pe
door peter1010 Mar 9, 2016 om 19:19
Computers & telefonie

Telfort garantie

Onlangs op marktplaats een telefoon gekocht die bij een abonnement "gekregen" was bij een Telfort abonnement.
Even daarna merk ik dat de gps niet goed werkt. Hiermee naar de Telfort winkel gegaan, maar deze weigert garantie te geven als de telefoon door iemand anders aangeboden wordt als de persoon die het bijbehorende Telfort telefoonnummer heeft.
Ondanks dat ik wel degelijk ook de originele bon heb. Ik dacht toch dat het consumentenrecht ook de garantie overdraagt.
Ik heb ook contact gehad met  LG maar deze weigert ook mijn telefoon aan te nemen, omdat ik voor garantie bij Telfort moet zijn en zij hiervoor geen service leveren aan particulieren.

1081 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Gerry1969
door Gerry1969 - Mar 9, 2016 om 19:45
3449 Antwoorden / 25 Vragen
0

Het juiste antwoord weet ik niet maar uw stelling dat garantie per definitie overdraagbaar zou moeten zijn durf ik wel in twijfel te trekken.
Ben zelf ook benieuwd naar de antwoorden van de andere experts.
Diewilik

Cookies
door Cookies - Mar 9, 2016 om 19:53
13336 Antwoorden / 36 Vragen
2

Die telefoon is gekoppeld aan een afgesloten abonnement. Aangezien jij niet dat abo hebt afgesloten, heeft Telfort volkomen gelijk.

brainless
door brainless - Mar 10, 2016 om 00:03
324 Antwoorden / 0 Vragen
0

De telefoon afkoopregeling staat apart vermeldt bij aangaan van het abonnement.
Zolang dit contract duurt (1 a 2 jaar) is degene die maandelijks voor de telefoon betaald degene die de telefoon aan mag bieden voor garantie.

Je zal naar de verkoper (particulier) moeten gaan om te vragen of degene de telefoon aan wilt bieden voor garantie.

pe
door peter1010 - Mar 13, 2016 om 21:00
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ik had het graag opgelost zonder tussenkomst van de verkoper, maar nu heb ik alsnog de verkoper hierover  moeten aanspreken.
Is geen probleem, maar niet mijn keuze.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

si
simon1969 - Jun 17, 2024 om 16:00
Winkels & webshops
Bij een onlinewinkel naalden besteld en betaald maar bedrijf leverd niet

Bij een onlinewinkel naalden besteld en betaald maar bedrijf leverd niet

Ik heb op 19 mei 2024 100 stuks injectienaalden besteld en betaald bij Safe Products.nl. Krijg netjes na betaling een mailtje van de betaalde order en dat deze binnen 2- 5 werkdagen geleverd zou gaan worden. Tot op heden is er niets geleverd en ik had ze juist snel nodig voor mijn medicijnen iname. Mijn apotheek kan deze maat naalden niet leveren en ben dus aangewezen op een online winkel. Ik heb ... Lees meer

ni
nicmol - Jun 17, 2024 om 13:39
Vrije tijd & tuin

Hoeveel % hout mag ik aan houtopslag in mijn tuin leggeneggen

Ik  heb eenderde van in de  tuin hout liggen voor mijn houtkachel neergelecht
Het is een huurwoning
De woningbouw 
Ze zeiden dit

Goedemiddag, Ik liep vanmiddag achter uw huis voor een iets anders. Maar ik schrok mij rot wat ik in uw tuin zag. Zou u zo vriendelijk willen zijn om dit op te ruimen. Los van de uitstraling, wil ik er niet aandenken dat hier brand ontsta ... Lees meer

Mu
Mureuswausss - Jun 13, 2024 om 01:46
Computers & telefonie

Samsung komt zijn verplichtingen niet na betreft reparatie in garantieperiode

Goedenavond Kassa,

Eind september 2022 heb ik een nieuwe Samsung Galaxy S22 aangeschaft volledig nieuw in gesealde verpakking met de volledige gebruikelijke fabrieksgarantie van 2 jaar.

Nu is er tijdens deze periode een mankement opgetreden met de telefoon. 
De touchscreen in de 2 bovenste rijen functioneert/reageert niet meer.

Vanzelfsprekend heb ik een repa ... Lees meer