somersja@ het ziet er naar uit dat uw xbox niet goed is gerepareerd en u bij de verkoper daarvan moet zijn, niet alleen m.b.t. reparatie opnieuw, maar ook voor de schadevergoeding voor het spel. U had immers mogen verwachten dat (ook) de reparatie goed zou zijn uitgevoerd en geen beschadigd spel tot gevolg zou hebben.

het is toch algemeen bekend dat Microsoft foutieve xboxen in de handel heeft gebracht. U heeft echter als consument NIETS maar dan ook niets met Msoft te maken maar uitsluitend met de winkelier die u het apparaat heeft verkocht en dat op basis van het conformiteitsbeginsel en consumentenbescherming. Kijk ook bij:

www.wetboek-online.nl/wet/BW7/17.html

Maar het spel is ook van microsoft!

begrijp ik maar op basis van het conformiteitsbeginsel moet u toch bij uw winkelier zijn. U heeft gelijk dat uiteindelijk Microsoft wel verantwoordelijk is en u naar mijn indringende mening (ook) een nieuw spel zou moeten leveren naast een nieuwe xbox met wel de plaatjes in de driver waardoor geen schade ontstaat. (En dat laatste omdat voor zover ik de problemen met de xbox heb gevolgd repareren niet eens mogelijk is. let wel, repareren niet eens mogelijk is. U heeft dus recht op een wel goed apparaat.

Mijn zoon heeft vorige maand zijn xbox gekocht, en tsja...gears of war beschadigd.

Op naar de site van microsoft, je kunt daar een VERVANGINGSFORMULIER invullen, je moet wel een creditcard hebben want deze VERVANGING kost je €15,- ..

Wat een oplichterij, hoeveel jongeren hebben een credit card? en uiteindelijk heb je dat €75,- betaald voor je spel!!!

En dat van je bijbaantje..

Microsoft, doe niet zo soft en ruil de spellen gratis om!!!

Yep kassa heeft gewoon echt zeer slechte voorlichting gegeven in de uitzendingen. Er wordt geen woord gesproken over 15 euro en dat is dus gewoon zeer slecht. Kassa geeft stralend aan dat ze weer een klus geklaart hebben, maar dus niets hebben gedaan uiteindelijk.

Bedoel dat zijn dus echt niet alleen de verzendkosten, maar ze verdienen dus ook nog eens lekker aan het schijfje zelf. in de voorwaarden staat dat je alleen het schijfje moet opsturen en het doosje en boekje zelf moet houden.

Voor meer dan de helft van die titels geldt dat je voor 20-30 euro een volledig nieuw exemplaar in de winkel hebt en daar heb je dan geen creditcard voor nodig.

Graag reactie aub van de kant van kassa en een goeie oplossing aankaarten.

henkvdw@ als u een reactie wenst van de kassa redactie dan kunt u uw opmerking beter plaatsen bij de contactmogelijkheid, zie ondertse mogelijkheid in de scroll lijst links. Hiet benadert u vrijwilligers die op zich niets met de kassa redactie van doen hebben.

Ik wil u er wel op wijzen dat o.a. door Kassa wel degelijk is "geregeld"dat Microsoft "bakzijl"haalde.

geef toe dat ik misschien wat fel reageer en op het eerste gezicht heeft kassa misschien wel bereikt dat de schijfjes worden vervangen. Daar hoor je mij ook niet over klagen.

Wel over het feit dat er onvolledige info wordt gegeven: 15 euro betalen, alleen via creditcard en iedere titel mag 1 maal worden vervangen zijn punten die zeker vernoemd moeten worden in het programma of anders in een officiele reactie.

Graag in het vervolg dus mijn opmerking goed lezen en dan afschieten, dank u

Gistermiddag heb ik overigens een e-mail geschreven naar de redactie van kassa over dit onderwerp.

Hierin heb ik aangegeven dat ik de uitleg van het probleem echt goed vindt. Er wordt precies aangegeven waardoor het wordt veroorzaakt. Dus in dit geval niets anders dan lof hierover.

hallo henkvdw@ op deze site schieten we elkaar toch niet af??

Nee idd een gezonde discussie moet niet uit de hand lopen :)

Ik ben in afwachting van een reactie van de kassa redactie op mijn verzonden e-mail en ben benieuwd wat hun aangeven. Ik heb de website van microsoft nog eens doorgelezen, maar ben niets over gratis tegengekomen. Wel weet ik dat EA sports iets van 5 euro vraagt voor vervanging van de speldisc. dat is al een betere prijs.

Afgelopen maandag onze xbox teruggekregen. Een ander exemplaar van ongeveer dezelfde datum. Werkt nog steeds, dus duimen dat deze het blijft doen. Weet helaas niet was er aan veranderd is (nieuwe koeling .. andere drive..?)