Geld terug bij ondeugdelijk product
Even een lang verhaal in het kort: dvd-recorder van Philips gekocht in mei 2007. Na 4 maanden dvd-recorder defect. Deze werd opgestuurd maar kon niet meer gerepareerd worden. Nieuwe gekregen, deze deed helemaal niets. Ook deze zou 2 weken geleden opgestuurd worden. Vandaag bleek dat hij vandaag pas opgestuurd gaat worden volgens It's Tilburg. Ik vind dit zeer lang gaan duren, wil mijn geld terug maar It's weigert dit. Ik heb ze ruim voldoende tijd gegeven met 2 maanden en wil dan ook elders een dvd-recorder gaan kopen. Wat kan ik hier nog aan doen?
Dag Duvelke,
wat u nu wilt kan niet zomaar. U hebt een apparaat gekocht die nu niet geheel aan de verwachtingen voldoet, uiteraard door dat defect.
U dient It's de gelegenheid te geven om dat defect te (laten) repareren. Dat hebben zij gedaan middels een nieuw apparaat. Ook deze voldoet niet aan de verwachtingen, zoals dat netjes heet. Maar wederom dient u ook nu It's weer de de gelegenheid te geven, om een ander, danwel gerepareerde recorder te leveren. Uiteraard dient dit binnen een redelijk termijn te zijn, echter de wet is in deze heel erg wazig. De wet schrijft niet voor wat redelijk is. Misschien kunt u aan It's vragen, zoalng een leentoestel mee te geven, alhoewel zij hiertoe niet verplicht zijn.
Indien die recorder wederom defect is, kan men na 3x wel stellen, dat It's haar verplichtingen, opgelegd in het Burgerlijk Wetboek, niet is nagekomen. Dan (pas) kunt u de koopovereenkomst ontbinden en uw geld (geheel en in contanten - geen waardebonnen) terug krijgen.
Gr. Hutch
zie ook
http://www.omroepgelderland.nl/programma.php?id=23&rubriek=828
GarantievolgensKassa en de artikelen 17 t/m 22 voor meer info:
www.wetboek-online.nl/wet/BW7.html
Nieuw op Vraag & Beantwoord
UPS hanteert grooote prijsverschillen
Ik ben er een paar weken geleden per toeval achter gekomen dat ik bij het verzenden van een pakket via UPS véééél te veel betaal als ik mijn UPS-account (8846WE) gebruik in vergelijking met wanneer ik mijn account niet gebruik en dus anoniem een pakket verstuur. Aangezien ik regelmatig, en meestal redelijk kleine pakketten verstuur naar ons hoofdkantoor in Helsinki viel het me wellicht niet ee ... Lees meer
bouwer plaatst geen Douche WTW installatie
Ik zit met het volgende:
ik ben koper van een nieuwbouwwoning, onderdeel van een nog te realiseren nieuwbouwproject van in totaal 75 woningen.
Start bouw verwacht najaar 2024. Mijn woning zal voorzien worden van zonnepanelen, warmtepomp en 200 liter boiler. En is geen douche WTW (DWTW) installatie voorzien. Deze wordt ook niet als optie aangeboden in een meerkeuze/meerwerk lijst.
...
Lees meer
Marktplaats forceert mij ID-verificatie door te lopen voordat uitbetaald wordt.
Ik heb iets verkocht op marktplaats voor € 50,-. Nu forceert Marktplaats.nl mij een ID-verificatie door te lopen voordat het geld uitbetaald wordt. Ik heb dit jaar via 3 advertenties op marktplaats iet verkocht voor in totaal minder dan € 500,- Nu moet ik bij een nieuwe externe partij mijn persooonsgegevens registreren ondankt dat op de website van marktplaats staat dat er een ID-verificatie ... Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer