CMIS / GMAC negatieve ervaringen
Ik heb een hypotheek lopen bij CMIS (voorheen GMAC) de eerst periode stond mijn rente vast voor 5 jaar. In de maand waarin de renteherziening / einde renteperiode afliep hebben ze het geheel weer voor vijf jaar vastgezet. Ondanks dat ik in mijn klachten aangaf dat ik maximaal voor een periode van 1 jaar vastgezet wilde worden, omdat ik aan het uitkijken was naar een andere hypotheekverstrekker. Deze bank communiceert minimaal. In de afgelopen acht jaar heb ik slechts drie brieven gekregen, die voor mij (als leek) ook nog eens niet goed te begrijpen zijn omdat er tegenstrijdige informatie wordt gegeven. Nou ben ik echt niet dom, functioneer op HBO-niveau, maar ik vind geen duidelijkheid in de brieven.
Nu ik eindelijk kan overstappen naar een andere bank blijk ik een gigantische boete te moeten betalen, doordat het geheel voor weer een periode van 5 jaar vastgezet blijkt te zijn. Dit was mij niet bekend. Kan een bank dat zomaar doen? Ondanks dat je middels klachten aangeeft dat je dit niet wil? Ik ging er vanuit dat het voor steeds een periode van 1 jaar verlengd was, omdat ik dit aangaf, in al mijn klachten. De bank zegt: "wij verlengen automatisch voor eenzelfde periode als de voorgaande periode. Indien dat niet gewenst was had u dit ruimschoots voor de afloop van de renteherziening moeten aangeven".
De enige communicatie vindt plaats als je een klacht indient. Ik heb nooit schriftelijke informatie per post gekregen t.a.v. de verlenging van mijn hypotheekperiode. De enige informatie die ik n.a.v. een klacht kreeg was dat ik boetevrij mocht aflossen!!! Verderop in diezelfde brief stond dat dat dit niet het geval was... Hoort een consument dit automatisch te begrijpen?
Wie heeft eenzelfde soort negatieve ervaringen met CMIS / GMAC?
Wie herkent de minimale communicatie die deze bank naar zijn hypotheekgevers heeft?
Wie moest ook een veel hogere rente bij herziening / verlenging betalen?
Graag hoor ik van u.
Met vriendelijke groet,
Mab
Zeker bij hyptheek produkten moet u nooit "ergens van uit gaan". In de hypotheek akte behoort te staan wat er gebeurt als een rente periode afloopt en wat u van de geldverstrekker mag verwachten.
Helaas CMIS en een goede communicatie gaan niet samen. Ze zijn snel als je een maar een dag telaat bent met betalen, maar ik zit al vanaf september vorig jaar al te wachten op een brief met een antwoordt of ik van mijn woekerpolis af kan. Daar ik via de verzekeraar een verpande woekerpolis kan omzetten naar een voor mij betere oplossing, maar CMIS hult zich in stil zwijgen.
Inderdaad 1 overzicht brief per jaar van CMIS als je gelukt hebt. Eind 2014 om een aflossingopgave gevraagd en dat kon zowaar kosteloos, nu 16 maanden later opeens 30K boete op vrij onduidelijke gronden met nog 10jr te gaan tegen 4,6%. Er is niets mogelijk zegt men telefonisch. Wellicht middelrente vragen, zou er een kans bestaan dat CMIS hierover wil praten, denk het niet?
Iedergeval ontzettend blij met deze voormalig GE Capital geldschieter, not!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kwantum vloer
Hallo,
Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde
...
Lees meer
Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?
Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",
Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.
Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee
...
Lees meer
(On)bereikbaarheid Postnl voor bezorgklachten
Waarom is Postnl onbereikbaar voor klachten van mensen met een visuele handicap?
Mijn alleenwonende zwager (68 jaar) is visueel gehandicapt en zeer slecht ter been. Hij heeft daarom geen internet of mobiel. Hij heeft klachtenover de bezorging van zijn post. Die kunnen alleen via een chatbox worden ingediend.
Wij proberen hem te helpen, door te vragen of Postnl heb kan bellen hierover, ma
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer