Lekkage na verbouwing douche

Hoi allemaal,

Een tijd geleden hebben wij een huis gekocht. Tijdens de verhuisperiode hebben we toch besloten de bestaande vrijstaande douchecabine - welke van binnen echt zijn beste tijd had gehad - te laten vervangen door een nieuwe douchecabine. Bij de eerste keer douchen (uiteraard netjes gewacht tot het mocht i.v.m. wachten op het drogen van de kitranden) kwam het water door het plafond naar beneden waardoor het regende in de gang beneden, gevolg: vochtkringen op het plafond in de hal, het plafond dat deels opengebroken moest worden om te kunnen drogen, het loshalen en opnieuw plaatsen en kitten van de gehele douche unit en het repareren en opnieuw stucen van het plafond. 

De aannemer heeft de eerstvolgende werkdag de loodgieter en collega gestuurd om het probleem te verhelpen. De aannemer geeft aan dat het lek is ontstaan door het feit dat de loodgieter van bovenaf bezig is geweest met de rioolleiding (en daar dus de nodige beweging in is ontstaan), waardoor de schijnbaar al slechte lijmverbinding in het plafond is losgeschoten en het lek is ontstaan. Iets wat volgens hen niet zichtbaar is geweest en wat zij niet hebben kunnen weten.

De aannemer geeft aan niet alle kosten voor eigen rekening te willen nemen, maar wil wel een zachte prijs hanteren.

Onze vraag is: is dit redelijk en wie dient deze kosten te betalen? In de oude situatie, met de oude douchecabine, is er nooit sprake geweest van een lekkage. En, mocht het daarop uitdraaien, is dit iets wat een opstalverzekering normaal gesproken dient te dekken?

Alvast dank voor jullie hulp!