Practicomfort
Goedemorgen bij deze wil ik eens informeren of er meer mensen problemen hebben met de firma mobilae het vroegere practicomfort of Silvermobility
wij hebben 2 jaar geleden een traplift gekocht voor mijn vader maar dit is een ramp
aanhoudend kunnen we bellen dat iets aan lift is
Dit jaar is monteur al 6 keer geweest
elke ervaring is welkom
Wat heeft u aan ervaring? Het zal er meer omgaan hoe dit op te lossen. Omdat er in deze ook sprake is van een consumentenkoop is dit van belang https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantietermijn/garantie-binnen-garantietermijn
https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/wat-zijn-mijn-rechten
https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/welke-garanties-heb-ik-op-een-product
het lijkt mij zinvol dat u een melding doet bij https://www.consuwijzer.nl/doe-uw-melding-bij-acm-consuwijzer (ik zie dat daar nu een storing is en men even niet bereikbaar is) en vraag advies bij www.juridischloket.nl
In beginsel kunt u ook zelf het bedrijf in gebreke stellen en zie dan ditom te benutten https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/ en dit als achtergrond info: https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/
Wat is er met de lift aan de hand. Is het steeds hetzelfde probleem. Is het een fabrieksfout. Wat zegt de monteur over de problemen met de lift, Heb je geklaagd bij de klantenservice. Kan je vader goed met de lift omgaan?
Is het een nieuwe traplift of een tweedehands?
En wat zegt het bedrijf na zoveel klachten. Heb je de klachten altijd een schriftelijk gemeld. Wat wil je, de koop ontbinden?
Doe het schriftelijk dan heeft u bewijs. Met alleen bellen komt u niet verder.
Hoe zit het met de garantie?
En lees hier eens:
https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/overzicht
Hallo Boogje1964 ,
De voorwaarden :
18. Geschillen
18.1. Op elke rechtsbetrekking tussen Mobilae en U is het Nederlands recht van toepassing.
18.2. Geschillen tussen U en Mobilae over de totstandkoming van overeenkomsten, met betrekking tot de door Mobilae te leveren of
geleverde diensten en producten, kunnen zowel door U als door Mobilae aanhangig gemaakt worden bij de Geschillencommissie .
Wonen, Bordewijklaan 46, Postbus 90600,
25019 LP Den Haag.
Een geschil wordt door de Geschillencommissie alleen in behandeling genomen als U eerst Uw klacht bij Mobilae heeft ingediend.
geef de firma nog enmaal de kans om de lift naar behoren te repareren en voldoen ze hier niet aan zeg dan de koop op onder het kopje non-conform....
In december 2019 heb ik de vertegenwoordiger van Practicomfort op bezoek gehad on een nieuwe badkamer, volgens belofte, in 1 dag te gaan vernieuwen. Uiteindelijk was de badkamer na meer dan een jaar klaar. Veel ondeskundig advies, verkeerde afspraken, slechte communicatie, verkeerd materiaal e.d. Er valt bijna een boek over te schrijven. Ik heb enige financiële compensatie gehad, maar weegt niet op tegen alle ellende en uiteindelijk een badkamer, die niet tot tevredenheid is veranderd.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer