el
door elianverbetert Jul 1, 2020 om 11:51
Computers & telefonie

Windows 10

Na  [ 2x ] een update van Windows 10 werkt mijn printer niet meer . Brother DCP357C .  Op de site van Brother wordt dit netjes gemeld , echter , ik kom er niet zomaar uit wat te doen !? Ook wordt er ergens gemeld dat je updates kunt verwijderen / ongedaan maken . HOE ? Het is zeker dat het niet aan de printer ligt ! Wie weet / geeft de oplossing ?

2004 8 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

marita5
door marita5 - Jul 1, 2020 om 11:54
11056 Antwoorden / 15 Vragen
2

Hallo ElianVerbetert , 

Problemen met de printer na de update is een bekend probleem , zie deze links voor de oplossing . 

 

De updates zijn niet via Windows Update te verkrijgen , alleen via de Microsoft Update-catalogus te downloaden waarna je ze handmatig moet installeren . 

 

Voor Windows 10 versie 1809 installeer deze update , 

 

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=%7CKB4567513%20

 

Voor Windows 10 versie 1903 / 1909 , installeer deze update , 

 

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567512 

 

Voor Windows 10 versie 2004 , installeer deze update , 

 

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567523 
 

Wordt ook vemeld door Microsoft , zie de linkerkant : Resolved Issues . 

https://docs.microsoft.com/nl-nl/windows/release-information/status-windows-10-2004#436msgdesc


el
door elianverbetert - Jul 1, 2020 om 12:10
29 Antwoorden / 13 Vragen
0

Maritas , zoals ik al gezegd heb : en dan . bij 'mijn' versie staan 5 verschillende uploads . moet ik ze dan alle 5 uploaden ?  Ik heb versie 2004 .

marita5
door marita5 Jul 1, 2020 om 12:12
11056 Antwoorden / 15 Vragen

moet ik ze dan alle 5 uploaden ? Nee , 1 update wat op toepassing is van uw systeem . Ga naar : Instellingen > Bijwerken en Beveiliging > rechterkant Buildinfo van besturingssysteem , daar ziet u de informatie van uw computer / laptop .

tdmduc
door tdmduc Jul 1, 2020 om 12:16
693 Antwoorden / 2 Vragen

Inderdaad alleen die KB4567523 zou afdoende moeten zijn.

el
door elianverbetert Jul 1, 2020 om 12:39
29 Antwoorden / 13 Vragen

TDMDUC   alleen  KB4567523   ... ook hiervan staan er 5 !!  Je zegt ; er hoeft er maar één ,  welke van de 5 ?

el
door elianverbetert Jul 1, 2020 om 12:42
29 Antwoorden / 13 Vragen

En ook nog :  wat te doen , openen / opslaan /  uitvoeren  ??

marita5
door marita5 Jul 1, 2020 om 13:01
11056 Antwoorden / 15 Vragen

@elianverbetert , ik heb toch geschreven wat u moet doen , Ga naar : Instellingen > Bijwerken en Beveiliging > rechterkant Buildinfo van besturingssysteem , daar ziet u de informatie van uw computer / laptop . Wanneer u de informatie heeft welk systeem u heeft , klikt u op 1 van de 5 update 2004 downloaden ( rechterkant )  , de rest volgt vanzelf .

heremietkreeft
door heremietkreeft - Jul 1, 2020 om 14:04
16385 Antwoorden / 201 Vragen
0

M.i. ja. Alle updates die kennlijk klaar staan ophalen, dat is altijd nuttig. 
Dat hoewel het advies dat @MARITA5 alo gaf ook voldoende/afdoende moet zijn.

marita5
door marita5 Jul 1, 2020 om 14:09
11056 Antwoorden / 15 Vragen

@heremietkreeft , Alle updates die kennlijk klaar staan ophalen , nee er hoeft maar 1 update geïnstalleerd te worden , wat van toepassing is op het besturingssysteem , via Microsoft -update Catalogus . Het internet staat er vol mee , dat na een update de printer niet meer werkt 
Voor Ts moet dit de update KB4557957 ( 2004 ) zijn die het probleem met de printer veroorzaakt . installeren update KB4567523 lost het probleem met de printer op

heremietkreeft
door heremietkreeft Jul 1, 2020 om 15:14
16385 Antwoorden / 201 Vragen

@MARITA5, ik doel op het feit dat het m.i. zinvol is om altijd alle updates op te halen. Dus ook degenen die niet echt noodzakelijk zijn maar wel klaar staan. En ik stelde ook dit (nu zonder typefoutje) : Dat hoewel het advies dat @MARITA5 al gaf ook voldoende/afdoende moet zijn. 

