Incassokosten
hoi ik heb ff een vraagje ik heb een rekening van het water niet betaald omdat ik het geld er gewoon weg niet voor had had gevraagd om uitstel maar kreeg het niet het gaat om een bedrag van 129,15 maar nu stond er gisteren een man aan de deur van het water met de rekening verhoogd met administratiekosten nu is de rekening 197,05 geworden kijk dat ik moet betalen weet ik wel nu heb ik me geld binnen en kan het ook gaan betalen maar mijn vraag is klopt de rekening wel ik vind het wel veel 67,90 voor administratie kosten is dat altijd zo hoog?
ik denk een man van het waterbedrijf zelf want het is gewoon een kaart waar de kosten op staan van het waterbedrijf en geen deurwaardersbrief ofzo ik heb brabantwater als leverancier
Dag Bossebol,
Ik denk niet dat het er toe doet welk waterleidingbedrijf je hebt of wie de man precies was. De hoogte van incassokosten c.q. administratiekosten is vastgesteld. Tot en met een bedrag van 250,00 euro zou dat moeten zijn 44,03 euro incl. 19% BTW. Het zou er dus op neerkomen dat je 173,18 euro zou moeten betalen. Je kunt tegen het bedrag bezwaar aantekenen. Als je wilt kun je gebruik maken van onderstaande voorbeeldbrief:
"Je naam,
adres.
Naam en adres van het waterleidingbedrijf
Je woonplaats, datum....
Geachte dames/heren,
Ik ontving van u een brief waarin u mij sommeert binnen [GESTELDE TERMIJN] dagen de vordering betreffende [ONDERWERP VAN VORDERING] te voldoen. U brengt mij een bedrag van 67,90 euro aan administratiekosten in rekening. Naar mijn mening is dit bedrag onredelijk hoog en staat dit niet in verhouding tot de kosten die u daadwerkelijk heeft moeten maken om de schuld te innen. Ik zal dan ook volstaan met betaling van 173,18 euro. Dit bedrag komt mijns inziens beter overeen met de door u werkelijk gemaakte kosten.
Met vriendelijke groet,
Handtekening."
Succes.
Incassoprocedure Brabantwater, zie hun leveringsvoorwaarden.
1. Als u uw rekening niet binnen 14 werkdagen hebt betaald, ontvangt u van ons een herinnering. Het kan gebeuren dat uw betaling en de door ons verstuurde herinnering elkaar kruisen. De herinnering is dan uiteraard niet van toepassing.
2. Als u na de herinnering nog niet hebt betaald, ontvangt u van ons een aanmaning. Het totale bedrag door u te betalen, wordt verhoogd met € 20,90 administratiekosten. Door binnen 8 werkdagen te betalen, voorkomt u dat wij u kosten voor het bezoek van onze buitendienstmedewerker in rekening brengen.
3. Als u na de aanmaning nog niet hebt betaald, krijgt u bezoek van een van onze buitendienstmedewerkers. U kunt tijdens dit bezoek betalen of het openstaande bedrag op de volgende manieren betalen:
* Op het postkantoor. Het betalingsbewijs faxt u naar 073 683 82 99 of mailt u naar debiteuren@brabantwater.nl.
* Bij een vestiging van het GWK, hierbij hebt u een legitimatiebewijs nodig.
* Via internetbankieren, een bewijs van betaling mailt u naar debiteuren@brabantwater.nl.
Voor het bezoek van de buitendienstmedewerker betaalt u € 47,00 extra. Bovendien is dit uw laatste kans om te voorkomen dat wij uw woning afsluiten van de watertoevoer.
4. Hebt u het totaalbedrag nog niet betaald, dan krijgt u bezoek van een buitendienstmedewerker en een monteur van Brabant Water. Tijdens dit bezoek krijgt u de laatste mogelijkheid om te betalen. Voor dit bezoek betaalt u € 90,00 voorrijkosten. Betaalt u niet, dan wordt direct gestart met de afsluiting van de watertoevoer. De heraansluitkosten bedragen € 205,00.
5. In enkele gevallen sluiten wij de watertoevoer niet af. In plaats daarvan dragen wij de openstaande vordering over aan een Gerechtsdeurwaarder. Alle buitengerechtelijke incassokosten, kosten van een mogelijke rechtszaak en rentekosten worden aan u doorberekend. Deze kosten zullen dan flink oplopen.
Bij bezoek van een buitendienst medewerker wordt de rekening dus totaal verhoogd met € 20,90 € 47,-- = € 67,90.
De verhoging is dus geheel volgens de regels toegepast.
Vladja
Aquarius,
Er is dus meer aan de hand, dit is al de tweede aanmaning. En geheel volgens de leveringsvoorwaarden wordt de verhoging in rekening gebracht. Een bedrijf mag zelf zijn incassokosten vaststellen. Daar zijn geen wettelijke regels voor.
Wel bestaat de door jou genoemde kantonrechtersformule. Die wordt gehanteerd als een incassozaak voor de rechter komt.
Vladja
Om dit probleem de volgende keer te voorkomen, kun je beter een klein bedrag al wel betalen en voor het overige bedrag een betalingsregeling aanvragen. Op deze manier ben je niet geheel "betalingsonwillig" of wel een wanbetaler en voorkom je incassokosten.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kwantum vloer
Hallo,
Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde
...
Lees meer
Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?
Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",
Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.
Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee
...
Lees meer
(On)bereikbaarheid Postnl voor bezorgklachten
Waarom is Postnl onbereikbaar voor klachten van mensen met een visuele handicap?
Mijn alleenwonende zwager (68 jaar) is visueel gehandicapt en zeer slecht ter been. Hij heeft daarom geen internet of mobiel. Hij heeft klachtenover de bezorging van zijn post. Die kunnen alleen via een chatbox worden ingediend.
Wij proberen hem te helpen, door te vragen of Postnl heb kan bellen hierover, ma
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer