Essent verhoogt aaceptgiro kosten
Ik heb vorige week een email gehad van Essent ze verhogen de acceptgito kosten naar: E € 2,38. Ik vind dat op jaarbasis nogal een hoog bedrag worden, voor mogen te betalen met acceptgiro terwijl t overgemaakt word via internet bankieren. Ik heb Essent een email gestuurd dat ik dit niet wil betalen. Echter zij zeggen dat t wel moet ook al maak ik het over via internet bankieren. Ook zeggen dat ze me gebeld hebben, nou de telefoon is hier niet gegaan.....
Verder heb ik in mn email duidelijk aangegeven dat ze mij dan maar geen acceptgiro moeten sturen. daarop heb ik geen antwoord gehad. Ik kan t verschuldigde bedrag prima zelf overmaken zoals ik t al jaren doe.
Hoe zit dit nu eigenlijk allemaal? Want ook als ik zoek in Google kom ik er niet uit. iedereen zegt wat anders.
Ik vind de kosten voor accept in elk geval te hoog. Wat vinden jullie ervan? Oja en automatisch betalen kan via mijn rekening niet dit heb ik in het verleden laten blokkeren. (omdat ik nooit meer wil meemaken dat iemand zomaar wat van mn bank afschrijft)
Geachte mevrouw *******
In uw brief van 5 juli 2012 geeft u aan dat u geen kosten voor acceptgiro wil betalen. Graag geef ik u in deze brief een reactie.
Ik heb u telefonisch niet kunnen bereiken, daarom stuur ik u deze e-mail.
U dient de kosten voor acceptgiro wel te betalen. De reden hiervoor is als volgt:
We dienen als energieleverancier een ruime keuze aan betaalmogelijkheden aan de klant te bieden. De Energiekamer heeft bepaald dat tenminste twee betaalmogelijkheden moeten worden geboden. Essent biedt de klant automatische incasso en betaling per acceptgiro aan. De Minister van Financiën heeft het standpunt dat aan elke betaling kosten zijn verbonden. Het staat een bedrijf vrij om een vergoeding te vragen voor de gemaakte kosten. Essent staat dus, ondanks de gerechtelijke uitspraak en publicatie op ConsuWijzer, na beantwoording van de Kamervragen in haar recht. Ook de Geschillencommissie steunt het standpunt van Essent. Wanneer de klant een acceptgiro krijgt, moet hij daarvoor overeenkomstig de Bijzondere Voorwaarden betalen, omdat Essent een en ander moet verwerken.
Heeft u nog vragen?
Op onze website vindt u antwoorden op veelgestelde vragen. Ook regelt u gemakkelijk en snel uw energiezaken op Mijn Essent. U kunt uw persoonlijke gegevens inzien en wijzigen en grip houden op uw verbruik.
Met vriendelijke groet,
Essent Klantenservice
Als u niet gebruik wil (kan) maken van een automatische incasso, dan is de enige mogelijkheid u een acceptgiro toe te sturen.
Zonder acceptgiro is dit moeilijk, omdat de betalingskenmerk per maand verschilt omdat men zo kan zien welke maand u wel en niet betaald heeft.
€2.38 is nog goedkoop voor acceptgiro kosten, ik ken er ook die 5 euro rekenen en is ook logisch, want ze moeten extra kosten maken.
Gewoon via Automatische Incasso betalen en uw probleem is opgelost!
Ik kan een overschrijving via de bank (internet bankieren) doen ovv mijn klantnummer, in t verleden wel vaker gedaan en dat kwam altijd prima aan.
Ik vind deze kosten nogal veel worden die 2,38. Kost me bijna 30 euro extra per jaar. Ik vind dat ze me op deze manier dwingen tot automatisch incasso terwijl dat bij mijn rekening dus niet kan.
Je betaald elke maand hetzelfde termijnbedrag en dezelfde betaaldatum dus doe het lekker via automatische incasso is het ook nooit te laat en als het fout gaat kun je, anders dan bij een eigen storting, het bedrag storneren.
Ik snap niet wat mensen daar een probleem aan vinden, ik zie alleen maar voordelen, geen kosten, netjes op tijd, geen omkijken naar ( ff afschrift controleren, maar dat moet bij zelf storten ook) en het is te storneren........
[quote=mousy32 schreef op donderdag 12 jul 2012, 13:08] Oja en automatisch betalen kan via mijn rekening niet dit heb ik in het verleden laten blokkeren. (omdat ik nooit meer wil meemaken dat iemand zomaar wat van mn bank afschrijft)
Blokkering kun je opheffen en zomaar/onterecht afschrijven kun je storneren.....
Dus geen probleem lijkt mij.
Ik maak al jaren ( meer als 10 jaar) zelf het geld over naar essent en wil dat zo houden. Automatisch incasso is voor mij geen optie dit is bij mn bank geblokkeerd. In t verleden heb ik heel veel narigheid gehad met een bedrijf dat automatisch het geld incasseerde dus ik wil het in eigen hand houden. Ik snap niet dat hier geen mogelijkheid voor is zonder dat je elke maand die kosten moet betalen.
Ik betaal elke maand netjes op tijd.
[quote=mousy32 schreef op donderdag 12 jul 2012, 13:20]Ik vind deze kosten nogal veel worden die 2,38. Kost me bijna 30 euro extra per jaar. Ik vind dat ze me op deze manier dwingen tot automatisch incasso terwijl dat bij mijn rekening dus niet kan.
Ja is logisch dat je moet betalen als je zelf moeilijk wilt doen!
Gewoon die blokkering van je rekening opheffen en betalen via Automische Incasso.
Dat valt m.i. onder: plukken.
=hereistom schreef op donderdag 12 jul 2012, 13:19: €2.38 is nog goedkoop voor acceptgiro kosten, ik ken er ook die 5 euro rekenen
[quote=hereistom schreef op donderdag 12 jul 2012, 13:29][quote=mousy32 schreef op donderdag 12 jul 2012, 13:20]Ik vind deze kosten nogal veel worden die 2,38. Kost me bijna 30 euro extra per jaar. Ik vind dat ze me op deze manier dwingen tot automatisch incasso terwijl dat bij mijn rekening dus niet kan.
Ja is logisch dat je moet betalen als je zelf moeilijk wilt doen!
Gewoon die blokkering van je rekening opheffen en betalen via Automische Incasso.
Is geen optie. En ik doe niet moeilijk zij doen moeilijk. Ik betaal via internet bankieren dus ze hoeven mij geen accept te sturen heb ik ze ook al verteld maar daar krijg ik geen antwoord op.
Van veel andere bedrijven krijg ik een digitale nota in mn email betaal die en geen extra kosten.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Wunderland Kalkar onterechte kostem
Mogen personeelskosten zo worden doorberekend ? Lees meer
Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???
Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract heb betaald?
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!
Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri
...
Lees meer
Windows life mail mappen verdwenen
Ook goede morgen,ik gebruik windows life mail,en ja,ik weet het,dat is oud,maar werkt nog prima
Echter nu zie ik de submappen plots niet meer bij het hoofdaccount
En ik snap dat ik iets verkeerd heb gedaan,maar ik had ze heel graag terug
Ze zijn schijnbaar niet weg,maar onzichtbaar
Ik draai onder windows 10
Ik hoop en duim dat iemand een makkelijke oplossing weet
Beda
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer