Geen DigID geen polis
Ik heb een zorgverzekering afgesloten bij Zilveren Kruis. Nu krijg ik altijd een polis via de email, maar Zilveren Kruis kiest ervoor om de polis naar "mijn" DigID inbox te sturen, maar ik heb dus geen DigID, en wil dit ook niet. Contact opgenomen, maar omdat ik een internetpolis heb, gaat alles digitaal en gaat de polis naar de inbox van DigID. Al zeker tien jaar lang krijg ik mijn polis via de email, dus ook digitaal, maar dat mag volgens Zilveren Kruis niet vanwege de wet op de privacy. En op papier willen ze niet doen, want ik heb een internetverzekering.
Dus nu weerhoudt Zilveren Kruis mij van het zien van mijn polis. Ik vraag mij af of dit wettelijk is, want iemand moet zijn polis toch kunnen inzien? Stel dat de gegevens niet kloppen bijvoorbeeld, dan kan die polis misbruikt worden oid.
U weerhoudt uzelf van het kunnen inzien van de polis. U hebt een verzekering waarbij alles via internet gaat, maar u doet het maar half. Dan had u gewoon de duurdere moeten nemen op papier.
Voorwaarde 1 bij een internetpolis is een veilige digid brievenbus. U heeft gekozen voor een internetpolis, dus moet u aan die regel voldoen. Dat u dat niet wilt, tja, dan heeft u geen polis. U kunt uw polis inzien via digid, dus u bent fout in deze. En ja, vroeger, toen was alles anders en geluk heel gewoon ..........
Je kan toch je polis inzien. Als je geen gebruik wilt maken van DigiD, waarom sluit je dan een verzekering af die alles via internet afhandelt? Voortaan niet alleen op de prijs letten, maar ook op de voorwaarden van een verzekering.
Keus is dus aan jou: wel DigiD, wel polis inzien (en alle andere zaken als verbruikt eigen risico, ingediende declaraties enz.); geen DigiD, geen polis enz. inzien. En ja het is wettelijk toegestaan wat ZK doet.
want iemand moet zijn polis toch kunnen inzien
Ik zie het probleem niet of anders gezegd: wat weerhoudt u van het aanvragen van een digd? Als u dat niet vertrouwt kunt u altijd instellen dat u een SMS code krijgt om in te loggen.
Gewone e-mail is 'kraakbaar'. Jammer maar wel waar.
Als een digID vereist was, waarom kon de polis dan zonder DigID afgesloten worden? Dus daar was geen DigID voor nodig. Werd ook niet vermeld bij de aanmelding of iets dergelijks. Hoe moeilijk is het om dit bij het aanmelden te vermelden.
Ik ben groot voorstander van vrije keuze en hierin is geen keuze voor de klant. En als de klant geen DigID wenst, en gewoon de polis per email wil ontvangen, zoals Zilveren Kruis in 2015 nog deed!, dan moet dit gewoon geen probleem zijn. Kreten als "had niet alleen naar de prijs gekeken" zijn niet van toepassing. Dat bepaal ik zelf en deze verzekering is identiek aan de gewone basisverzekering, alleen alles gaat digitaal. Dat doe ik al jaren en al jaren ontvang ik de polis in mijn email. Het is gewoon klantonvriendelijkheid van Zilveren Kruis. Eind dit jaar snel opzeggen en voor een klantvriendelijker verzekeraar kiezen, zonder DigID. Gelukkig bestaan die nog. Dank voor jullie reacties.
Reken er nu maar op dat veel meer instanties digid gaan gebruiken en al gebruiken. Het is geen klantonvriendelijkheid maar de tijd waarin wij leven. Je kan ook digitaal declareren. En dan veranderen dingen. En opzeggen per 31-12-2017 hoeft niet, als u toch veranderd zegt die verzekering uw bestaande verzekering op, let wel op dat eventuele aanvullende verzekeringen dan meegenomen worden. Maar zomaar een vraag (u hoeft natuurlijk geen antwoord te geven) maar wat heeft u tegen digid?
En via internet is die polis echt goedkoper dan met papier.
Ik wil mijn polis gecaligrafeerd hebben op perkament.
@costnix. Dat verzoek kunt u per Digid indienen.:-))
Hoezo u heeft geen DigiD, hoe doet u dan in 's hemelsnaam aangifte inkomstenbelasting elk jaar?
O.T. Ook zonder DigiD kan men belastingaangifte doen hoor, schrijft iemand die ook geen DigiD heeft. (En ook geen apps en sms). Kortom, geen mobiele telefoon ook nog eens. ;-O
@tenormin. Maar u doet uw belastingaangifte niet zelf.
Al tien jaar krijg je de polis digitaal, dus ooit liep je voorop in de ontwikkelingen. Nu valt je stil. Het is 2017, neem een Digid. Email is voor dit soort zaken passé.
U heeft zelf aangegeven dat u de polis digitaal wilt ontvangen. Zelf heb ik onlangs de polissen van Zilveren kruis per post ontvangen. Dus zit er niets anders voor u op een DiGiD aan te vragen. Dit is ongevaarlijk voor u.
Wat is de reden dat je geen Digid wilt gebruiken? Het is veiliger dan email. Om jouw email te kraken is alleen het password nodig. Voor Digid authenticatie heb je Digid usernaam, password, MSISDN en ook nog een keer jouw mobiele telefoon voor de SMS authenticator. De eerste 2 kan je volledig geheim houden, en de laatste kan je alleen maar ontvangen op jouw mobiele telefoon (je moet flink wat hacken om die SMS ergens anders te ontvangen, en dan heb je nog steeds die eerst 2 nodig).
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Gaat de energiemij rekening houden met gehuurde zonnepannelen?
Ik heb een huurhuis van Ymere. Door hen werd mij zonnepannelen te huur aangeboden via Iederzon. Dat was de enige mogelijkheid om zonnepannelen te nemen. In het kader van de groene energie heb ik deze genomen. Dit is een wel een contract van 30 jaar en daar betaal ik momenteel elke maand ruim 36 euro voor. Deze pannelen leveren overigens lang niet de beloofde opbrengst (Ik verwacht nog niet een ... Lees meer
Boete betalen bij abbostop
Ik heb per ongeluk via Abbostop.nl mijn koboplus abonnement laten stopzetten. Ik dacht dat ik rechtstreeks bij Koboplus opzegde.
Kreeg direct een mail met een betalingsverzoek van 29.95. Direct gemaild dat het een vergissing was. Viel geen discussie over te voeren. Heb de afschrijving terug laten boeken. Dag later een mail met eis dat ik binnen 7 dagen 29,95 + 12,95 boete moest betalen. Via e
...
Lees meer
Welke smartfone maakt mooie foto's?
Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer
Populair in Garantie & Verzekeringen
Wel of geen trekhaak
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel.
Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
Hoe komt men van een Ardanta uitvaartpolis af?
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel ... Lees meer
Kruidvat foto cd's niet afleesbaar
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.
WIE is hier verandwoordelijk voor???
Lees meer