Goedendag,

Ik begrijp wel dat u de opstelling van uw zorgverzekeraar vervelend vind, maar de fout ligt bij u. Ik denk daarom ook niet dat de zorgverzekeraar verplicht is om het geld terug te storten.

Bekijkt u het eens van de andere kant: als u de zorgverzekeraar was en u had een klant die zijn zorgpremie al een maand vooruit betaald, dan zou u daar -als zorgverzekeraar- blij mee zijn. Temeer vandaag bleek dat steeds meer rekeningen blijven liggen bij consumenten en dus steeds vaker een incassobureau moet worden ingeschakeld door bedrijven.

Uw zorgverzekeraar heeft u medegedeeld dat uw teveel betaalde premie blijft staan als betaling voor volgende maand, dat wil zeggen dat u volgende maand "geld over houdt" in uw begroting. U heeft dan immers al uw zorgpremie betaald. Wellicht als u dit gegeven uitlegt aan uw schuldeisers, met daarbij de toezegging dat u de vorderingen volgende maand meteen betaalt, er een betaalafspraak c.q. langere betaaltermijn kan worden afgesproken. Dit moet u na afspraak dan natuurlijk wel zo snel mogelijk doen, anders verliezen bedrijven het vertrouwen in u.

Succes ermee en ik hoop dat u hier iets aan heeft.

Groet Richard

Dit komt vaker voor. Ik heb het zelf onlangs ook nog meegemaakt.Bij mij werd de drie maandelijkse geyserhuur dubbel ingehouden. Ook ik kreeg de het bedrag niet teruggestort. De volgende periode werd er uiteraard geen bedrag ingehouden.

Het maakte mij niet zo veel uit, maar ik heb uiteraard wel nagevraagd, of het gangbaar is, dat in dergelijke gevallen het bedrag niet teruggestort wordt. Het antwoord was dus ja.

Er wordt stilzwijgend van uitgegaan, dat het voor de consument niet veel uitmaakt en bovendien scheelt het het bedrijf in extra administratieve handelingen.

Ik denk ook niet, dat u er veel aan kunt doen, als het u overkomt.

Groet, Miguel.

Het getuigt beslist niet van enige goede behandeling. U bent zeker niet verplicht om zover vooruit ook vast de volgende maandtermijn te betalen.

Uw zorgverzekeraar moet dat geld gewoon terugstorten; een kleine moeite als je een beetje wil toont.

Misschien een wijze les om rekening mee te houden bij uw keuze als u straks de basisverzekering krijgt. U kunt dan zonder medische selectie van verzekeraar veranderen voor de basisverzekering en bij sommige verzekeraars ook voor wat betreft de aanvullende verzekering !