Windows 10
Na [ 2x ] een update van Windows 10 werkt mijn printer niet meer . Brother DCP357C . Op de site van Brother wordt dit netjes gemeld , echter , ik kom er niet zomaar uit wat te doen !? Ook wordt er ergens gemeld dat je updates kunt verwijderen / ongedaan maken . HOE ? Het is zeker dat het niet aan de printer ligt ! Wie weet / geeft de oplossing ?
Hallo ElianVerbetert ,
Problemen met de printer na de update is een bekend probleem , zie deze links voor de oplossing .
De updates zijn niet via Windows Update te verkrijgen , alleen via de Microsoft Update-catalogus te downloaden waarna je ze handmatig moet installeren .
Voor Windows 10 versie 1809 installeer deze update ,
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=%7CKB4567513%20
Voor Windows 10 versie 1903 / 1909 , installeer deze update ,
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567512
Voor Windows 10 versie 2004 , installeer deze update ,
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567523
Wordt ook vemeld door Microsoft , zie de linkerkant : Resolved Issues .
https://docs.microsoft.com/nl-nl/windows/release-information/status-windows-10-2004#436msgdesc
Maritas , zoals ik al gezegd heb : en dan . bij 'mijn' versie staan 5 verschillende uploads . moet ik ze dan alle 5 uploaden ? Ik heb versie 2004 .
moet ik ze dan alle 5 uploaden ? Nee , 1 update wat op toepassing is van uw systeem . Ga naar : Instellingen > Bijwerken en Beveiliging > rechterkant Buildinfo van besturingssysteem , daar ziet u de informatie van uw computer / laptop .
Inderdaad alleen die KB4567523 zou afdoende moeten zijn.
TDMDUC alleen KB4567523 ... ook hiervan staan er 5 !! Je zegt ; er hoeft er maar één , welke van de 5 ?
En ook nog : wat te doen , openen / opslaan / uitvoeren ??
@elianverbetert , ik heb toch geschreven wat u moet doen , Ga naar : Instellingen > Bijwerken en Beveiliging > rechterkant Buildinfo van besturingssysteem , daar ziet u de informatie van uw computer / laptop . Wanneer u de informatie heeft welk systeem u heeft , klikt u op 1 van de 5 update 2004 downloaden ( rechterkant ) , de rest volgt vanzelf .
Misschien heeft u ook nog iets aan deze link.
https://www.gratissoftwaresite.nl/nieuws-kb4567512-verhelpt-printerproblemen-windows-1909-1903
M.i. ja. Alle updates die kennlijk klaar staan ophalen, dat is altijd nuttig.
Dat hoewel het advies dat @MARITA5 alo gaf ook voldoende/afdoende moet zijn.
@heremietkreeft , Alle updates die kennlijk klaar staan ophalen , nee er hoeft maar 1 update geïnstalleerd te worden , wat van toepassing is op het besturingssysteem , via Microsoft -update Catalogus . Het internet staat er vol mee , dat na een update de printer niet meer werkt
Voor Ts moet dit de update KB4557957 ( 2004 ) zijn die het probleem met de printer veroorzaakt . installeren update KB4567523 lost het probleem met de printer op
@MARITA5, ik doel op het feit dat het m.i. zinvol is om altijd alle updates op te halen. Dus ook degenen die niet echt noodzakelijk zijn maar wel klaar staan. En ik stelde ook dit (nu zonder typefoutje) : Dat hoewel het advies dat @MARITA5 al gaf ook voldoende/afdoende moet zijn.
Op de site van Brother staat dat de meegelevererde software niet compatible met Win 10 is echter als u deze link https://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=nl&lang=nl&prod=dcp357c_euhttps://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=nl&lang=nl&prod=dcp357c_eu. aanklikt kunt u de Win 10 drivers downloaden en installeren.
@ron503 , heeft niks te maken met software of drivers . Dat de printer niet meer werkt is , een bekend probleem na het installeren van de update in juni 2020 .
Info:
Als je niet meer kunt printen, geeft brother ondersteuning.Meer mensen hebben hier last van
https://www.brother.nl/ondersteuning
@panter22 , Brother geeft exact dezelfde oplossing als wat ik gegeven heb , het installeren van een update via Microsoft-update Catalogus https://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=nl&lang=nl&prod=dcpj925dw_eu_as&faqid=faq00100708_000
Dank , dank , dank , het is gelukt .
@elianverbetert , fijn om te lezen dat het is gelukt , bedankt voor het terugmelden . Heeft u de update van Microsoft-update Catalogus gedownload en geïnstalleerd ?
Ga naar brother.com kies bijvoorbeeld U.K. zoek uw printer download de driver installeer deze. Werkt dit niet kies dan op de site voor u.s.a. Download de driver. Werkt dit ook niet zoek binnen het type naar een alternatieve driver dit kan bijvoorbeeld DCP3578C zijn.
installeer de driver en de printer werkt.
En daar komt u 6 maanden later mee zonder de reacties te lezen!
Dank , dank , dank , het is gelukt .
@Gerbera ik had deze oplossing al eens eerder geplaats op de site. Ik heb het wat laat gelezen was naar iets anders aan het zoeken kwam dit toevallig tegen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei
CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer