pe
door peter1010 Mar 9, 2016 om 19:19
Computers & telefonie

Telfort garantie

Onlangs op marktplaats een telefoon gekocht die bij een abonnement "gekregen" was bij een Telfort abonnement.
Even daarna merk ik dat de gps niet goed werkt. Hiermee naar de Telfort winkel gegaan, maar deze weigert garantie te geven als de telefoon door iemand anders aangeboden wordt als de persoon die het bijbehorende Telfort telefoonnummer heeft.
Ondanks dat ik wel degelijk ook de originele bon heb. Ik dacht toch dat het consumentenrecht ook de garantie overdraagt.
Ik heb ook contact gehad met  LG maar deze weigert ook mijn telefoon aan te nemen, omdat ik voor garantie bij Telfort moet zijn en zij hiervoor geen service leveren aan particulieren.

1085 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Gerry1969
door Gerry1969 - Mar 9, 2016 om 19:45
3449 Antwoorden / 25 Vragen
0

Het juiste antwoord weet ik niet maar uw stelling dat garantie per definitie overdraagbaar zou moeten zijn durf ik wel in twijfel te trekken.
Ben zelf ook benieuwd naar de antwoorden van de andere experts.
Diewilik

Cookies
door Cookies - Mar 9, 2016 om 19:53
13336 Antwoorden / 36 Vragen
2

Die telefoon is gekoppeld aan een afgesloten abonnement. Aangezien jij niet dat abo hebt afgesloten, heeft Telfort volkomen gelijk.

brainless
door brainless - Mar 10, 2016 om 00:03
324 Antwoorden / 0 Vragen
0

De telefoon afkoopregeling staat apart vermeldt bij aangaan van het abonnement.
Zolang dit contract duurt (1 a 2 jaar) is degene die maandelijks voor de telefoon betaald degene die de telefoon aan mag bieden voor garantie.

Je zal naar de verkoper (particulier) moeten gaan om te vragen of degene de telefoon aan wilt bieden voor garantie.

pe
door peter1010 - Mar 13, 2016 om 21:00
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ik had het graag opgelost zonder tussenkomst van de verkoper, maar nu heb ik alsnog de verkoper hierover  moeten aanspreken.
Is geen probleem, maar niet mijn keuze.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Tetiana
Tetiana - Jun 26, 2024 om 09:51
Geldzaken & recht

Schadevergoeding voor Oekrainers

Als een Oekraïner materiële schade heeft geleden nadat hij is aangevallen door een onbekende persoon, is het dan mogelijk om via een verzekeringsmaatschappij een vergoeding voor de veroorzaakte schade te krijgen? RMO dekt dergelijke gevallen niet. Lees meer

Ma
Maximaal70 - Jun 26, 2024 om 12:15
Huishouden & energie

Portaal vernieuwt de ene badkamer wel en de andere niet. even oud, even slecht

Wij zien in onze wijk met Portaal sociale huurhuizen dat er rare verschillen worden gemaakt in het vernieuwen van de oude, schimmelige badkamers. Er is een schimmige selectie gaande waar we de vingers niet achter krijgen. Hetzelfde geldt voor de even oude keukens. Mag dat zomaar? 


Lees meer

M
M Bourgondien - Jun 21, 2024 om 11:57
Auto & vervoer

Scootmobiel ellende

21-06-2024   Goede morgen   Wij mijn man en ik rijden beide een scootmobiel vanuit de gemeente Heiloo WMO op zich zijn wij er blij mee dat die mogelijkheid bestaat .   Ik rijd al 26 jaar en mijn man 11 jaar   in het verleden bij Hulpmiddelencentrum ook het een en ander meegemaakt 3x een wiel verloren onder het rijden (3 wieler) en dat de scootmobiel of bij het sturen naar links of naa ... Lees meer