normaal gesprek voert dan is dit haast onmogelijk dat dit gebeurt

.........modems mogen niet verhandeld worden zegt ziggo.......
Dat klopt! Modem heb je in bruikleen en is niet jouw eigendom.

.......je modem op marktplaats voor een goede prijs verkopen ......
Iets wat niet van jou is, verkopen???

........en zij houden vol dat dit modem nu van mij is en dat ik geen nw modem krijg.........
Ook dat klopt helemaal.

Misschien voortaan EERST eens met Ziggo bellen voordat je allerlei fratsen uit gaat halen?

[quote=carola.83 schreef op donderdag 6 jun 2013, 15:19].........modems mogen niet verhandeld worden zegt ziggo.......
Dat klopt! Modem heb je in bruikleen en is niet jouw eigendom.

.......je modem op marktplaats voor een goede prijs verkopen ......
Iets wat niet van jou is, verkopen???

........en zij houden vol dat dit modem nu van mij is en dat ik geen nw modem krijg.........
Ook dat klopt helemaal.

Misschien voortaan EERST eens met Ziggo bellen voordat je allerlei fratsen uit gaat halen?

Ja, kan dit beamen.

Bellen naar 1200 oké! Dan werd drie dagen terug de telefoon niet opgenomen rond 18:45 uur.

Gisteravond werd de telefoon gewoonweg na het overgaan op 'tut...tut...tut...tut...'!

Had problemen met een aantal zenders; zie hiervoor ook mijn vraag Mijn vraag

Steevast stelt het Klantenserviceteam vast dat het aan de kabel vanaf het aansluitpunt e.d. ligt. Integendeel het ligt niet aan de kabel. Met een gratis toegezonden coaxkabel was het probleem niet opgelost.

[quote=valerius-2 schreef op donderdag 6 jun 2013, 12:51]De telefoon wordt ge woon opgelegd, Dan zal u waarschijnlijk wel behoorlijk kwaad geweest te zijn en u zich laten gaan. .Want als u een normaal gesprek voert dan is dit haast onmogelijk dat dit gebeurt

Dat is klinkklare nonsens: de telefoon werd bij mij al opgelegd voordat het werd beantwoord.

ZIGGO afgelopen vrijdagochtend laat (1200) gebeld, monteur werd direct geregeld, zou tussen 12:30 ~ 17:00 uur komen en kwam halverwege de middag. Keurig afgehandeld door de monteur en de klantenservice.

[quote=wendy-claire schreef op maandag 8 jul 2013, 01:16]ZIGGO afgelopen vrijdagochtend laat (1200) gebeld, monteur werd direct geregeld, zou tussen 12:30 ~ 17:00 uur komen en kwam halverwege de middag. Keurig afgehandeld door de monteur en de klantenservice.
Ben benieuwd naar de rekening.
Vr. gr. sjoppie.

[quote=sjoppie schreef op maandag 8 jul 2013, 08:35][quote=wendy-claire schreef op maandag 8 jul 2013, 01:16]ZIGGO afgelopen vrijdagochtend laat (1200) gebeld, monteur werd direct geregeld, zou tussen 12:30 ~ 17:00 uur komen en kwam halverwege de middag. Keurig afgehandeld door de monteur en de klantenservice.
Ben benieuwd naar de rekening.
Vr. gr. sjoppie.

GRATIS!

Ziggo kan Online zien welk modem er aan hangt dus als je iets leende zien zij hun modem en gaan er dan vanuit dat U dat heeft.
Dat U het leende en niet van U was zien zij niet.
Dus oude modem terug zetten en dan pas bellen.

Als zij een werkende gezien hebben gaan ze er vanuit dat U niet van andere mensen leende.
Er zijn mensen die hun Ziggo modem niet gebruiken en een eigen eraan hangen.
Vooral de Wifi in geheel NL en zo willen ze niet of extra functie of beter bereik van Wifi netwerk.

Ze kunnen heel veel modems op afstand programmeren dus een monteur kan vaak online een update erop doen, dus zonder bezoek een probleem oplossen mits er een Ziggo modem aan hangt.

Er zijn ADSL en Kabel modems en enkele die voor beide werken maar zelf kopen mag, maar als je ooit weg wilt moet je het Ziggo kastje wel inleveren, hoe oud ook want anders kost het veel geld.