De wet zegt dat het binnen een redelijke termijn geregeld moet worden. Jij geeft aan dit niet redelijk te vinden. Heb je dit aan de winkelier ook kenbaar gemaakt??

Hallo,Neen, wettelijk gezien staan ze in hun recht, echter u heeft niet het genot van uw mp3 speler, dit kunt u ze wel kwalijk nemen uiteraard.., en is ook niet zo netjes! Reparaties mogen 3x uitgevoerd worden, heeft u dan echter nog steeds een niet goed functionerend apparaat, dan kunt u uw geld terug krijgen, of, ze moeten u een geheel nieuwe mp3 speler aanbieden, in dezelfde prijsklasse, met dezefde, of verbeterde kwaliteit. Er is dus geen regel die de tijd beperkt.

Succes met uw mp3 speler, als deze dan gerepareerd zal zijn.

Groeten, Henri

Ik heb dit wel aangegeven idd. Echt behulpzaam was het personeel echter niet.

Maar als ik jullie goed begrijp kan ik hier dus weinig aan doen.

In ieder geval bedankt voor de antwoorden