Klantvoordeel t-mobile
Ik heb sinds 20 mei interactieve tv internet en bellen van t-mobile. Ik heb dan ook op die datum mijn mobiele abonnement bij hun afgesloten. Dit omdat ik dan klantvoordeel krijg. Zou sneller internet korting op de factuur krijgen extra tv zenders.
Ik ben al sinds het begin ermee bezig dit te regelen. Na veel heen en weer gebeld gemaild. Te hebben..
Op de mailtjes sturen ze een bericht dat standaard is dat ik het zelf moet regelen in my t-mobile. Dit lukte niet omdat er een interne storing is.
Nu heb ik steeds storing met mijn interactieve tv. Ik hoop dat dat door de snelheid die verhoogt word door het klantvoordeel dit te verminderen.
Er is ook een monteur geweest. Die heeft alleen de modem vervangen. Niet de tv kastjes doorgemeten. Nu is het zelfs erger.
Ik heb op 27 mei een mail met ingebrekestelling opgestuurd. Antwoord je moet het via my t-mobile regelen . Verder geen reactie hierop..
Mijn vraag het klantvoordeel werkt nog steeds niet.
De 14 dagen in mijn Ingebrekkenstelling mail zijn afgelopen. Ik ben ontevreden over de kwaliteit ,het gebruiksgemak en vorm geving. En zeker het steeds haperen van de tv.
Kan ik nog van mijn complete pakket af en mijn mobiele abonnement. Nu het klantvoordeel niet werkt.
Vreemd...ik heb al sinds de overname van Vodafone Thuis abbo van T-Mobile met TV en internet maar heb nog nooit problemen gehad.
Heb je al op hun forum gekeken?
https://community.t-mobile.nl/
Wel onlangs een "foutje " in mijn abbo hersteld zag ik...hoefde ik niets voor te doen. ;-) (zie fig.boven)
Kunt u niet inloggen bij Mij T-mobile thuis, waar gaat het dan fout?
U heeft nu TV storingen, hoe was dat voor 20 mei voordat u overgestapt was naar t-mobile?
Goedendag ik had telfort en nagenoeg geen storingen ben overgestapt omdat er sprake was van verwijderen zenders die ik altijd kijk.
Ik kan wel inloggen maar mijn abonnementen worden niet gekoppeld
Je hoopt dat door het klantvoordeel je snelheid wordt verhoogd? Had je daar voor ook tv van T-mobile en is het na de verandering slechter geworden? Er van af kunnen omdat klantvoordeel niet werkt? Klantvoordeel is toch gewoon een woord voor korting. Je moet met hun in goed gesprek gaan, je mijn T-mobile moet werken, je TV moet goed werken, eventuele beloofde internetsnelheid verhoging moet toegepast worden en je klantvoordeel korting moet toegepast worden op je rekening. Stuur ze aangetekend een ingebrekestelling waarin deze punten allemaal benoemd zijn, geef ze een redelijke termijn om dit op te lossen. Waarbij je aangeeft dat je indien er niet voldaan wordt aan deze voorwaarden je je contract zonder kosten boetevrij wilt beëindigen. Daarna ligt de bal bij hun.
Ik had telfort. Toen werkte alles goed. Nu ligt het ineens aan mijn powerline. Ja want die is niet van hen. Ingebrekkenstellimg reageren ze op je kan de klantvoordeel aanzetten via my t-mobile. Vet veel storing op de tv. Voor mij nooit geen t-mobile meer kan alleen met een boete opzeggen
Ik las op de community dat het vooral ging om nieuwe kastjes(6 juni) waar problemen mee waren.
Misschien toch even doorbijten en ze de kans geven dit voor je op te lossen.
Zoals ik al eerder zei ik heb nooit storingen of problemen met ze, ook niet mobiel.
T-mobiel is samen met Tele 2 gegaan zoals iedereen weet zullen ze het net van tele 2 gebruiken wat al een puinhoop was dus er staat je nog genoeg te wachten.
Behulpzaam zijn ze zeker niet want T-mobiel word gewoon met de zelfde ellende mee gezogen.
Ik heb geen problemen met T-Mobile, ik ben al een aantal jaren klant zowel met mobiel als vast internet thuis + tv + bellen. Misschien dat er nu problemen ontstaan door de fusie tussen T-Mobile en Tele2? Ik hoop het niet...
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Welke smartfone maakt mooie foto's?
Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer
Audi etron... dure auto... maar.. kwalitatief uitermate teleurstellend
Dure EV gekocht. Audi RS Etron GT, Leuke auto, maar veel problemen. Na problemen met de verwarming (in de winter viel de verwarming uit, helaas geen verwarming, handschoenen aan om zonder bevroren vingers te sturen) nu recent drie keer achter elkaar is de auto volledig stilgevallen. Tijdens het inhalen op de snelweg tijdens de drukke avondspits, viel de auto gewoon volledig uit. Via gevaarlijke ma ... Lees meer
Niet geïndexeerde begrafenisverzekering
Onlangs ontdekt: heb een begraf.verzek. van €908 (=2000 gulden) Stopgezet per 1-9-1970. Dus destijds door ouders bijeen gespaard met zuur verdiende centjes. De afgelopen 54! jaar hebben de diverse verzekeringsmaatschappijen hier gigantisch geld mee verdiend. Zie ik daar helemaal niets van terug? Allemaal misschien volgens de regeltjes, maar t blijft bizar! Is daar nog iets aan te doen, want ik v ... Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer