Hallo xan

Geen ervaring met de nieuwe Siemens Wasautomaat.

Maar ik vind het raar dat een nieuwe machine lekt! En ik vind bovendien dat dat helemaal niet hoort!!

Maar neem aan: nieuwe machine? Garantie!

Topicstarter. Het komt idd vaker voor bij siemens/bosch dat deze door de deur lekken(slechte manchet).Maar dat mag niet.,De zeepbak wordt ingespoten door een waterventiel die op elke temp met dezelfde kracht de poeder eruit spuit.Hier mag het dus ook niet lekken.

T

Hey Xan,

Staat de wasmachine stabiel (op een harde ondergrond) en waterpas?

Soms helpt het ook als je de voorkant van de wasmachine een heel klein beetje hoger stelt dan de achterkant van de wasmachine; dit kan met de verstelbare voetjes (meestal onder de voorkant) onder de wasmachine.

Algemeen:

Volgens Siemens is wassen op 90 graden raar... Waarom zit die stand er dan op...

Ik heb een Edy W12 wasmachine en die lekte ook uit de deur. De deur is bijgesteld. Verder had ik nog veel meer klachten, maar dat ter zijde. Mij werd aangeraden om 1 x per maand een was op 90 graden te draaien. Dit om het aankoeken van wasmiddelresten te voorkomen. De wasmachines zijn namelijk tegenwoordig steeds zuiniger met water.

Hoi Xan,
Wij hebben hier een iets oudere Siemens, die van ons heeft slechte lagers en kan slechts 5 kg was doen (1400 toeren).

De vorige antwoorden kloppen, het manchet is verdachte voor het lekken uit de deur - als daar water uit komt. Dat zal helemaal erg zijn als het programma 'kreukvrij' wordt gebruikt! Dan laadt de machine meer water. Op 90 graden wassen wordt geadviseerd om af en toe te doen voor huishoudens waar bijna altijd op 30 of 40 graden wordt gewassen omdat de machine waspoeder resten (witte vlekken) of bruine vlekken (aangekoekt oud wasmiddel en vuil) geeft. Wassen op 90 verwijdert dan deze aanslag uit de machine.

Let er eens op wanneer de lekkage op treed! Meteen aan het begin van het programma als het water wordt geladen? Dan zit er een slang los bovenin (bij de waspoeder bakjes). Maar, waarom zorgen? Is de machine ouder dan een jaar? Dan nog mag dit niet gebeuren en al helemaal niet als hij nieuw is. Leverancier bellen, mannetje laten komen en gratis laten oplossen. Zelfs als hij ouder is dan 1 jaar maar niet ouder dan twee jaar zou de reparatie kostenloos moeten zijn, d.w.z. de materiaalkosten zijn voor de leverancier, de voorrijkosten is een discussie stuk. Zie ook verder hier bij Kassa over 'Garantie'. Wij, consumenten, hebben vaak recht op meer dan er gegeven wordt.

Dat die van jouw vriendin op twee plekken lekt is wel heel toevallig! Vertel a.u.b. hoe oud of nieuw de wasmachine is! Was het zo vanaf het begin?

Succes,
Erky

Ze hebben hem nog maar net in Juni gekocht bij de EXPERT te Joure.Koste 850 EURO.En nu al wil deze zich er niet meer mee bemoeien,en dat vind ik ookal verdacht.

Hallo Xan,

Nou zeg mooie EXPERT in Joure.Wordt de hoogste tijd dat daat een slot op deze zaak komt.Een nieuwe wasmachine die lekt is gewoon niet normaal.De verkoper hoort alles in het werk te stellen dat dit euvel wordt opgelost,desnoods een nieuwe wasmachine als het moet.Heb zelf ook al 5 jaar een Siemens wasmachine.De eerste Siemens was na 13 maanden defect (iets met de RVS-trommel) na een paar dagen kwam de verkoper met een nieuwe machine,ondanks dat de garantie net een maand verstreken was.Als EXPERT niet snel blijk geeft van goede manieren en opvoeding,moet u met spoed zelf contact opnemen met SIEMENS (SIEMENS NEDERLAND NV.Postbus 16068, 2500BB Den Haag,telefoon 070-3331234) en hun mededelen dat EXPERT als verkoper van hun producten zich niet aan de regels houdt.Absoluut niet laten afschepen.Desnoods juridische hulp en de kosten naderhand declareren.

Al met al een schandalige houding van EXPERT.

Succes en groeten van Piet.

Xan, deze machine is in juni gekocht, er zit toch wel fabrieksgarantie op van minimaal 1 jaar, soms wel 3 jaar van de Siemens, deze firma kun je zo bellen, er komt altijd wel iemand.

Terug naar de winkel en eisen dat er een oplossing komt.Natuurlijk mag de wasmachine niet lekken,op welke temperatuur dan ook.De winkelier moet dit oplossen.Laat u niet afschepen met het verhaal dat u bij Siemens moet zijn.

Harry,

Het is ZEKER een zaak voor de winkelier om dit op te lossen.Maar zoals opgemerkt,als deze verkoper geen fatsoen of manieren heeft,is het wel raadzaam om SIEMENS daarvan in kennis te stellen.Je moet hun mededelen dat iemand die hun producten verkoopt bezig is ook SIEMENS een slechte dienst te bewijzen.Heb er zelf ook ooit ervaring mee gehad,met een wasmachine van mijn dochter (Bauknecht) Verkoper was toen niet mee te praten,Bauknecht (Whirlpool) in kennis gesteld en hun hebben dat keurig en gratis allemaal opgelost.Uiteraard moet je er dan ook voor zorgen dat je ,,mond op mond'' reclame voor de nalatige verkoper(zaak)maakt.Gewoon naar iedereen die het maar horen wil.Zelfs naar kennissen via email enzz enzzz.Deze verkopers of zaken dien gewoon te verdwijnen of failliet te gaan.

Piet