@planetserver

Als er niet expliciet op de aankoopbon staat dat je binnen een bepaalde tijd kan ruilen en/of geld terug, dan is koop, koop. Maw Bart Smit is niet verplicht u geld terug te geven.

En wat die actie betreft: zal afwachten zijn. Of 't alleen maar een lokkertje is? Ja dat kan. Je komt ook weleens tegen dat er bij een produkt een kortingsbon zit, maak je de verpakking open, pak die bon .... en wat blijkt? De datum is verlopen. Gratis is niet altijd gratis.

M.i. heeft u geen andere keus dan inderdaad hopen dat hun woord wat waard blijkt te zijn.

Het probleem van vragensteller was, dat hij niet bij dat formulier kon komen.
Ben wel benieuwd of hij zijn geld terug heeft gekregen.

Wel een late reactie maar dit zijn de stappen.

1: vul het formulier in op internet.
2: print het formulier uit.
3: plak de sticker van de doos op de uitgeprinte formulier. (maak kopie voor administratie)
4: bij de postkantoor opsturen
5: het bedrag word binnen 4 maanden overgemaakt na verwerking.

beste Slider en Dirck.

het klopt dat je het formulier moet downloaden versturen met de sticker en een copy aankoop bon.het lukt voor geen meter om het formulier te downloaden, maar ok na maanden toch een formulier te hebben ontvangen met alle gegevens waar het naar toegestuurd moest worden (Duitsland) vol goede moed het formulier te hebben gestuurd komt het na twee maanden terug met de mededeling dat het niet in behandeling genomen kan worden omdat er geen bewijs van echtheid bij zit weer aan het bellen gegaan men weet niets van dit bewijs van echtheid,maar word mij verteld u krijg uw geld gewoon terug er word verteld als het geld er over 2 maanden nog niet is moet je nog maar een keertje bellen ik heb ongeveer 20 keer gebeld met xbox.  ben inmiddels twee keer gebeld door xbox de laatste keer twee weken geleden en word er verteld het geld staat er over 5 dagen op ,je raad het al nog steeds geen geld.ik zal het niet opgeven en zal blijven klagen bij alle instanties die er zijn tevens wil ik iedereen er opwijzen nooit maar dan ook nooit iets te kopen met korting waar voor je een formulier moet voor invullen opsturen en maanden op je geld moet wachten als men korting wil geven moet men dat gelijk van het bedrag afhalen  

groetjes.

planetserver  

@planetserver

Korting gelijk inhouden op het totaalbedrag zal nooit gebeuren. Dat zijn namelijk de lokkertjes!

Toch aardig dat de 'dumpvraag' van een half jaar geleden toch nog een reaktie oproept.  :P