Telfort garantie
Onlangs op marktplaats een telefoon gekocht die bij een abonnement "gekregen" was bij een Telfort abonnement.
Even daarna merk ik dat de gps niet goed werkt. Hiermee naar de Telfort winkel gegaan, maar deze weigert garantie te geven als de telefoon door iemand anders aangeboden wordt als de persoon die het bijbehorende Telfort telefoonnummer heeft.
Ondanks dat ik wel degelijk ook de originele bon heb. Ik dacht toch dat het consumentenrecht ook de garantie overdraagt.
Ik heb ook contact gehad met LG maar deze weigert ook mijn telefoon aan te nemen, omdat ik voor garantie bij Telfort moet zijn en zij hiervoor geen service leveren aan particulieren.
Het juiste antwoord weet ik niet maar uw stelling dat garantie per definitie overdraagbaar zou moeten zijn durf ik wel in twijfel te trekken.
Ben zelf ook benieuwd naar de antwoorden van de andere experts.
Diewilik
Die telefoon is gekoppeld aan een afgesloten abonnement. Aangezien jij niet dat abo hebt afgesloten, heeft Telfort volkomen gelijk.
De telefoon afkoopregeling staat apart vermeldt bij aangaan van het abonnement.
Zolang dit contract duurt (1 a 2 jaar) is degene die maandelijks voor de telefoon betaald degene die de telefoon aan mag bieden voor garantie.
Je zal naar de verkoper (particulier) moeten gaan om te vragen of degene de telefoon aan wilt bieden voor garantie.
Ik had het graag opgelost zonder tussenkomst van de verkoper, maar nu heb ik alsnog de verkoper hierover moeten aanspreken.
Is geen probleem, maar niet mijn keuze.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer