Foutje van Selekt Vracht
Ik bestel een pakketje in Duitsland bij iemand waar ik al vaker besteld heb en wat geen probleem oplevert. Ik moet betalen voor dat ik het pakketje ontvang. - Stom......... weet ik, maar anders word het niet verstuurd en tot op heden heeft het nooit problemen gegeven. - Het pakketje word verstuurd via Deutsche post en in Nederland via Selekt vracht. Op 4 febr. kom ik thuis en vind een briefje in de brievenbus dat Selekt vracht een pakketje voor mij bij de poort heeft gezet uit Duitsland afkomstig. Bij de poort vind ik echter NIETS. Selekt vracht wil de kosten die ik gemaakt heb voor het pakketje niet vergoeden en zegt dat ik dit zelf moet regelen via de Deutsche post. Dit wil maar niet lukken. Selekt vracht is toch fout geweest?, zij mogen toch niet zomaar een pakketje onbeheerd achterlaten?. Hoe moet het nu verder...... hoe krijg ik mijn geld terug? Het gaat om bijna 130 Euro. Selekt vracht doet niets om me te helpen en de afzender zegt dat ik het via selekt vracht moet oplossen omdat het hun fout is. En nu???!!!
Hallo Mia, ik vrees met grote vreze.
Echter, het in de brievenbus gevonden briefje is een belangrijk bewijsstuk dat Selekt vracht verantwoordelijk en dus aansprakelijk is.
Het komt mij voor dat de bezorger onrechtmatig handelde door het pakje "zomaar"achter te laten.
Ondanks mijn vrees, je staat wel sterk in die zin dat vorderen wel de nodige moeite zal kosten. Een voortdeel is, dat vorderingen tot een bedrag van 1000 gulden (je leest het goed, bedragen zijn nog niet aangepast) kunt vorderen middels een verzoekschrift aan de kantonrechter. Daarmee "dreigen"in de brief aan SV kan geen kwaad> Overigens is Selekt Vracht onderdeel van Deutsche Post en kun je ook eventueel DP rechtstreeks aansprakelijk stellen.
Gerrit
hoi Mia,
daarbij hoop ik dat je het briefje van select vracht nog hebt en dat jij kunt aan tonen dat ze het pakketje niet bezord hebben maar bij de poort hebben gezet.
mijn inziens is het pricipe van seleckt vracht(of welke bezorg instantie) dan ook dat ze het pakketje afgeven aan een persoon in natura het zij aan jou of aan de buren maar zeker niet achter laten bij een poort.
Wel zou ik aangifte gaan doen bij de politie van de vermissing van het pakketje.
suc6 ermee
Je zou toch zeggen dat ze aansprakelijk zijn, want je hebt het bewijs in handen dat ze het niet aan jou hebben aangeboden.
Ze mogen het niet eens zo maar neerzetten, want dat doen ze tegenwoordig allemaal wel heel makkelijk, totdat er zoals nu iets fout gaat, want zij moeten het in principe op het adres aan iemand persoonlijk afleveren !
Een klein foutje, niet zo van belang maar toch: je kunt met een vordering tot f 5.000,00 naar de kantonrechter.
Let er wel op dat bij het aansprakelijk stellen van Selekt Vracht / Deutsche Post ook de kosten van de aansprakelijkheidstelling worden "terggevraagd".
Succes
Gelukkig heb ik het papiertje bewaard, dus dat is mijn bewijsstuk.
De afzender zou vandaag - teminste dat zegt ze - naar de Deutsche Post gaan om daar te vragen hoe het nu verder moet.
Ik wist niet dat Selekt Vracht het zelfde is dan de Deutsche post.
Ik wacht maar gewoon af........ maar laat het er zeker niet zomaar bij zitten.
Het is hun fout, en daar wil ik niet voor opdraaien.
Alvast bedankt voor jullie antwoorden.
Groetjes, Mia
Select vracht moet gaan vergoeden, Nimmer mag op deze manier iets afgeleverd worden.
Zij moeten een handteking voor ontvangst hebben, hebben ze niet, dus heb je ook niets ontvangen. Beetje dom van de chauffeur, want die kan door zijn werkgever aangeklaagd worden.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kwantum vloer
Hallo,
Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde
...
Lees meer
Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?
Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",
Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.
Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee
...
Lees meer
(On)bereikbaarheid Postnl voor bezorgklachten
Waarom is Postnl onbereikbaar voor klachten van mensen met een visuele handicap?
Mijn alleenwonende zwager (68 jaar) is visueel gehandicapt en zeer slecht ter been. Hij heeft daarom geen internet of mobiel. Hij heeft klachtenover de bezorging van zijn post. Die kunnen alleen via een chatbox worden ingediend.
Wij proberen hem te helpen, door te vragen of Postnl heb kan bellen hierover, ma
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer