Canal Digitaal
op mijn Satelietschotel sloot ik bij canal digitaal het Film+ Sport+ EN de toenmalige Tele 2 Voetbalpakket van de NL Eredevisie afÍk regelde voor de betaling een Aut-incasso.In Juni van dit jaar hield tele2 voetbal op te bestaan..maar cana-Digitaal ging tot augustus verder met incasso van 9,95pmnd.Waarop ik mijn bankrek.blokkeerde en Canaldigitaal er telefonisch van op de hoogte bracht dat ik NIET bereid was voor een niet meer existerend programma te betalen ,en dat ik evenzo Film-sport+ mndlijks zelf zou betalenalsmede dat ik ook dit laatste abo voor de eerstbeste termijn op wilde zeggen wegens tekort aan zakelijke eerlijkheid.(aangetekend)Sindsdien wordt ik gebombardeerd met aanmaningen voor EREDEVISIE LIFE..(waar ik wel een offerte voor kreeg,maar NIET heb geaboneerd,en ook aanmaningen en onkosten rekeningen FILM-SPORT+ met dreiging van aansluit/afsluitkosten...alhoewel ik iedere 25ste van de maand per telebankieren betaal(tot einde NOV betaald WAT TE DOEN?
Tja je gaat buiten het standaard proces om, dan kun je dat soort aanmaningen wel verwachten. Best lastig als je het een wel wilt houden en het ander niet. Volgens mij kun je beter maar weer wel via automatische incasso betalen en CD in gebreke stellen v.w.b. het niet-geleverde Tele2 voetbal pakket over de periode juni - augustus, je hebt vast recht op restitutie.
Wat betreft Eredivisie Live zou je schriftelijk kunnen antwoorden dat je dat niet afgenomen hebt en dat je, indien CD meent in haar recht te staan, een schriftelijk bewijs van het bestaan van een overeenkomst wenst te ontvangen.
CD schreef er zelf dit over:
6. Ik ontvang nu Tele2 Voetbal via CanalDigitaal. Wordt dit automatisch omgezet naar de nieuwe zender Eredivisie Live?
Alle abonnees van CanalDigitaal die op dit moment een abonnement hebben
op Tele2 Voetbal, of Tele2 Voetbal ontvangen in hun zenderpakket,
ontvangen voor de start van het voetbalseizoen 2008/2009 een brief van
CanalDigitaal.
In
deze brief wordt u geïnformeerd over de ontwikkelingen rond Eredivisie
Live en wat de mogelijkheden zijn voor het ontvangen van Eredivisie
Live met uw Tele2 Voetbal-pakket of een ander zenderpakket.
U ontvangt deze brief vóór de start van de nieuwe competitie, zodat u
helemaal gereed bent voor de eerste wedstrijd die wordt uitgezonden via
Eredivisie Live.
Wanneer u op dit moment Tele2 Voetbal ontvangt, adviseren wij u deze
brief even af te wachten. U hoeft zich vooral geen zorgen te maken.
Heeft
u de brief niet ontvangen voor 29 augustus 2008, neem dan contact op
met de klantenservice van CanalDigitaal via Mijn CanalDigitaal.
Ik heb mijn bankrekening pas geblokkeerd toen er al 3 maanden onterecht afboekingen van het niet meer bestaande tele2 programma gedaan werden..de aangekondigde info over Eredevisie Life had ik met een offerte inclusief aut incasso-strookje,wel ontvangen,maar ik heb niets terug gestuurd en de bedragen van FILM_SPORT+ bovendien steeds punktueel zelf online betaald PAS daarna begonnen de aanmaningen tevens ook van eredevisie,,Ik heb 3x een aangetekende brief gestuurd met de opzegging voor FILM-SPORT+,en kreeg GEEN ANTWOORD..
Voor de laatste opzegging heb ik dan uiteindelijk het opzegformulier(PDF) op de site van CanalDigitaal gedownload.Ik zal er nu nog wel 1 jaar aan vast zitten...MAAR EREDEVISIE LIFE neem ik in ieder geval niet..IK heb er NIETS voor besteld getekend of toegezegd...Ik neem aan dat automatische incasso NIET wettelijk verplicht is..anders betaal ik ineens voor alle maanden waarin ik nog verbonden moet blijven bij CanalDigitaal en raad alle mensen van een verbinding met dit ondernemen af.
Het zou wel handig zijn als je zou willen lezen wat er geantwoord wordt, ik heb een beetje het gevoel dat ik dit allemaal voor niks intik.
Wat jij wilt is niet mogelijk. Automatische incasso stopzetten wegens een geschil over het geleverde hoort niet tot de mogelijkheden. Dit moet je los van de betaalwijze zien en separaat oplossen.
Bij CanalDigitaal kunt u op de volgende manieren betalen:
- acceptgiro per 6 of 12 maanden (vooruit)
- automatische incasso per maand (u betaald altijd een maand vooruit)
- automatische incasso 6 of 12 maanden (vooruit)
Nee beste edwardus de aangetekende opzegbrieven aan Canaldigitaal zijn niet geweigerd..ik heb zelf het allereerste abo niet getekend dat was mijn man,(bij de satelietontvanger aanschaf)vandaar dat ik ook de voorwaarden niet gelezen had..NU dank zij jou weet ik dus dat ik aut incasso MOET doen..zogauw ik een bevestiging krijg van mijn opzegging heb ik al besloten om de 11-12 maanden ineens te betalen..IK wil ze geen volmacht meer geven op mijn bankrekening.daar is mijn negatieve ervaring aan debet..tussen het gestopte tele2 programma en de eerste onzinnige mening dat ik eredevisie zou hebben geabonneerd heb ik wel 5 x gebeld,maar helaas hebben ze hun opdrachten van hogerhand om geen oplossingen aan te bieden..In ieder geval Edwardus bedankt voor je vlugge reactie ..
Beste elisamat: Canal-Digitaal heb ik al meer dan 10 jaar, Canal Digitaal levert zenderpaketten, maar schrijft er in hun voorwaarden ook uitdrukkelijk bij 'onder voorbehoud' dwz. Canal Digitaal is o.a afhankelijk van hun leveranciers, juist ja, de zenders, als op een gegeven moment een zender ophoud te bestaan, of ze hebben de overeenkomst onderbroken, ja, dan heb je de kans dat je plotseling een voor U zo'n belangrijke zender kwijt bent. Een kontrakt bij Canal Digitaal is standaard 1 jaar, en je dient ruimschoots van te voren een pakketwijziging of opzegging (schriftelijk!) te regelen, je krijgt dan ook netjes van ze een schriftelijke bevestiging terug. En, wat ik al veel mensen heb afgeraden, het is niet erg slim om plotseling afschrijvingen zomaar te gaan storneren, zeker niet als het om automatische incasso's gaat , daar worden ze niet vrolijk van, en als laatste opmerking: In de voorwaarden van Canal Digitaal staat ook duidelijk dat 'indien hun vinden dat je niet meer geleverd krijgt, dan krijg je ook niet meer geleverd' en DAAR zou ik, als U een echte schotelkijker bent, maar eens mee oppassen. Doe het op en normale manier afhandelen zou ik zo zeggen, en maak de stornering bij de bank ongedaan, en handel e.e.a netjes op papier af, zeker als je afhankelijk bent van schotelkijken, en/of geen kabel hebt...succes, Gr. Henri
Ik kijk op de schotel alleen nog de italiaanse & duitse zenders en voor de NL zenders heb ik cable van Ziggo in mijn kuiken en slaapkamer TV.
In de huiskamer heb ik een plasma met Digitale TV via decoder van Ziggo..Dus ik ben niet echt afhankelijk van de canal Digitaal diensten..ik had het Film+ eigenlijk als slaaphulp in de slaapkamer
Het blokkeren van de onkosten voor een NIET meer bestaande service was de raad van de Rabobank..vandaar dat ik die gevolgd heb..Het was mischien beter geweest (achteraf gezien)om schriftelijk te reclameren voor het NIET inhouden van het voetbalpakket,maar er werd telefonisch door canalDigitaal bevestigd dat ik bericht zou krijgen over de afloop van Tele2 voetbalpakket..er volgede inderdaad een offerte (eredevisie life) die IK niet aangenomen heb.En nu??OPEENS ben ik daarvan wel lid volgens hun? Dan zullen ze me daarvan een bewijs moeten leveren.
Bedankt voor je ntwoord.
Beste elisamat: Dan zou ik (in Uw geval) gewoon het goedkoopste pakket (schriftelijk!) aanvragen en proberen duidelijk te maken in die brief, dat het telefonische kontakt bij Canal Digitaal geheel verkeerd begrepen is, en dat U nu met een pakket zit, waar U NIET om heeft gevraagd, misschien dat dat een oplossing biedt,dan heeft U voor een paar euro per maand toch diverse interessante zenders er bij, kijk voor info zenderpakket anders eens even op www.canaldigitaal.nl Succes! Gr. Henri
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Mag een werkgever jou laten betalen voor het tekort aan contract uren
Onze zoon heeft onlangs voor een groot en bekende dierenwinkel keten in Ede gewerkt, hij is daar min of meer 1,5 maand aan het lijntje gehouden met de belofte op een hoger salaris maar uiteindelijk toch weer ingetrokken is, en daarna is weg gepest door zijn leidinggevende, (schelden en speciaal dieet eten weggooien (glutenvrij)), zijn leidinggevende heeft hem steeds eerder laten vertreken en heeft ... Lees meer
Filmbox bij kpn
Ik kreeg een mail van KPN dat filmbox nu bij hun op kanaal 50 zit,natuurlijk meteen gaan kijken,maar het werkt nog niet
Me wel afgevraagd,moet je hier nu extra voor gaan betalen?
Net zoals bij netflix?
Voor mij heel onduidelijk,want daar heb ik geen zin in,heb al 4 van dit soort,gewoon betaald
Lees meer
AirBNB
Ik heb een boeking gemaakt via AIRBNB, die moet je vervolgens meteen betalen anders vervalt de boeking.
De knop van het betalen deed het niet. En daarom heb ik handmatig geld overgemaakt naar AIRBNB.
Ik heb een boekingsnummer en ik heb een rekeningnummer van hen.
Echter doordat de betaalknop niet is gebruikt is de boeking geannuleerd. Zij hebben mijn geld niet op de correcte m
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer