Telefoon abonnement
Beste heer/mevrouw,
In 2008 heb ik bij Vodafone een contract afgesloten en in datzelfde jaar een 2de tijdelijk contract om nummerbehoud mogelijk te maken. Nu ben ik er recentelijk achter gekomen dat Vodafone dit tijdelijke contract stilzwijgend heeft verlengd (en dus abonnementskosten heeft doorgerekend).
Mogen zij dit zomaar doen?
Groet,
Remco
U hebt 12 jaar niet naar de nota's gekeken? Onbegrijpelijk.
Neem maar eens contact op met Vodafone. Misschien krijgt u nog wat terug.
Loop ook uw bankafschriften eens zorgvuldig door. Wie weet waar u nog meer dubbel voor betaalt.
U heeft blijkbaar al die jaren het geld niet gemist?
en ja, als u een aangegaan abonnement niet opzegt, ligt de verantwoordelijkheid toch echt bij u. ( tenzij u kan bewijzen dat het een aflopend contract was)
Hallo RThijsse ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/telefoon-internet-en-tv/abonnementen/wanneer-opzeggen
Ja natuurlijk mag dat. Als u 2 contracten heeft lopen en niets opzegt moet u voor 2 abonnementen betalen tenzij er andere voorwaarden zijn. Maar u heeft het wel snel ontdekt.
Kijk eens of er nog iets te regelen valt met Vodafone.
Controleer ook maar uw afschriften of u nog meer zaken heeft lopen die niet opgezegd zijn e.d.
12 jaar? En dat is niet opgevallen? Dan ben ik wel hard in mijn oordeel: ongelofelijk. En ook: mocht u er alsnog achteraan willen gaan: banken zijn verplicht betalingen van 7 jaar 'vast te houden' daarna worden ze vernietigd. Tenzij u papieren afschriften van 15 jaar geleden nog in uw bezit heeft. Wat onverlet laat: u heeft veel te laat actie ondernomen. Zij mogen dit "zomaar" doen, alleen al om de reden dat u niets heeft gedaan om het daadwerkelijke abonnement te stoppen. Maar gelukkig voor u heeft u voldoende inkomsten dat u dit niet eens gemerkt heeft.
Heb je nog steeds die 2 telefoonnummers van de Vodafone?
Of is er een afgesloten en betaal je daar nog steeds voor, want dan moet er iets mis gegaan zijn. Mogelijk krijg je dan geld terug, maar ivm verjaring maximaal 5 jaar.
Ja en en is maar één oplossing: meteen opzeggen!
(U kunt uiteraard toch alsnog bij Vodafone om enige coulance vragen maar het is ook mij opvallend dat u dit nu pas ontdekt met ook mijn vraag: waarom een dubbel abonnement voor behoud telefoonnummer? Bij overstap ging dat ook in 2008 al mee (al kon het soms even duren).
Schakel de afdeling Bemiddeling in van de Consumentenbond. Ik heb heel goede ervaringen met ze zoals ze Vodafone weten aan te pakken.
peter
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Klacht online bij fysieke winkel
Ik heb ij een fysieke winkel eern pannenset gekocht omdat de winkel ze niet op voorraad had.
Na ontvangst 1 pan gebruikt en bij deze liet de binnenkant van de bodem los.
De overige pannen {nog} niet durven gebruiken.
Contact, via mail, opgenomen met winkel hoe dit op te lossen.
Zij kregen geen comntact metr de externe leverancier maar hebben mail gezonden.
Hierop kreeg ik
...
Lees meer
ABP wil Partnerpensioen enkel registreren met Notariele samenlevingsakte.
In de pensioenwet staat dat je een Partnerpensioen kunt aanvragen als je -tenminste- 5 jaar, aantoonbaar, samenwoont. Wij hebben ABP twee uittreksels uit het Bevolkingsregister gestuurd om aan te tonen dat wij al 19 jaar samenwonen maar zij verwerpen dit en schrijven "Om uw partner aan te melden heeft u een samenlevingscontract nodig."
Staan zij in hun 'recht'? Is het dus zo dat de regeri
...
Lees meer
Garantie voorwaarden
ik heb ca 2,5 jaar geleden een fornuis gekocht via een keukendealer. Deze heeft nooit de garantievoorwaarden aangeleverd en deze staan ook niet op zijn site. Ik hoorde alleen u hebt 5 jaar volledige garantie. Ook op de site van de producent/importeur is niets vinden over garantievoorwaarden of over algemene verkoopvoorwaarden.
Nu was er deze week een monteur van de producent voor een repar
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer