Hallo jarivla,

Veel méér dan ze regelmatig blijven e-mailen zit er denk ik niet in.
Je denkt er toch wel aan dat die 'code' hoofdlettergevoelig is? En ik weet niet of er soms nog streepjes tussen staan, maar bij de één moet je die streepjes wèl invoeren en bij de ander weer juist niet. Dus wellicht nog even proberen?
En ik weet niet welke code je invoert, maar het zou best zo kunnen zijn dat je voor dat aparte programma een andere code moet invoeren dan dat je voor het Video deLuxe programma hebt gebruikt.

m.vr.gr. Freya

Hoofdletters en kleine letters van de code zijn belangrijk.
Soms gaat het ook mis met letters en cijfers die verward worden, bijvoorbeeld:
9 of g cijfer negen of letter gé
O of 0 hoofdletter o of cijfer nul
l of 1 de l van letter of een cijfer 1
I of l de l van letter of de hoofdletter i

Hoi,

Ik heb ook een programma van Magix, er stond bij mij vermeld de code Zonder de streepje in te voeren. Heb je dat geprobeerd ?

Bedankt voor de reacties.
Op de hoes van de cd-rom staat de code vermeld met oa. streepjes tussen de getallen in en ook hoofdletters,m aar wat ik ook heb geprobeerd: niets lukt mij om het extra programma te installeren. Bellen naar Magix is een dure aangelegenheid € 0.80 per minuut. Nou dan weet je het wel: krijg je eerst een keuze menu enz. enz..
Jammer natuurlijk, maar ik blijf ze bestoken met mailtjes!

Nogmaals bedankt voor uw actie.

Ik vond onderstaande op het vragenforum van Magix, misschien heb je er wat aan:

Magix proDAD Adorage 10 SE kan ik niet installeren

Na installeren van vdl 16 Premium, eerst activeren, met serie nummer op envelop. dan gaat u naar hulp, extra activeren, wel zorgen dat de dvd in de PC zit anders werkt het niet en u moet online zijn, en dan wordt gevraagd waar u het programma geïnstalleerd wil hebben, wij hebben aangegeven in het premium pakket, en dan wordt het netjes geïnstalleerd, het heeft even tijd nodig de installatie, en dan werkt dit mooie programma direct.

De Online activering is dus in eerste instantie wel geslaagd? Daarna installeert ProDad Mercalli zich (vanaf de DVD).
Dan kunt u het effect gebruiken in Video Deluxe 16 Premium, door een video object in de tijdlijn te selecteren en dan menu Effecten / Video object effecten / Video Effecten / Video Effect plugins te kiezen. Daar dubbelklikt u op Mercalli, en krijgt u de melding dat deze nog niet geregistreerd is (bij ProDad dus). Klik daarna op Registreren... Vul uw gegevens in, in het "formulier" en voer daar ook de registratiecode in die op sticker van het hoesje van de installatie DVD staat.
Daarna verder en dan wordt er een email aangemaakt. U dient die email in Outlook (bijvoorbeeld) dan wel zelf te verzenden naar het emailadres aangegeven in Ontvanger.

Groetjes,

Kees Kist uit Nijmegen

Hartelijk bedankt Kees kist voor uw medewerking.
Het is mij uiteindelijk gelukt om proDAD Adorage 10 SE te installeren, en wat belangrijker is; het werkt ook.


En nu maar aan het werk!

Bedankt!

Mooi dat het uiteindelijk toch gelukt is. Misschien is het handig als je nog even aangeeft wat je precies gedaan hebt om het werkend te krijgen? Dan hebben anderen die met dit probleem zitten er wellicht ook iets aan.

Freya

Hallo Freya,

Op de eerste plaats moet je bij Magix erg lang wachten op een reactie.
E.e.a. zal best komen door de feestdagen, daar heb ik begrip voor.
Uiteindelijk kreeg ik vandaag een email wat ik moest gaan doen om het programma werkend te krijgen.
Ik heb de cd-rom weer geplaatst en opnieuw de activatiecode ingetoets.
Het vreemde is dat ik na het ingeven van de code het programma ineens werd geinstalleerd??? dus zonder e-mail!
Geweldig toch!

Nou ja, als het maar werkt zou ik zeggen.
Veel plezier ermee en bedankt voor het terugmelden.

Freya