Vergeet het maar! ING beroept zich bij dit soort zaken op privacy, ze geven niet de naam die bij het rekeningnummer hoort, ook niet als het nummer op je eigen afschrift staat en als ze jouw geld hebben overgeschreven op dat nummer.
Ik heb vandaag iets soortgelijks gehad met ING, http://kassa.vara.nl/vraag-beantwoord/vraag/vadetail/onbeschofte-klantenservice-ing/?vHash=c749c73j&cHash=278725b62af683b73638d79b328516ab

Nou ik heb inmiddels een update over mijn post:

Ik was zo rond 14:45 uur met de hond even lekker aan het wandelen in het park toen mijn mobiel ging en wat betreft mijn verbazing het was de zelfde man van de ING... duizend maal mijn excuses meneer ik heb een grote fout gemaakt .... hij had dus de laatste twee cijfers van mijn rekening omgedraaid ???? die incasso was dus ook helemaal niet voor mij bestemd !!!!! het geld zou meteen terug gestort worden en moet uiterlijk voor as vrijdag weer op mijn rekening staan ... op mijn vraag voor rente moest hij schunnig lagen ... nee sorry meneer dat doen wij niet... Kan ik hier nou niet een dikke klacht over indienen ???

Hoeveel geld is er dan wel niet afgeschreven? Dat moet echt heel veel zijn om daar over 3 dagen een leuk rentebedrag uit te halen.........

" op mijn vraag voor rente moest hij schunnig lagen ... nee sorry meneer dat doen wij niet... Kan ik hier nou niet een dikke klacht over indienen ???"

Wat denkt u nou werkelijk zelf?????
Te triest voor woorden.

Tja, en op een betaalrekening krijg je niet eens rente......

Freya

@ Getty het gaat om een bedrag van 1130.- euro

@ Ron530 Klacht wordt aan gewerkt zal ik hem alleen bij de ING zelf indienen of zijn er nog andere instanties waar ik hem heen kan sturen ?

@ Freya Als we rood staan betalen wij toch ook rente waarom hun niet, het is tenslotte hun fout ....

[quote=mrbone schreef op woensdag 28 nov 2012, 18:50]....
@ Freya Als we rood staan betalen wij toch ook rente waarom hun niet, het is tenslotte hun fout ....
Als je door dat geintje van ING 'rood' hebt gestaan en de ING gaat je daar een rekening (in de vorm van een boeterente) voor presenteren, ja, dan kun je dat terugvorderen.
Je kunt géén rente vragen voor misgelopen ontvangen rente, die je om te beginnen nooit zou hebben ontvangen omdat je die op een betaalrekening niet krijgt..... Kortom, als je geen aantoonbare schade hebt geleden, kun je fluiten naar elk verzoek om 'schadeloosstelling'.

Freya

[quote=mrbone schreef op woensdag 28 nov 2012, 15:17]
Kan ik hier nou niet een dikke klacht over indienen ??? Natuurlijk kunt u hier een dikke klacht over indienen. Wie moet u tegenhouden?

[quote=freya schreef op woensdag 28 nov 2012, 19:02][quote=mrbone schreef op woensdag 28 nov 2012, 18:50]....
@ Freya Als we rood staan betalen wij toch ook rente waarom hun niet, het is tenslotte hun fout ....
Als je door dat geintje van ING 'rood' hebt gestaan en de ING gaat je daar een rekening (in de vorm van een boeterente) voor presenteren, ja, dan kun je dat terugvorderen.
Je kunt géén rente vragen voor misgelopen ontvangen rente, die je om te beginnen nooit zou hebben ontvangen omdat je die op een betaalrekening niet krijgt..... Kortom, als je geen aantoonbare schade hebt geleden, kun je fluiten naar elk verzoek om 'schadeloosstelling'.

Freya



Als ING dat geld niet van de rekening had afgeboekt had TS het op een spaarrekening kunnen zetten en dan wel rente gekregen, al zal het voor een paar dagen niet veel zijn. Als je je hypotheek hierdoor te laat betaalt kost het meer dan het aan eventuele rente oplevert.

Toch, de bank is er altijd wel heel snel bij om te claimen, zelfs als je op een dag een bedrag betaalt waardoor je rood komt staan en dezelfde dag het saldo aanvult, wordt toch rente berekend.

Reactie op Rosette

Als ING dat geld niet van de rekening had afgeboekt had TS het op een spaarrekening kunnen zetten en dan wel rente gekregen, al zal het voor een paar dagen niet veel zijn. Als je je hypotheek hierdoor te laat betaalt kost het meer dan het aan eventuele rente oplevert.

Toch, de bank is er altijd wel heel snel bij om te claimen, zelfs als je op een dag een bedrag betaalt waardoor je rood komt staan en dezelfde dag het saldo aanvult, wordt toch rente berekend.

Wat een onzin vertelt U hier. Ik sta elke dag als er een afboeking is, in het rood. Boek het bedrag terug van mijn spaarrekening en het saldo is weer positief. Betaal nooit geen rente. En zefs als de eventuele rente minder is als € 0,05 wordt het niet afgehouden.

Jantje