Moest u niet gewoon uw wachtwoord sterker maken?

In principe verloopt een login pas nadat deze 3 jaar niet gebruikt is (op basis van uw gegevens hier niet aan de orde). Mogelijk is er iets mis gegaan wat zonder een lange reis is op te lossen. Ik zou even een mail of brief sturen aan DigiD en het probleem voorleggen. Bellen kan ook, tussen 8:00 en 22:00 op werkdagen.

Mailen: digid@digid.nl (men poogt binnen 48 uur te reageren).
Briefpost: DigiD - Postbus 96810 - 2509 JE Den Haag
Bellen: 088 123 65 55 (ik denk eerste 0 vervangen door +31)

Ben benieuwd wat ze zeggen en of ze een oplossing hebben!

Ik had al jaren een Digid inlog code. Toen ik die een tijdje geleden wilde gebruiken, kon dat niet, maar moest ik een "sterker" wachtwoord aanmaken.

Daarna was alles in orde.

Het zou goed kunnen dat dit het geval is bij vraagsteller tijger1. Ik lees in nieuwsberichten op internet dat er rond 20 mei 2014 plannen waren om alle wachtwoorden die niet meer aan de sterkere criteria voldoen te resetten. Zou daar even naar kijken en mocht het niet lukken dan DigiD contacteren.

[quote=tijger1 schreef op vrijdag 1 aug 2014, 23:33]Ik had al jaren een Digid inlog code. Toen ik die een tijdje geleden wilde gebruiken, kon dat niet, maar moest ik een "sterker" wachtwoord aanmaken.

Daarna was alles in orde.Klopt, ik had hetzelfde
Klik-> DigiD-1
Klik-> DigiD-2

Quote:
Strengere eisen aan wachtwoord DigiD

20-05-2014

Uw wachtwoord voor DigiD moet sinds kort aan strengere eisen voldoen.

Wilt u bijvoorbeeld inloggen op Mijn toeslagen of een aangifteprogramma gebruiken? En voldoet uw wachtwoord niet aan de nieuwe eisen? Dan wordt u bij het inloggen gevraagd een nieuw, sterker wachtwoord op te geven. Wanneer u het wachtwoord hebt gewijzigd, bent u direct ingelogd.

Die sterke wachtwoorden zijn wel heel moeilijk te onthouden. Ik heb ze gewoon ergens opgeschreven.

[quote=zoekster schreef op vrijdag 1 aug 2014, 23:58]Die sterke wachtwoorden zijn wel heel moeilijk te onthouden. Ik heb ze gewoon ergens opgeschreven.


Dat valt wel mee hoor. Ik heb gewoon mijn oude wachtwoord nu voorzien van een hoofdletter en een punt. Klaar.

Ik gebruik een programma (PasswordSafe) die de wachtwoorden versleuteld achter een hoofdsleutel opslaat. Bij het aanmaken van een nieuw account waar dan ook genereer ik een nieuw wachtwoord van 20 karakters (of zoveel als toegestaan) en als ik in moet loggen gaat dat n.a.v. 3 muisklikken.

Lijkt mij één van de veiligere manieren naast twee-weg-authenticatie waar mogelijk en gewenst. Grootste voordeel is voor ieder account een ander wachtwoord, niet zelden liggen logins en wachtwoorden op straat als er bijvoorbeeld weer eens een database is gehackt. Als je de login/wachtwoord combinatie dan 'overal' gebruikt kunnen ze ook 'overal' bij.

[quote=tijger1 schreef op vrijdag 1 aug 2014, 22:55]Moest u niet gewoon uw wachtwoord sterker maken?

Als dat het geval zou zijn, wordt dat toch aangegeven in het inlogscherm? Ga er dus vanuit dat er een andere reden was/is waardoor topicstarter niet meer in kon loggen.

@forever: het mailadres is info@digid.nl

Mailen heeft trouwens geen enkele zin, want de procedure voor aanvragen DigiD als je in het buitenland woont, staat duidelijk op de site:

DigiD voor Nederlanders in het buitenland
Tot eind 2014 loopt een proef waarbij Nederlanders die in het buitenland wonen hun DigiD kunnen aanvragen aan een balie.

Wie zich bij een balie meldt met een geldig Nederlands reisdocument en een burgerservicenummer kan ter plaatse zijn DigiD aanvragen én activeren.

Volledig artikel KLIK

Er lijkt dus echt niets anders op te zitten dan afreizen naar Enschede.

In dit geval heeft de aanvraag al plaatsgevonden dus ik zou eerst even bellen of mailen. Het is evengoed mogelijk dat ze anders in Enschede zeggen dat ze niks kunnen doen of eventueel een ticket aanmaken voor DigiD.