Vodafone
Beste allemaal!
Ik maak gebruik van een mifi kastje, hiervoor gebruikte ik eerst het onbeperkte abbonement van Vodafone. Vodafone viel hierin erg tegen. Dus ik heb een ander abbonement bij een andere provider afgesloten.
Helaas zat ik vast aan een contract van dacht ik 2 jaar. Terwijl ik de simkaart dus helemaal niet gebruikte.. Dat terzijde.
Blijkbaar was het Vodafone contract voor 1 jaar ipv 2. Hier ben ik dus achter gekomen. Ik betaalde nu al sinds augustus tot nu. (April) elke maand voor een abbonement die al afgelopen is.
Ook heb ik geen enkele mail van Vodafone mogen ontvangen. Dat of -mijn contract bijna verloopt -mijn contract verlopen is. Ect.
Helemaak niks...
Zou ik hier nog wat mee kunnen?
Als het een eenjarig abonnement betreft, kunt u na dat jaar per maand opzeggen. Dus even de exacte data nakijken.
Uiteraard krijgt u geen mail van Vodafone, abonnement loopt altijd stilzwijgend door. Data moet u zelf in de gaten houden.
Probeer het eens uit te leggen via een formulier i.p.v een mail
https://meteencontact.nl/contactgegevens/telecom/vodafone-contact/
Hallo Sanne3005 ,
Ook heb ik geen enkele mail van Vodafone mogen ontvangen. Dat of -mijn contract bijna verloopt -mijn contract verlopen is. Ect.
Met je contract wordt een minimumduur afgesproken, meestal één of twee jaar. Na het verstrijken van deze periode wordt je overeenkomst en abonnement stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd (tenzij er natuurlijk een andere bepaling is opgenomen in je contract, maar dit heb ik nog niet eerder gezien).
Na je contractperiode (of uiterlijk vier maanden voor de einddatum) is het gebruikelijk om je abonnement te verlengen met een nieuw abonnement en overeenkomst (met of zonder telefoon). Verleng je je abonnement niet? Dan kan door beide partijen het abonnement worden opgezegd, met inachtneming van de opzegtermijn.
Over het algemeen wordt je abonnement door Vodafone niet opgezegd, tenzij jouw soort abonnement wordt uitgefaseerd. In dat geval ontvang je hier schriftelijk informatie over.
https://community.vodafone.nl/t5/Abonnement-Prepaid/Wat-gebeurt-er-als-ik-mijn-abonnement-niet-meteen-verleng/td-p/7061
Uw vraag is vioor mij onduidelijk: ik lees: mijn abonnement wad ak in augustus afgelopen maar betaal nog steeds. Als u 'slechts een éénjarige overeenkomst had u die kunnen opzeggen hetgeen u kennelijk toen niet heeft gedaan. En dat betekent dan helaas niets anders dan dat het toch doorliep tot opzegging zoals wettelijk aan de orde is.
Indien mijn inschatting juist is: het contract opzeggen conform de maamndelijkse opzegtermijn en dan bent u er vanaf. Geld terug krijgen zal er m.i. niet inzitten.
En zie :https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/opzeggen?msclkid=867f0fb1c48411eca26fd9c22e074d23
Het xou pas echt erg zijn als er na einde contractdatum er geen signaal meer zou zijn. Dan zou het klachten regenen.
Vodafone stuurt ruim voor het aflopen van het abonnement per mail een verlengingsvoorstel met daarin ook de einddatum van het huidige abonnement het is dan aan u om er iets mee te doen. Ook kunt u op de persoonlijke pagina die Vodafone voor aanmaakt na zien hoelang uw abonnement nog loopt en ook hoe het abonnement na afloop op kunt zeggen. Blijkbaar heeft het contract bij aangaan niet door genomen, niet op u persoonlijke pagina gekeken omdat u gedacht heeft een abonnement van 2 afgesloten te hebben. Na een aantal maanden komt u er pas achter en dat is natuurlijk flink balen maar u kunt er helemaal niets tegen doen omdat u van de dienst gebruik heeft kunnen maken. Het is eigenlijk van de zotte dat Vodafone u er nogmaals per mail op gaat wijzen dat uw abonnement naar onbepaalde tijd omgezet gaat worden omdat u dat had kunnen weten.
Blijkbaar was het Vodafone contract voor 1 jaar ipv 2. Hier ben ik dus achter gekomen. Ik betaalde nu al sinds augustus tot nu. (April) elke maand voor een abbonement die al afgelopen is.
Nee na het eerste jaar loopt je abonnement gewoon door voor onbepaalde tijd die vanaf dan maandelijks opzegbaar is. Je hebt dus niet betaald voor een abonnement die al afgelopen was.
Je hebt al die tijd tot en met nu gewoon gebruik kunnen maken van je abonnement waar je ook gewoon voor hebt betaald. Direct opzeggen en rekening houden met 1 maand opzegtermijn.
Alles had je kunnen weten en zien in je eigen mijn Vodafoon of in de app.
Weinig. Een abonnement kan voor 1 jaar worden afgesloten onder voorwaarde dat het overgaat in een contract onbepaalde tijd. Als Vodafone kan aantonen dat ze u een mail hebben gestuurd dan heeft u weinig kans. Ook zegt u zelf dat u dacht dat het een tweejarig contract was. Dus u bent ook zelf niet op de hoogte van de contracten die u aangegaan bent. Tja, u heeft nu wel in principe recht op een opzegtermijn van 1 maand om het contract op te zeggen. U kunt dat ten alle tijden doen.
De duur van het contract is in de my Vodafone app te zien. Of op my Vodafone.nl. Login met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Ook kunt u ziggo bellen. Wanneer u bij ziggo een abonnement heeft belt u gratis 1200.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kunnen de lege flessen automaten de toestroom niet aan?
Geachte forumleden,
Ik sjouw al dagen mijn lege flessen van de ene naar de andere supermarkt.....
Zou het kunnen ,dat de supermarkten te veel lege blikjes en plastic flessen krijgen aangeboden en dat zij express de automaten uitzetten omdat ze anders verlies erop lijden?
Kortom : Kunnen de lege flessen automaten de toestroom niet aan?
Lees meer
LOQED slim slot
Ik ben in het bezit van een slim slot van LOQED waar ik zeer veel plezier van heb krijg ik zojuist een mailt binnen dat ze genoodzaakt zijn de cloud dienst betaald te maken voor een bedrag van € 4,95 per maand. Mag dit zo maar?!!!
Het slot heb ik uitgekozen gezien de functionaliteiten die er op zitten en dat er geen abonnement op zat en nu wordt er toch een abonnement door je strot gedrukt.
...
Lees meer
BKR gegevens, moeten die gewaarmerkt zijn?
Wij willen een nieuwe woning bezichtigen en de cooperatie vraagt om de BKR gegevens. Het gaat om een vrije sector woning. Maar die gevens kosten gewaarmerkt 15 euro pp.
Is dat nodig of mag ik het ook, aangezien ik het gratis mag inzien, screenshotten en in een document zetten, denkt u?
Dat mag wel met de BRP gegevens, staat er. Daar staat het namelijk gewoon bij vermeld, in de info voora
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer