De longhi Espresso apparaat en reparatie E-care
Ruim 2 jaar geleden hebben wij een Delongi espressoapp. gekocht bij Redcoon. Het apparaat is nu voor de 6e keer kapot. Is nu buiten de garantie en app aangeboden bij Harense Smid. kosten handling € 40,- per 2-9-2011 wordt het app. aangeboden bij E-care. Per 29-10-2011 kon het app. weer opgehaald worden. Totale kosten € 119,- Na 1 kopje koffie bleek het defect niet te zijn gemaakt. Uitgifte van koffie naast uitgifte pijjes opnieuw een derde straal in het midden.
Er is van alles vervangen maar is niet gemaakt. Dit is al de zoveelste slechte ervaring met E-care en moet ik nu weer 2 maanden wachten met extra kosten? Ik wil nooit nooit meer een De longhi door de slechte service van E-care. Ga nu Redcoon aansprakelijk stellen voor ondeugdelijk apparaat!!!
![webcare holland](https://kassa-static.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/uploads/profile/4829999.europa.gif)
Beste tessa1,
Een vervelende situatie dat je apparaat weer defect is.
Je hebt groot gelijk om redcoon aan te schrijven, maar ik zou ook de importeur Delonghi informeren. Ze hebben de service aan E-care uitbesteed, als ze geen klachten krijgen denken ze dat het goed gaat. Ik weet zeker dat Delonghi u een goed antwoord gaat geven.
Delonghi Breda, Claudius Prinssenlaan 128A 4818CP Breda
telefoon 076-5233600
Heel veel succes.
Webcare Holland
Heb inmiddels een klacht gestuurd naar Redcoon, E-care en een afschrift naar DeLonghi met ook aan hen de vraag om te reageren.
Ook de Harense Smid heb ik aangeschreven,omdat zij het apparaat hebben aangenomen en in reparatie hebben genomen.
Vervolgens besteden ze het uit aan E care zonder ons hiervan op de hoogte te stellen. De rekening van reparatie staat op naam van de Harense Smid, maar nu het fout gaat zeggen ze dat E- care fout is en dat zij dit soort casussen aan het verzamelen zijn. Mede omdat zij ook slechte ervaringen heben met E care.
Maar de rekening staat wel op naam van de Harense Smid waar ik € 120,- aan moest betalen incl handling kosten van 40 euro.
Geld kreeg ik niet terug en nu moet ik maar weer afwachten wat het gaat worden.
De Harense Smid stuurt het apparaat nu weer terug naar E care.
Dit wordt een lange ademtocht om je recht te krijgen in consumentenland.
Maar ik ken dit vanuit mijn werk, dus de strijdvlag staat nu hoog in top.
Webcare Holland bent u misschien werkzaam bij DeLonghi u lijkt overtuigd dat zij een goed antwoord gaan geven.....
Inmiddels is nu mijn Delonghi vol automatisch espressoapparaat nu al 3 maanden in reparatie. Er moet nu een nieuw deurtje in.
E care reageert niet op de klacht. De importeur De Longhi heeft mij als genoegdoening ontkalkingsmiddel gestuurd??!! Hoe zuur of zout is dit,want ik heb geen apparaat om te ontkalken!!
Redcoon, waar het apparaat is gekocht, wacht af tot dat apparaat is gerepareerd en zal dan bezien of er een tegemoetkoming mogelijk is.
Het is moeilijk in consumentenland. Senseo went zo wel weer.
EEn ding zeker nooit nooit meer een Delonghi espressoapparaat.
Hierbij eene koude douche voor Redcoon, Delonghi Breda, E care. Iedereen wijst naar elkaar zonder een adequate oplossing te bieden.
Brrrrrrrrrrrr. OOk de Harense Smid waar ik het app.in reparatie heb aangeboden en al reeds 120 euro heb betaald wast zijn handen in onschuld, zij geven E care de schuld, terwijl de reparatiebon toch echt op naam stat van de harense Smid.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Behandelen jullie nog klachten mbt Ryan air?
onterechte fee gevraagd bij incheck balie eindhoven, door fout in systeem van Ryan air.
Om in te checken moet je land van uitgifte van je paspoort opgeven .
Onze paspoorten zijn uitgegeven in Curacao, maar het systeem van Ryan air geeft die optie niet.
Dus konden we niet online inchecken
Nadat we onze bagage hadden afgegeven bij de drop off balie, zijn we naar andere bali
...
Lees meer
![Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder](https://kassa-static.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/uploads/question/b215dbe6cd2631b4af386eabbd20baa733a0f8ba.png)
Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder
Ik heb naast mijn schuur op eigen terein niet te zien vanaf de straat, een stapel tegls liggen die ik nog moet leggen, maar ik heb reuma dus kan ik dat niet snel, duurt een poosje en nu wil de woningstichting dat ik die opruim! ze liggen netjes, niet te0 zien vanaf de straat en en leveren geen hinder op zelf s niet voor ons zelf daarom ligt de stapel daar. Nu dreigd de stichting ook met juridische ... Lees meer
![Bij een onlinewinkel naalden besteld en betaald maar bedrijf leverd niet](https://kassa-static.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/uploads/question/6a635cc6f9b366b4d64c6e08a64597de8b28ac15.png)
Bij een onlinewinkel naalden besteld en betaald maar bedrijf leverd niet
Ik heb op 19 mei 2024 100 stuks injectienaalden besteld en betaald bij Safe Products.nl. Krijg netjes na betaling een mailtje van de betaalde order en dat deze binnen 2- 5 werkdagen geleverd zou gaan worden. Tot op heden is er niets geleverd en ik had ze juist snel nodig voor mijn medicijnen iname. Mijn apotheek kan deze maat naalden niet leveren en ben dus aangewezen op een online winkel. Ik heb ... Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer