Telefoon abonnement
Beste heer/mevrouw,
In 2008 heb ik bij Vodafone een contract afgesloten en in datzelfde jaar een 2de tijdelijk contract om nummerbehoud mogelijk te maken. Nu ben ik er recentelijk achter gekomen dat Vodafone dit tijdelijke contract stilzwijgend heeft verlengd (en dus abonnementskosten heeft doorgerekend).
Mogen zij dit zomaar doen?
Groet,
Remco
U hebt 12 jaar niet naar de nota's gekeken? Onbegrijpelijk.
Neem maar eens contact op met Vodafone. Misschien krijgt u nog wat terug.
Loop ook uw bankafschriften eens zorgvuldig door. Wie weet waar u nog meer dubbel voor betaalt.
U heeft blijkbaar al die jaren het geld niet gemist?
en ja, als u een aangegaan abonnement niet opzegt, ligt de verantwoordelijkheid toch echt bij u. ( tenzij u kan bewijzen dat het een aflopend contract was)
Hallo RThijsse ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/telefoon-internet-en-tv/abonnementen/wanneer-opzeggen
Ja natuurlijk mag dat. Als u 2 contracten heeft lopen en niets opzegt moet u voor 2 abonnementen betalen tenzij er andere voorwaarden zijn. Maar u heeft het wel snel ontdekt.
Kijk eens of er nog iets te regelen valt met Vodafone.
Controleer ook maar uw afschriften of u nog meer zaken heeft lopen die niet opgezegd zijn e.d.
12 jaar? En dat is niet opgevallen? Dan ben ik wel hard in mijn oordeel: ongelofelijk. En ook: mocht u er alsnog achteraan willen gaan: banken zijn verplicht betalingen van 7 jaar 'vast te houden' daarna worden ze vernietigd. Tenzij u papieren afschriften van 15 jaar geleden nog in uw bezit heeft. Wat onverlet laat: u heeft veel te laat actie ondernomen. Zij mogen dit "zomaar" doen, alleen al om de reden dat u niets heeft gedaan om het daadwerkelijke abonnement te stoppen. Maar gelukkig voor u heeft u voldoende inkomsten dat u dit niet eens gemerkt heeft.
Heb je nog steeds die 2 telefoonnummers van de Vodafone?
Of is er een afgesloten en betaal je daar nog steeds voor, want dan moet er iets mis gegaan zijn. Mogelijk krijg je dan geld terug, maar ivm verjaring maximaal 5 jaar.
Ja en en is maar één oplossing: meteen opzeggen!
(U kunt uiteraard toch alsnog bij Vodafone om enige coulance vragen maar het is ook mij opvallend dat u dit nu pas ontdekt met ook mijn vraag: waarom een dubbel abonnement voor behoud telefoonnummer? Bij overstap ging dat ook in 2008 al mee (al kon het soms even duren).
Schakel de afdeling Bemiddeling in van de Consumentenbond. Ik heb heel goede ervaringen met ze zoals ze Vodafone weten aan te pakken.
peter
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer