Hotelkamerveiling
Wanneer je als klant hebt geboden op hotelkamerveiling en niet betaald, krijg je een incasso.
De hoeveelheid incasso's bij hotelkamerveiling is zo groot dat al het geld naar hun verdwijnt. Een bed & breakfast/hotel ziet niets van dit geld.Er is echter wel een kamer beschikbaar gesteld.
Wanneer iemand wel heeft betaald bij hotelkamerveiling maar de bon laat verlopen is hij/zij zijn geld kwijt aan hotelkamerveiling. Hotelkamerveiling weigert adresgegevens door te geven aan een B&B/Hotel waardoor de klant ook niet op de hoogte gesteld kan worden dat de bon spoedig verloopt. Hotelkamerveiling neemt weer al het geld in.Het B&B/hotel kan fluiten naar het geld terwijl wel een kamer beschikbaar is gesteld.
Je verhaal is nogal warrig. Verder vraag ik me af wat er mis is met eigen verantwoordelijkheid nemen. Als je iets koopt zoals die bon of voor mij part een abonnement dan kun je ook zelf in de gaten houden wanneer iets verloopt cq. opgezegd kan worden. Bestaan allerlei handige sites voor.
Echt, al die mensen die maar lopen ze zeuren 'dat ze ergens niet op worden gewezen' internetfora staan er vol mee. Het lijkt wel of mensen niets meer zelf kunnen tegenwoordig.
Je hebt gelijk dat de verantwoordelijkheid bij de klant ligt.
Het gaat in deze casus vooral over een B&B dat inkomsten mis loopt door hotelkamerveiling en als B&B zijn klanten niet datgene kan geven wat het B&B als service wil bieden.
Lijkt mij simpel, geen zaken meer doen met deze firma dan.
Je gaat zelf als B&B/Hotel een samenwerkingsverband aan
en daar zal toch iets over staan in de voorwaarden ?
Uiteraard gaat dat ook gebeuren, maar dat neemt niet weg dat de klanten daar niet mee geholpen worden.
Het gaat er om dat hotelveiling zo maar kan doorgaan met het afnemen van geld dat klanten toebehoord. In de voorwaarden staat niets dat hotelkamerveiling geld mag innen van klanten die vergeten de bon te verzilveren.
Daarbij komt ook nog eens dat het B&B/hotel van hotelkamerveiling te horen krijgt dat er een eindbod is gedaan en betaald is: Uw veiling is verkocht!. Als ik iets in een winkel of via internet koop is er een koopplicht maar ook een leverplicht.Ik hoop dat kassa de werkwijze van hotelkamerveiling gaat doorlichten. Ik wil daar graag aan meewerken.
[quote=arendvanr schreef op maandag 31 jan 2011, 10:17].Ik hoop dat kassa de werkwijze van hotelkamerveiling gaat doorlichten. Ik wil daar graag aan meewerken.
Als je wilt dat kassa er iets mee zou doen moet je ze even (`persoonlijk`) berichtje mailen via de knop contact onderaan de pagina.
Hier zitten alleen vrijwilligers en redactie reageert hier niet op onderwerpen.
Ik heb diverse malen contact gehad met hotelkamerveiling en ik vind dit een zeer starre organisatie. Ze verschuilen zich achter de kleine lettertjes. Ik was door vakantie een dag later met betalen dan de 5 gestelde dagen en krijg gelijk incasso kosten. Dit gaat volgens hun automatisch na 5 dagen en hier is geen uitzondering op te maken. Heel klantonvriendelijk ik ga mij gelijk weer afmelden
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Lekkage huurwoning en novilon.
Ik heb een fikse lekkage gehad in mijn huurwoning.
In de berging waar ook de cv ketel hangt lag novilon en toen deze was opgepakt kwam het water omhoog uit de vloer.
De novilon ligt aan een stuk door mijn woning.
De firma die de lekkage heeft verholpen attendeerde mij erop dat de novilon van de gang en keuken waarschijnlijk ook aan de onderkant nat is.
De vloer in de badkamer d
...
Lees meer
Hoe zit het met terugleverkosten voor zonnenpanelen als de teruglevering regelmatig wordt geblokkeerd door overbelasting van het net?
Mijn omvormer valt regelmatig uit door overbelasting op het net. Dat scheelt wel 30% t.o.v. de situatie bij mijn vriendin die elders woonachtig is.(zonnenpanelen en installatie zijn identiek). De terugleverkosten zijn bij mij echter veel hoger dan bij haar , terwijl de opbrengst bij haar ruim 20% hoger is dan bij mij, omdat haar dak zuid-west is en bij mij zuid-oost.
,
Lees meer
Verhuurder wil borg niet terug geven
Beste lezers.
Ik heb een vraag en hoop echt antwoorden te krijgen
ik en me gezin zijn 1 mei vanuit een appartement naar een grotere woning gegaan.
Paar belangrijke punten
~ geen voorinspectie geweest
~ een expatverhuurder bedrijf deed de eindinspectie
~geen foto's gemaakt toen we er in kwamen door verhuurder of expatdesk
~eindinspectie staat
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer