Consumentenbond verwijderd prive gegevens niet na 7 jaar?
Volgens regelwetgeving mogen bedrijven na opzegging abonnement max. 7 jaar je prive gegevens bewaren. Nu ben ik er achter gekomen dat na zeker 10 jaar mijn prive gegevens met een niet meer gebruikt email adres nog steeds op de dataservers staan van de consumentenbond. Na een schriftelijk verzoek op 29-12-2022 na 3 weken de reactie dat zij deze gegevens alleen verwijderen als ik met een ID kan aantonen dat ik de juiste verzoek persoon ben? Dat lijkt mij de omgekeerde wereld, zij hadden die gegevens allang verwijderd moeten hebben, of is dat niet zo?
Topantwoord
Indien u in uw recht staat, ik ken de regelwetgeving in deze niet is het zaak om dit schriftelijk bij de Consumentenbond kenbaar te maken en daarin het dringende verzoek om uw gegevens te verwijderen.
Indien men daar geen gehoor aangeeft, onverhoopt, dan kunt u melding doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens enn zie dan: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/gebruik-uw-privacyrechten/klacht-melden-bij-de-ap
Dat dringende verzoek heb ik al gedaan en hun reactie is dat ik moet bewijzen dat ik de naam gestelde ben die dit verzoek heeft ingediend.
Volgens mij mag men niet om uw ID vragen en in ieder gevakl niet waar ook uw ISBN op staat.
Nu kom ik wel op een 'achterdeur'idee: meld uw klacht bij https://www.klachtenkompas.nl/ waar men normaliter de klacht voorlegt aan de organsatie die wordt genoemd en dat is in uw geval de Consumentenbomd zelf. En laat weten hoe men dan reageert. Ik ben wel heel erg benieuwd.
Ik gaf u al een advies m.b.t. melden bij de AP.
Heeft u dit artikel al gelezen van Kassa:
https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/burger-krijgt-geen-gehoor-bij-autoriteit-persoonsgegevens
Dat bericht is is ruim een jaar oud en mogelijk/ hopelijk is er medse daardoor wel verbetering gekomenn. Bovendien: niet geschoten is toch altijd mis.
Heeft u zich 10 jaar geleden afgemeld c.q. uitgeschreven. Consumentenbond kan niet weten of het oude emailadres wel of niet in gebruik is.
Op 28 december 2022 heb ik mijn gegevens ingevuld met mijn huidige emailadres en toen gaf de computer de reactie dat mijn gegevens bekend zijn, alleen met een ander email adres. Verder handelen was niet mogelijk.
Dan is uw account al die tijd voor u toegankelijk geweest, want u heeft zich niet uitgeschreven.
Had de consumentenbond uw account zonder uw toestemming verwijderd, was dat ook niet goed geweest.
Is de bewaartermijn van persoonsgegevens voorbij? Of zijn de gegevens niet meer noodzakelijk? Dan moeten organisaties de gegevens vernietigen.
U heeft het recht om een organisatie te vragen bepaalde persoonsgegevens van u te verwijderen. Dat kunt u vragen als deze gegevens niet kloppen, niet compleet zijn of niet (meer) ter zake doen.
Bron;
Dat klinkt heel plausibel, maar hun antwoord daarop is dat ik mijn ID bewijs moet tonen aan hen, anders wordt er niets verwijderd.
Wijs ze dan maar eens op de door mij gegeven site, uw gegevens hadden al lang verwijderd moeten zijn. Tevens houden zij zich niet aan hun eigen regels nml dat ze de gegevens na 2 jaar verwijderen. zie de link van @marita5
Hallo Meneerfrank ,
Lees hier eens de privacyverklaring van de consumentenbond , klik op de rode regel .
https://www.consumentenbond.nl/over-ons/voorwaarden-en-privacy/privacyverklaring
De consumentenbond werkt met huidige privacy wetgeving, alleen dit speelt in principe met regels die zijn opgesteld dat gegevens max. 7 jaar bewaard mogen worden en dan automatisch van hun dataservers verwijderd dient te worden, wat dus niet gebeurd.
Of het nou met vorige regels is , of met de regels van nu , maakt niks uit , zij horen uw privegegevens te verwijderen zonder alle poespas .
Zelf geven ze aan dat persoonsgegevens 2 jaar bewaard worden nadat iemand geen lid meer is, staat in hun voorwaarden.
De link nan @meneerfrank.
https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/burger-krijgt-geen-gehoor-bij-autoriteit-persoonsgegevens
Is het niet een account wat los staat van het (toenmalige) abonnement? Ik zie dat je op de site forumlid kan worden zonder dat je CB abonnee/lid bent. Dus eigenlijk vergelijkbaar met deze site: als je je VARA lidmaatschap opzegt, blijft je account op dit forum gewoon bestaan.
Dank voor je idee.
Het blijft raar als je na meer dan 10-15 jaar dat het automatische systeem aangeeft dat je met jou gegevens een ander emaiadres hebt en dat je moet bellen met de consumentenbond, waar je vervolgens na 30 min. aan de lijn nog steeds niemand hebt kunnen spreken hierover.
Ik heb nooit een forum account genomen.
Van de website autoriteitpersoongegevens:
Er is op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) geen concrete bewaartermijn voor persoonsgegevens. Organisaties bepalen zelf hoe lang zij persoonsgegevens bewaren. Hierbij kijken zij naar hoe lang de gegevens nodig zijn voor het doel waarvoor deze zijn verzameld of worden gebruikt.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kwantum vloer
Hallo,
Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde
...
Lees meer
Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?
Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",
Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.
Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee
...
Lees meer
(On)bereikbaarheid Postnl voor bezorgklachten
Waarom is Postnl onbereikbaar voor klachten van mensen met een visuele handicap?
Mijn alleenwonende zwager (68 jaar) is visueel gehandicapt en zeer slecht ter been. Hij heeft daarom geen internet of mobiel. Hij heeft klachtenover de bezorging van zijn post. Die kunnen alleen via een chatbox worden ingediend.
Wij proberen hem te helpen, door te vragen of Postnl heb kan bellen hierover, ma
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer