Ziggo
Mijn kennis heeft een brief ontvangen van Ziggo waarin gezegd wordt dat ze een trojaans paard op de computer heeft.
Kan dat???
Welke merk software gebruikt Uw kennis om dit te voorkomen (antivirus etc)?
Altijd handig om te weten wat niet goed werkt.
[quote=aurora1 schreef op donderdag 17 okt 2013, 13:49]Lees dit (aanklikken) even door en dit (aanklikken). Voor de zekerheid kan de kennis Ziggo erover bellen.
De informatie op de website die je aangeeft spreken elkaar tegen. Op de ene gaat men er meteen vanuit dat het nep is (waarom zou Ziggo een brief sturen) terwijl de andere zegt dat het wel van Ziggo is. Het laatste lijkt me eerlijk gezegd logischer. Want waarom zou iemand die kwaad wil doen, dure brieven sturen. Om beet te krijgen moet je al gauw een paar duizend mensen benaderen.
Als er veel spam via jou computer verstuurd word....
Dan meld Ziggo het, maar je zou ook Ziggo kunnen vragen voor meer info.
Dan weet je gelijk of het zo is en wat je moet doen.
@takla, de ccleaner is geen beveiligingsprogramma. Wacht maar even af wat Ziggo erover zegt, maar voor de zekerheid kan de kennis alvast de pc scannen met het genoemde virusprogramma van MS, maar ook bijv. een scan doen met Mbam. Kijk daarvoor klik hier, de grijze knop is voor de gratis versie (Free Version Download). Na het installeren wel eerst updaten en vervolgens eerst eens de snelle scan doen.
aurora1 ik wist zelf ook wel dat cclaener geen beveiligingsprogramma is maar mijn kennis dacht blijkbaar wel, daarom heb ik het ook zo weergegeven. Ik heb haar nu ook geadviseerd om eerst doe scan te doen met Mbam en daarna te bekijken wat te doen, hoop voor haar dat het probleem dan opgelost is want Ziggo is niet gratis.
Als het gaat om Ziggo bellen, dat is op nr. 1200 gratis als je telefoon van Ziggo hebt. Ze kan anders met Ziggo contact opnemen via een contactformulier via de site: klik even hier. Als Ziggo adviseert om hun beveiligingsprogramma te kopen daar hoeft ze niet op in te gaan. Zaak is n.m.m. om zeker te weten of de brief inderdaad van Ziggo komt, en dat kan gratis via 1200 of met een contactformulier.
Als ze een ander gratis virusbeveiligingsprogramma wil installeren ipv dat van MS kan ze dat rustig doen (bijv. Avast o.i.d.) maar dat kan dan niet samen met MS Security.
Staat in die brief de naam van de trojan genoemd?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Pakketten niet ontvangen of kwijt
Via Expresswear 2 keer pakketten kwijt. 2 kledingstukken besteld, 1 ontvangen via PostNL. Zelf achteraan moeten gaan, geen reactie meer gehad vanuit klantenservice, uiteindelijk betaald. Het andere kledingstuk vanuit ontevredenheid geretourneerd via DHL en wederom het pakket zoekgeraakt. Ik zou nu dus in totaal EUR 251 moeten betalen zonder iets te hebben ontvangen. Kan dit zomaar? Moeten zij w ... Lees meer
Hoe krijg ik mijn olijf op stam weer aan het groeien?
Boom van 15 jaar oud droeg altijd vruchte maar is verzopen in de regen van de voorbije maandne. Steeds water afgegoten maar alleen maar spinnenrag en wat groen bovenin. Vorige maand fors terug geknipt maar nu doet hij helemaal niets meer. Bij knippen bleken veel taken dood maar sommigen waren nog groen van binnen. Lees meer
Annuleren vacantie
Goedenavond
Het verhaal gaat als volgt.
Mijn dochter heeft vol enthousiasme begin dit jaar een vakantie geboekt bij Allcamps.
Niet wetende dat zij op de 2de Paasdag de diagnose uitgezaaide eierstokkanker zou krijgen. Wat volgde was een hele emotionele toestand.
Nu krijgt zij over een week een zware operatie en heeft deze vakantie geannuleerd. Ze heeft bij de boeking een annuler
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer