Banken hebben een zorgplicht. En ja, daar moeten ze aan voldoen. Oneindig aflossingsvrij mag niet meer ter bescherming van de consument.

Hallo Ron, u zou kopieën van die brieven op kunnen vragen. Wellicht brengt dat duidelijkheid.
En contact opnemen met de Vereniging Eigen Huis of uw geldverstrekker wel juist handelt.
Succes.

Een paar links die misschien duidelijkheid kunnen geven.

https://www.consumentenbond.nl/hypotheek/55-plusser/einddatum-aflossingsvrije-hypotheek

https://www.ikbenfrits.nl/hypotheek/oversluiten/aflossingsvrije-hypotheek-afloopt/

De vraag lijkt mij wat je wil bereiken, wil je een aflossingsvrije hypotheek zonder einddatum behouden, ben je het niet eens met de voorgestelde datum en wil je een andere einddatum of bent je in je wiek geschoten over de eenzijdige vaststelling en kun je verder wel leven met de voorgestelde datum? In het eerste geval consulteer een advocaat of dat uberhaupt mogelijk is, in het tweede geval doe een tegenvoorstel en take it from there en in het derde geval grow up.

Bij contracten zonder einddatum is het niet ongebruikelijk dat de dienstverlening zoals die exact omschreven is in het contract uiteindelijk een keer wordt gestopt. 
Meestal gebeurt dat wanneer de dienstverlener de betreffende contractvorm al langere tijd niet meer aanbiedt aan nieuwe klanten. Het in de lucht houden van de oude contracten voor een steeds kleinere groep klanten wordt uiteindelijk te duur voor de dienstverlener. Als voorstel bieden ze nieuwe voorwaarden aan die overeenkomen met wat nieuwe klanten ook kunnen afsluiten. In dit geval dus een hypotheek met einddatum. 

In beginsel is het dan "take it or leave it". Je kunt de nieuwe voorwaarden accepteren. Maar je kunt ook de diensten per direct beëindigen. Het lastige bij een hypotheek is alleen dat dat laatste inhoudt dat je (volledig boetevrij) wel even in één keer de hele openstaande lening aflost.

Een andere reden voor het aanpassen van lopende contracten kan zijn omdat geldende wet- en regelgeving is aangepast. Dan heeft de dienstverlener geen keuze en de klant ook niet. De aanpassingen moeten dan simpelweg doorgevoerd worden.