Waarschijnlijk omdat er in 2014 weer nieuwe voorwaarden gelden en uw aanvraag weer getoetst m liet worden. Wordt de vergoeding betaald uit de basis verzekering of uw aanvullende verzekering. Wat staat er dit jaar in over de vergoeding waarop u aanspraak wil maken?

Bij CZ heb je een "hoofdverzekering" en een "basis" verzekering. De laatste is een aanvullende verzekering. Voor alle verzekeringen geld een "vast rijtje" van mensen die vergoeding krijgen zoals volledig blind, rolstoelafhankelijk, chemotherapie, en nierdialyse. Maar de hardheidsclausule is nu juist bedoeld voor mensen die daarbuiten vallen maar wel ernstig ziek zijn en afhankelijk van gespecialiseerde zorg. In mijn geval is dit zo want bijv een NVS (neurostimulator) afstellen dat kunnen ze in zeeland niet eens. De hardheidsclausule kent ook een redelijkheidsbeginsel wat wil zeggen als men bijv (in mijn geval) niet 50 euro (reis plus tol) kan missen of als je (omdat dit nodig is) per taxi vervoerd moet worden én onder begeleiding, je toch niet van iemand met een minimum inkomen kan verlangen dat die de taxikosten kan vergoeden (164 km heen en weer) Ik heb een bejaarde moeder die vanwege dat ze zelf een operatie heeft ondergaan momenteel zelf niet kan rijden (aneurysma) en vrienden die een hele dag met je in Gent doorbrengen? zoek ze maar, die vind je niet.

De basisverzekering is dus NIET de aanvullende verzekering. De hardheidsclausule wordt toegepast vanuit de basis verzekering.

En ja, het is logisch dat u daar elk jaar weer opnieuw een beroep op moet doen. U kunnen allerlei zaken veranderd zijn. Heel vervelend voor u, maar helaas.

Bij CZ is de basis verzekering (bij andere verzekeraars heet het anders) eem basis aanvullende verzekering. Zo krijg je fysiotherapie deels uit de hoofdverzekering (natura verzekering vorig jaar nog 105 euro) en de rest uit de basisverzekering (vorig jaar 7,05 euro die van dit jaar heb ik nog niet ingescand maar is ongeveer hetzelfde). Zo is mij het altijd uitgelegd. basisverzekering is dus een aanvullende verzekering bij CZ.

Beste silver5,

Als medewerker Webcare van CZ zorgverzekeringen zie ik je bericht. Ik begrijp dat het erg vervelend is dat er elk jaar een nieuwe aanvraag nodig is om een akkoordverklaring voor de vervoerskosten te krijgen.

Wil je dat mijn collega, mevrouw Van Helden, je afgewezen aanvraag opnieuw beoordeeld? Stuur dan alsjeblieft je relatienummer en telefoonnummer per e-mail naar webcare@cz.nl.

Met vriendelijke groeten,

Karlijn
medewerker Webcare
CZ

Geachte mevrouw karlijn
ik heb vanmorgen een medewerker van CZ aan de lijn gehad en mijn aanvraag zal weer door de medische commissie bekeken worden. Hopenlijk bekijken die wél de stukken van vorig jaar erbij en anders ga ik graag op uw verzoek in. ik zal dus een paar dagen moeten afwachten.

mvgr, silver5

Beste Silver5,

Bedankt voor je reactie. Heb je nog vragen? Stuur dan gerust een e-mail met je relatienummer en telefoonnummer naar webcare@cz.nl.

Met vriendelijke groeten,

Melanie
medewerker Webcare
CZ

Geachte mevr. melanie,
Zoals ik eigenlijk al verwacht had is mijn aanvraag voor zittend ziekenvervoer wederom afgewezen nu door de commissie medische beoordelingen. Ik begrijp werkelijk niet hoe men op grond van énkele reis je kan verplichten boven de 1000 km per jaar uit te komen, om dan in aanmerking te komen voor een vergoeding. Het is overduidelijk dat ik aangewezen ben op taxivervoer mét begeleiding, en nu vraag ik me af waar ik mijn eerste taxirit naar gent van moet betalen? Men kan op het redelijkheidsbeginsel besluiten mij een vergoeding te geven net zoals dat vorig jaar ook gedaan is. De leus CZ kijkt wat voor u het meest belangrijk is gaat hier duidelijk niet op.

Ik zal u nog een privé mail stiren ook maar vind dit te gek voor woorden

Beste Silver,

Is er een groot verschil in uw gezondheidstoestand, dus verbetering, ten opzichte van verleden jaar?

Beste Silver,

Is er een groot verschil in uw gezondheidstoestand, dus verbetering, ten opzichte van verleden jaar?



Of beter gezegd, denkt CZ dat?