ro
door ron503 - Jul 1, 2020 om 17:16
1229 Antwoorden / 0 Vragen
0

Op de site van Brother staat dat de meegelevererde software niet compatible met Win 10 is echter als u deze link https://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=nl&lang=nl&prod=dcp357c_euhttps://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=nl&lang=nl&prod=dcp357c_eu. aanklikt kunt u de Win 10 drivers downloaden en installeren.

marita5
door marita5 Jul 1, 2020 om 19:18
11056 Antwoorden / 15 Vragen

@ron503 , heeft niks te maken met software of drivers . Dat de printer niet meer werkt is , een bekend probleem na het installeren van de update in juni 2020 .

panter22
door panter22 - Jul 1, 2020 om 18:22
6600 Antwoorden / Vragen
2

Info:
Als je niet meer kunt printen, geeft brother ondersteuning.Meer mensen hebben hier last van
https://www.brother.nl/ondersteuning

marita5
door marita5 Jul 1, 2020 om 19:16
11056 Antwoorden / 15 Vragen

@panter22 , Brother geeft exact dezelfde oplossing als wat ik gegeven heb , het installeren van een update via Microsoft-update Catalogus https://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=nl&lang=nl&prod=dcpj925dw_eu_as&faqid=faq00100708_000

el
door elianverbetert - Jul 3, 2020 om 10:42
29 Antwoorden / 13 Vragen
1

Dank , dank , dank ,  het is gelukt .

marita5
door marita5 Jul 3, 2020 om 12:20
11056 Antwoorden / 15 Vragen

@elianverbetert , fijn om te lezen dat het is gelukt , bedankt voor het terugmelden . Heeft u de update van Microsoft-update Catalogus gedownload en geïnstalleerd ?

brui0929_20654
door brui0929_20654 - Nov 14, 2020 om 14:42
95 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ga naar brother.com kies bijvoorbeeld U.K. zoek uw printer download de driver installeer deze. Werkt dit niet kies dan op de site voor u.s.a. Download de driver. Werkt dit ook niet zoek binnen het type naar een alternatieve driver dit kan bijvoorbeeld DCP3578C zijn. 

installeer de driver en de printer werkt.

gerbera
door gerbera Nov 14, 2020 om 16:22
7235 Antwoorden / 13 Vragen

En daar komt u 6 maanden later mee zonder de reacties te lezen!


DOOR ELIANVERBETERT - 3 JUL. 2020 OM 10:42
29 ANTWOORDEN / 13 VRAGEN
1

Dank , dank , dank ,  het is gelukt .

brui0929_20654
door brui0929_20654 Nov 14, 2020 om 17:21
95 Antwoorden / 1 Vragen

@Gerbera ik had deze oplossing al eens eerder geplaats op de site.  Ik heb het wat laat gelezen was naar iets anders aan het zoeken kwam dit toevallig tegen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

LisanneVB
LisanneVB - Jan 30, 2023 om 22:57
Huishouden & energie

Energielabel

Misschien dat jullie mij kunnen helpen. Wij wonen gehuurd (vrije sector). En er is vorig jaar Oktober een meting geweest. Er is B uitgekomen. Waar wij het oneens mee zijn. Er loopt water over de vensterbanken en de kozijnen zijn aan het schimmelen. De voordeur is nog enkel glas en de rubbertjes van de kozijnen zijn kapot. Het tocht flink ook. Nu weet ik dat ik bij mijn eigen huurbaas moet zijn. Ma ... Lees meer

K
K H Starke - Jan 29, 2023 om 03:52
Elektronica & tv

Retourzenden apparaten Ziggo

 Ik heb mijn contract bij Ziggo beeindigd en moet de apparaten die ik van hun heb retour zenden.   Ik krijg de nodige verpakking toegestuurd. Maar voor de mediabox xl hebben ze geen verpakking gestuurd. Ik heb de klantenservice gebeld. Ze vertelden me dat ik zelf de mediabox naar de milieustraat moet brengen.
Mijn vraag is, is dit correct? ... Lees meer

pe
perry_61 - Jan 30, 2023 om 12:15
Geldzaken & recht

Te veel betaalde rente

Wij hebben een doorlopend crediet die wij al betalen vanaf 2003 lopend bij credivance ( onderdeel van de ABN )
Nu kregen we eerst te horen dat voor eind 2022 alles geregeld zou worden, dat werd opgeschoven naar het eerst kwartaal van 2023 en nu hebben ze op de website van defam het weer veranderd naar 2023 wat een heel breed begrip is.
Als je opbelt kan niemand je een goed antwoord geven ... Lees meer