Dag Addie,

Kun je met overschrijvingsformulieren het tegoed niet gewoon overboeken naar een rekening waar je wel bij kunt? Maak de rekening zo leeg en hef de rekening op. Of laat deze op €0,00 staan en kijk er verder niet naar om.

Laten ze verder de kolere krijgen met hun klantonvriendelijkheid!

Hardware ERror MAN.

Een herkenbaar fenomeen! Als er een aantal jaren niks gebeurd op een spaarrekening en de bank vindt zelf dat het saldo niet de moeite waard is, dan hebben ze geen zin om de overhead-beheerkosten van die rekening te betalen. Ze brengen die rekening dan met een interne boeking op 0 en het saldo wordt geplaatst op een collectieve diversenrekening die waarschijnlijk op het hoofdkantoor van de bank wordt geadministreerd.
Tot zover een stukje begrip voor de bank, maar nu ter zake. U heeft natuurlijk keihard recht op dat geld, u weet het rekeningnummer en het saldo dus schrijf een vriendeljjke brief naar het hoofdkantoor van de Fortisbank met het verzoek saldo ad x plus opgelopen rente tm heden over te boeken naar uw eigen rekening y. Het probleem is alleen, waar zit de Fortisbank tegenwoordig.
Ze bestaan immers niet meer! Ik zou het adres van de ABN-Amro aan de Zuidas in Amsterdam nemen.

Ga naar uw plaatselijke kantoor, maak een afspraak met emand anders dan een baliemedewerker (bestaan ze nog) en probeer er daar uit te komen.
Laat ze anders stap voor stap uitleggen wat zij van u nodig hebben.

Moet u naar het hoofdkantoor? dat dacht ik niet, dat doen ze maar lekker zelf.
Het is hun keuze geweest om de rekening te laten inslapen.

nb. Het kan zijn dat er wel iets in de algemene voorwaarden staat over het slapend zetten van een spaarrekening mbt rente.

Wat voor de een de moeite niet is is voor de andere veel geld .
Heb vandaag contact opgenomen met Fortis en gezegd dat ik de geschillencommissie van de banken in ga schakelen dat zei Juridisch loket tegen me die ik heb gebeld
Nu naar 6 weken heen en weer te zijn geslingerd van bank naar hoofdkantoor
is het opeens opgelost en hebben ze de rekening boven tafel
Hartelijk dank voor jullie reactie en goede raad

Met vriendelijke groet Addie