Juridische beoordeling van herroepingsrecht en contractuele verplichtingen bij kinderopvangovereenkomst
Achtergrond: Op 12 juli 2024 heb ik een contract ondertekend met *kinderopvang. voor kinderopvangdiensten voor mijn kind. In het contract staat vermeld dat de overeenkomst van kracht wordt met ingang van 7 augustus 2024, en dat de kinderopvang vanaf die datum zal starten.
In het contract is tevens een clausule opgenomen over het herroepingsrecht, waarin staat dat ik het recht heb om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen na de dag dat de overeenkomst is gesloten. Dit recht zou volgens *kinderopvang zijn ingegaan op de datum van ondertekening van het contract (12 juli 2024), en zij stellen dat de herroepingstermijn reeds is verstreken op 26 juli 2024.
Probleemstelling: Mijn standpunt is dat de overeenkomst pas daadwerkelijk begint op 7 augustus 2024, de datum waarop de kinderopvangdiensten van start gaan, en dat het herroepingsrecht daarom pas vanaf die datum van kracht zou moeten zijn, met een einddatum van 21 augustus 2024. Dit heb ik tijdig en duidelijk gecommuniceerd, inclusief een telefonische melding voor de start van de dienst dat ik de overeenkomst wilde beëindigen.
Daarnaast heeft de communicatie vanuit *kinderopvang ernstige tekortkomingen vertoond. Zo werd ik herhaaldelijk doorverwezen naar andere medewerkers zonder dat iemand verantwoordelijkheid nam, en werd de intake pas op 5 augustus 2024 gepland omdat de vestigingsdirecteur met vakantie was. Bovendien was deze directeur op de dag van de afspraak zelf niet aanwezig.
Verzoek: Ik vraag om een juridische beoordeling van de volgende punten:
Herroepingsrecht: Kan ik juridisch gezien vasthouden aan het standpunt dat de 14 dagen herroepingstermijn pas ingaat op de startdatum van de overeenkomst (7 augustus 2024), gezien het feit dat de overeenkomst in het contract als zodanig wordt omschreven?
Nakoming en ontbinding: Welke juridische stappen kan ik ondernemen om de overeenkomst rechtsgeldig te ontbinden en te voorkomen dat er verdere kosten ontstaan?
*Censuurbedrijf
Topantwoord
In de clausule staat duidelijk dat herroepingsrecht, zoals u vermeld, ingaat bij ondertekening van het contract en dat was 12 juli. Vanaf die datum had u dus 14 dagen de tijd, daar heeft u ook voor getekend. Daarbij is de vraag of deze via internet, dus op afstand, is geregeld want dan gelden de 14 dagen herroeping, zo staat het vermeld op het formulier dat u laat zien, en dat is wat anders dan u schrijft. Heeft u ter plaatse de zaak geregeld en getekend wordt er niet gesproken over herroepingsrecht. Ik geef u juridisch weinig kans tot ontbinding van de overeenkomst. Eventueel kunt u informatie inwinnen bij het juridisch loket.
Nee dat staat er dus niet. Zie bijlage.
Shiskebap, u haalt de tekendatum en ingangsdatum door elkaar. Een overeenkomst word gesloten zodra beide partijen getekend hebben.
Dat staat niet in het contract.
Dat staat er wel, alleen wilt u heel graag iets anders lezen.
Ook staat het precies zo in de wetgeving. De datum dat de overeenkomst gesloten wordt is de datum waarop beide partijen hun akkoord op het contract hebben gegeven. Vanaf de eerstvolgende dag na 12 juli zijn de 14 dagen gaan tellen.
Dat een overeenkomst pas op een latere datum uitgevoerd wordt, is niet van belang. Sterker nog: het is een volstrekt onlogische gedachte dat een herroepingsrecht nog ingeroepen kan worden wanneer de overeenkomst voor levering van diensten al deels of geheel is uitgevoerd
Dat is de wet, zodra de handtekening is gezet zit je vast aan een overeenkomst.
Waar u schijnbaar over valt is het stukje dat de overeenkomst gesloten word vanaf 07-08-2024. Daar staat niet dat de overeenkomst gesloten word op 07-08-2024. De overeenkomst word gesloten met als ingangsdatum 07-08-2024. En dat is overeengekomen op 12-07-2024.
Op de dag van de ondertekening zit u vast aan de overeenkomst, tenzij u binnen 14 dagen gebruik maakt van uw herroepingsrecht.
In uw denkwijze zou u uw kind op 07-08-2024 naar de opvang kunnen brengen en de volgende dag de overeenkomst herroepen, maar zo werkt het niet in de praktijk en nog duidelijker: zo werkt het niet volgens de wet.
Uiteraard bent u vrij om een advocaat in te schakelen of zelf een procedure op te starten bij de kantonrechter, u krijgt vanzelf een dagvaarding en kunt u uw verhaal doen. Er zitten wel kosten aan.
Topantwoord
Heb een link gevonden waar u misschien verder mee kunt.
Wanneer de overeenkomst binnen 14 dagen na ondertekenen start, geldt het herroepingsrecht niet. In dat geval gelden de reguliere annuleringsvoorwaarden.
https://binkkinderopvang.nl/veelgestelde-vragen/wijzigen-opzeggen-en-annuleren/kan-ik-mijn-overeenkomst-herroepen
Herroepingsrecht eindigde op 26 juli. Aanvang dienst startte op 7 augustus. Dus start is buiten de 24 dagen.
De eerdere opmekingen niet gezien bij mijn reactie. Is het niet zo dat op moment van ondertekening de koop/overeenkomst in gaat. Met in dit geval de afspraak dat er pas later kind(eren) worden opgevangen. Zou dit eerst onderzoeken.
Zag ooit een rijdende rechter met de aankoop auto als item Enige tijd later kwam er een aanbieding. Toen bleek ook dat teken moment = kopen
Topantwoord
In het contract is tevens een clausule opgenomen over het herroepingsrecht, waarin staat dat ik het recht heb om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen na de dag dat de overeenkomst is gesloten. Dit recht zou volgens *kinderopvang zijn ingegaan op de datum van ondertekening van het contract (12 juli 2024), en zij stellen dat de herroepingstermijn reeds is verstreken op 26 juli 2024.
Dat klopt.
Als u tekent voor een nieuwe keuken die door omstandigheden (bijv. nieuw huis) pas over 6 maanden besteld moet worden of voor een nieuwe auto die pas over een jaar geleverd gaat worden, zit u er ook aan vast. De kinderopvang houdt speciaal voor u een plekje vrij, andere ouders hebben misschien "nee en vol" moeten horen.
Datum van ingang is niet van toepassing, datum van ondertekening wel.
Contract is contract en afspraak is afspraak. De voorwaarden staan duidelijk in het contract en ook vanaf welk moment deze gelden en eindigen. Er is geen redelijke andere interpretatie mogelijk. U kunt naar de rechter stappen masr dat gaat u geld kosten en u zult naar alle waarschijnlijkheid bit vangen. U zit dan na aanzienlijke kosten nog steeds aan het contract vast dat u dan nog steeds tegen nog meer kosten zal moeten ontbinden.
Het is mij niet duidelijk waarom u onder het contract uit zou willen. Zonder een dringende noodzaak is mijn advies het contract gewoon uitzitten en gebruik maken van de diensten.
Is er wel een dringende noodzaak dan ontbinden conform de regels die in het contract staan. Dat zal u wel geld gaan kosten maar minder dan een mijn inziens zinloze rechtelijke procedure.
Herroepingsrecht op diensten geldt enkel wanneer deze online afgesloten zijn. De start van de bedenktijd gaat in dat geval in op het moment van tekenen. Dus niet, zoals in het geval van het online aankopen van een product, op dag van levering.
Lees ook hier.
Als het met voorwaarden niet eens bent moet je niet tekenen. Eventueel kun je natuurlijk proberen voorwaarden te laten vernietigen maar dan zouden die onwettig moeten zijn en bovendien moet je daarvoor naar de rechter. Ik denk zinloos.
In de getoonde bijlage staat dat het herroepingsrecht in gaat op de datum waarop de overeenkomst gesloten is in dit geval vanaf 07-08-2024 en dus niet vanaf de datum van ondertekening.
Eronder staat ook nog dat mocht de opvang in de herroepingstermijn aangevangen zijn alleen de kosten van die dagen verschuldigd zijn.
Zo te lezen heeft u voor aanvang van de opvang de overeenkomst willen ontbinden en dat was nog voordat de overeenkomst in zou gaan.
Let wel, deze voorwaarden zijn alleen van toepassing als de overeenkomst op afstand tot stand is gekomen en niet als u in de dagopvang zelf de overeenkomst heeft getekend.
De ingangsdatum is iets anders dan de datum wanneer de overeenkomst gesloten is. Zodra beide partijen ondertekend hebben is de overeenkomst gesloten. Dus op 12 juli.
Ja, maar dat staat niet in het contract.
In dit geval is er op 12 juli getekend voor het contract, waarop de overeenkomst gesloten wordt op 7 augustus. Daarin staat tevens vermeld dat het herroepsrecht van start gaat waarop de overeenkomst wordt gesloten. In dit geval dus vanaf 7 augustus.
Dat maakt de voorwaarden ook verwarrend want in de voorwaarden staat niet dat zodra de overeenkomst getekend is die herroepingstermijn ingaat.
Het is zoals ik al schreef dat die voorwaarden bij inschrijving op afstand van toepassing zijn waarbij u op de dag van aanvang de overeenkomst van een handtekening voorziet.
Bent u fysiek in de opvang aanwezig geweest en heeft u de opvang kunnen zien dan is de datum van tekenen leidend en geldt de herroepingstermijn helemaal niet.
Behalve het deel dat u als bijlage toont zullen de algemene voorwaarden meer uitsluitingen van het herroepingrecht bevatten maar die voorwaarden zijn alleen u bekend.
Dat staat wel in het contract. De ingangsdatum is niet de contractdatum.
Zowel in het contract als in de wet staat duidelijk dat het gaat om de datum waarop de overeenkomst gesloten wordt (ondertekend / beide partijen akkoord gegeven hebben)
Helaas, u heeft zelf voor de inhoud van de overeenkomst getekend. Zo u toch nader advies wilt: https://www.juridischloket.nl/contact/ hoewel ik vrees dat het antwoord niet anders zal zijn dan het mijne en van anderen die u al kreeg.
de bedenktijd gaat in op de datum/dag dat u het product ook daadwerkelijk kunt gebruiken dan wel word geleverd, ECHTER, betreft uw product een dienst zoals in dit geval gaat bedenktijd in op het moment van tekenen!!
Uw bedenktijd is dus al ruim voorbij, het enigste wat u nu nog kunt is de dienst opzeggen per eerstvolgende vervaldatum..
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kwantum vloer
Hallo,
Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde
...
Lees meer
Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?
Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",
Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.
Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee
...
Lees meer
(On)bereikbaarheid Postnl voor bezorgklachten
Waarom is Postnl onbereikbaar voor klachten van mensen met een visuele handicap?
Mijn alleenwonende zwager (68 jaar) is visueel gehandicapt en zeer slecht ter been. Hij heeft daarom geen internet of mobiel. Hij heeft klachtenover de bezorging van zijn post. Die kunnen alleen via een chatbox worden ingediend.
Wij proberen hem te helpen, door te vragen of Postnl heb kan bellen hierover, ma
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer