Helpdesk Trust
Wil jullie graag deelgenoot maken van mijn ervaringen: Mijn vraag aan Trust: Krijg geen beeld op LCD-scherm PowerCam Optical Zoom. Lens stelt niet scherp. U mag mij ook bellen voor overleg. Trust: Wanneer het product defect is, excuses voor het door u ervaren ongemak. Breng prod.nr.dealer voor omruil als er nog garantie is. Ik: AH. was destijds verkoper. Garantie verstreken. Graag advies of reparatie mogelijk is en evt. globaal kostenplaatje. Wie is dealer in mijn woongebied. Trust: Het is ons duidelijk dat de camera defect is. Wij zijn niet op de hoogte van reparatiepunten in uw regio. Het beste zoekt u via gouden gids of Google. Ik: Nou, nou wat een service! Als u dit klantvriendelijk noemt. Ik niet dus. Rijp voor Kassa. Trust: De camera is buiten de garantie dus moet u zelf een reparatieadres zoeken. Als de camera binnen de garantie zou zijn dan zou u terechtmoeten bij klantenservice AH. Ik: Heb niet meer gereageerd. Trust in de persoon van Raymond de Koning van Customer Care kreeg van mij een zeer negatieve beoordeling op hun vraag of ik wel/niet tevreden was met hun Helpdesk.
Beste Heideveld,
Bedankt dat je deze ervaring met de bezoekers wilt delen maar verwacht hierop niet teveel reacties... ;-)
De rubriek 'Vraag & Beantwoord' is, zoals de naam al doet vermoeden, een rubriek waarin vragen worden gesteld en (hopelijk) beantwoord die om een specifieke oplossing vragen en niet om een mening over een bepaald onderwerp.
Je kan je ervaring met Trust dan ook beter in het Kassa forum plaatsen, dan is de kans op reacties ook wat groter...
Groet,
Enterprise
Nieuw op Vraag & Beantwoord
ABP wil Partnerpensioen enkel registreren met Notariele samenlevingsakte.
In de pensioenwet staat dat je een Partnerpensioen kunt aanvragen als je -tenminste- 5 jaar, aantoonbaar, samenwoont. Wij hebben ABP twee uittreksels uit het Bevolkingsregister gestuurd om aan te tonen dat wij al 19 jaar samenwonen maar zij verwerpen dit en schrijven "Om uw partner aan te melden heeft u een samenlevingscontract nodig."
Staan zij in hun 'recht'? Is het dus zo dat de reger
...
Lees meer
Mag corendon dit zomaar doen?
Goedemiddag,
Op 30 april boekten wij een last minute bij Corendon. We kozen een rondreis Spanje, last minute, met vertrekdatum 11 mei. Op 10 en 11 mei was de prijs van deze reis goedkoper: 446 euro pp maar vlucht vanaf Eindhoven. Geen vreemde prijs voor een last minute met 3* hotel (Logies) over 10 dagen, dachten wij. Met de koffers en alle andere extra kosten erbij kwamen we op een bed
...
Lees meer
Liander wil mijn meter vervangen
Ik kreeg vorige week een brief van Liander dat ik mijn huidige goed funtionerende meter voor de stroom moet vervangen vanwege een vage wet .
Ben ik verplicht om dit op te volgen of probeert Liander via druk en halve leugens die nieuwe meter geinstalleerd te krijgen ?
Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer