Vodafone Oplichters!!!
Erg een probleem met Vodafone. Word heel veel data van mijn internet afgehaald, terwijl ik die niet gebruik. Ook word aangegeven door Vodafone dat dit in de nacht is gebeurd en dat het hoogst waarschijnelijk een update van een app moet zijn geweest. Zelf heb ik alles uitstaan op mijn telefoon wat evt kan update als ik niet op de wifi zit. Als ik vraag wat er dan precies is geupdate zeggen ze dat het te maken heeft met privacy en ook al geef ik toestemming kijken ze er nog niet op. Maar uiteindelijk ben ik de enige die nu bovenop de blox die ik al elke maand aanzet en daarvoor €10,- extra betaal, ook nog eens €55,- er bovenop betalen, want je internet is op. Nooit een smsje gehad dat ik mijn data tegoed al heb verbruikt. Als ik dit zeg, krijg ik het antwoord dat dit niet mogelijk is en de toon waarop u praat staat mij niet aan, dus daarom ga ik nu de verbinding verbreken. Ik heb mijn dienst goed verteld en meer kan ik niet voor u doen. Ik wens u nog een prettige dag. En hij ging zo op. Nu wou ik een klachten mail sturen naar Vodafone, omdat ik niet tevreden ben met hoe ik behandeld word en mijn klacht niet serieus word gemogen. Kan je toch nergens een e-mail adres vinden.. Graag zou ik mijn abonnement per direct willen opzeggen en niet langer gebruik willen maken van Vodafone. Kan iemand mij helpen en hoe ik dit kan doen?
De door u aangevoerde argumenten zijn onvoldoende om kostenloos van uw abonnement af te kunnen komen. U bent zelf verantwoordelijk voor de instellingen van uw telefoon en de apps die u daarop gebruikt. Er zijn divers verbruiksmeters te krijgen waarop u kunt zien wat uw verbruik is.
Inderdaad mogen providers geen inhoudelijke informatie geven voor wat betreft het internet verbruik. Ook niet met uw toestemming.
Ach ja, Vodafone. Het is een tijdje redelijk stil geweest op dit forum over buitengewoon internet verbruik, maar het gaat blijkbaar weer beginnen,
Alle klachten die ik hierover in mijn directe omgeving heb gezien (zowel privé als zakelijk) bleken uiteindelijk gebruikersfouten of slechte WIFI verbindingen waardoor toestellen ondanks dat men dacht WIFI bereik te hebben toch 3G/4G gebruikten.
Maar het is wel lekker makkelijk om de provider de schuld te geven.
PS: Nee, ik werk niet voor Vodafone.
In de telefoon zelf kun je het dataverbruik zien (dit is standaard), deze geeft ook precies aan welke apps het opgesnoept hebben.
Blijf het vreemd vinden dat ze dit bij Vodafone dit de klant niet vertellen/vragen om daar even te kijken (zouden ze bij Vodafone iets te verbergen hebben? Het zou toch niet!?). Bij deze dan ook de vraag; post eens een screenshot van het overzicht van dit verbruik.
Daarmee creëer je het bewijs of jouw stelling klopt dat 'Vodafone aan oplichting doet'. Mijn inziens vrij belangrijk puntje.
Stuur een brief naar ze
Vodafone
Postbus 1500
6201 BM
Maastricht.
Ik heb er weken overgedaan om dit adres te bemachtigen om die snertVodafone op te zeggen.
Ze zijn aan alle kanten onbereikbaar.
Beste pamela Martins !!!
Dat is exact bij mij gebeurt !! En ik had mijn abbo opgekocht !! Als nog troggelde zij mij geld af !!!
In een maand tijd na laatste betaling moest ik in eens facturen betalen. Wat ik nooit gebruik van heb gemaakt !!
Al mag je het niet hardop zeggen !! Ik noem vodafone LEECHERS !!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer