Verwisseling laptop bij reparateur wat is mijn recht
Laptop ter reparatie afgegeven. Onlangs door echtgenoot opgehaald.
De meegegeven laptop deed niets, start niet op.
Bij nadere inspectie blijkt het niet mijn laptop. Ander serienummer ook.
Probleem, bij de reparateur ligt geen laptop meer. Mijn laptop is dus aan iemand anders meegegeven! En die persoon heeft ook niks gezegd.
Ze zouden terugbellen, maar nog niks gehoord.
Wat mag ik verwachten.
De reperateur kan aan de hand van de reperatiebonnen zien welke reperaties zijn uitgevoerd. Dan is de „eigen laptop” mogelijk weer terug te halen.bij de andere persoon die een reperatie heeft laten doen.
Hij vertelde dat ze 'altijd' het serienummer noteren bij binnenkomst, blijkbaar is daar iets goed fout gegaan.
Morgen ga ik natuurlijk weer bellen!
@haarp ja originele aankoop bon heb ik, dat is niet het probleem, qua bewijslast.
Mij gaat het er om wat kan ik van hen verwachten als ze mijn laptop niet meer kunnen vinden?
@swat1500 schadeloos/ iemand suggereerde dagwaarde,tja da's ook niet veel vrees ik voor een laptop macbook van jan 2008
Wat me veel erger lijkt is dat een totale vreemde jouw lap-top in bezit heeft, met jouw persoonlijke dingen er op.
Alleen al daarom zou ik 'm zo snel mogelijk terug willen!
Inderdaad, wellicht staan er ook wachtwoorden op en onvervangbare bestanden. Ik vind het een behoorlijk grove fout, en zou beginnen met de winkel te sommeren alles op alles te zetten om de laptop terug te halen.
dit is erg irritant
enige kans dat dit bij de hardwareshop Limburg gebeurd is??
Hun maken een laptop ook verder kapot en leggen de schuld bij mij neer.
noemen ze dan helaas pindakaas
Onmiddellijk een andere laptop eisen, of een schadeloosstelling vragen. Winkeliers zijn toch verzekerd voor dergelijke gevallen. In geval je telebankierd zou ik alles maar blokkeren. Je weet maar nooit.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer