Be
door BertBoer Nov 26, 2020 om 12:02
Elektronica & tv

'Gratis' proeflidmaatschap van 30 dagen Amazon Prime Video

Ik heb ooit eens iets van Amazon.nl besteld. Krijg vandaag een brief met plastic kaartje voor een 'Gratis' proeflidmaatschap van 30 dagen Amazon Prime Video. Ik heb hier nooit om gevraagd. In de kleinste lettertjes onderaan de brief staat o.a.:
"... verlengd Amazon Prime automatisch je abonnement voor E2,99 per maand. Je kunt het lidmaatschap op elk moment beeindigen door naar 'je account' te gaan en je lidmaatschapsinstellingen aan te passen. Als je je lidmaatschap beeindigd tijdens de proefperiode betaal je geen kosten...."
Ik ben naar mijn Amazon account gegaan en onder menu 'Lidmaatschap en abonnementen' staat 'geen abonnementen', dus ik kan niets beeindigen.
Is dit juridisch correct en hoe kom ik hier vanaf zonder kosten?

9334 3 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Topantwoord

marita5
door marita5 - Nov 26, 2020 om 12:21
11545 Antwoorden / 15 Vragen
14

Hallo BertBoer , 

In deze link , lees ik dat u voor de gratis proefperiode eerst moet aanmelden , en dan Amazone Prime starten , klik op de rode regels . 
Ik neem aan , dat als u niet aangemeld bent en Amazone Prime niet gestart heeft , er ook geen proefperiode is . 

https://www.amazon.nl/gp/help/customer/display.html?nodeId=201910190 

https://www.amazon.nl/gp/help/customer/display.html?nodeId=201910380

Topantwoord

ma
door malty - Nov 26, 2020 om 12:22
1112 Antwoorden / 1 Vragen
13

Na de gratis prodfperiode wordt het abonnement automatisch verlengd voor 2,99 per maand.
Wanneer u in de proefperiode het abonnement annuleert wordt het het na de proefperiode niet verlengd.
U heeft nu nog geen abonnement, u moet zich eerst aanmelden voor die gratis proefperiode.

Be
door BertBoer - Nov 26, 2020 om 12:42
1 Antwoorden / 1 Vragen
3

Ok, uit de antwoorden die ik gekregen heb, waarvoor veel dank, begrijp ik dat het proefabonnement pas ingaat na een registratie op primevideo/aanmelden. Dus ik hoef niets te doen. Mijn dank.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

anita555
anita555 - May 31, 2024 om 20:46
Vakantie & reizen

Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?

Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer

Ge
Gerard vd W - May 30, 2024 om 12:07
Huishouden & energie

Garantie Dyson stofzuiger

Goedemiddag,   Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden.  Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen.   Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer

mijnnaamwashaas2345
mijnnaamwashaas2345 - May 23, 2024 om 11:18
Voeding & gezondheid

Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?

zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag.  Lees meer