tr
door trampelmoes Aug 12, 2009 om 11:07
Geldzaken & recht

Koop op afstand ongedaan maken?

Ik heb bij ibood een massageapparaat gekocht


Toen ik het echter thuiskreeg stond er bij dat je het niet na een trombose mocht gebruiken,dus heb ik het onmiddelijk,en natuurlijk ongebruikt retour gezonden,met verzendbewijs,echter,van ibood uit komt geen enkele reaktie


Heb ik goed gehandeld?


Of was ook hier,koop is koop?

785 7 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

he
door henk1951 - Aug 12, 2009 om 11:12
256 Antwoorden / 0 Vragen
0

. Annulering koopovereenkomst

  1. 9.1 Gedurende zeven werkdagen na ontvangst van de betreffende zaak op het
    afleveradres, is de koper gerechtigd om de koopovereenkomst te annuleren of
    te ontbinden. Hiertoe dient de koper binnen zeven werkdagen na ontvangst
    van de zaak op het afleveradres de zaak aan te melden bij
    klantenservice@ibood.com. De rechtstreekse kosten in verband met het
    terugzenden van de zaak komen voor rekening van de koper. Ingeval van
    ontbinding heeft de koper recht op teruggave van het door hem aan iBOOD
    betaalde, welke teruggave in ieder geval binnen 30 dagen na de annulering
    of ontbinding zal plaatsvinden.
Heb je het ook gemeld bij de klantenservice zoals vermeld in de voorwaarden?

gr Henk


brynnar
door brynnar - Aug 12, 2009 om 11:33
1782 Antwoorden / 27 Vragen
0

U heeft goed gehandeld, indien u dit inderdaad binnen 7 dagen heeft gedaan. Bewaar het verzendbewijs zorgvuldig. Via Track & Trace  van TNT Post kunt u nagaan wanneer het pakketje weer is afgeleverd.


Wanneer heeft u het teruggezonden? Heeft u al contact gehad met Ibood?


Alhoewel het niet wettelijk verplicht is om dit vooraf te melden aan de klantenservice is het wel netjes om het te melden dat u het product hebt teruggestuurd.


Mvgr - B

heremietkreeft
door heremietkreeft - Aug 12, 2009 om 11:35
16830 Antwoorden / 202 Vragen
0

Kijk eens hier naar de wettelijke regeling.

http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/46f.html koop op afstand


http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/46d.html


Het grote probleem zal echter zijn dat als u uw geld terug wenst u mogelijk zult moeten procedren. Hoe dan ook: stel een brief op en vorder daarin, onder voorbehoud van alle rechten naleving van de wettelijke bepaling. Verzend de brief aangetekend met bevestiging van ontvangst. Stel ook dat u binnen 14 dagen antwoord wenst. (en bij verder in gebreke blijven u zich alle rechten voorbehoudt.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Aug 12, 2009 om 11:37
16830 Antwoorden / 202 Vragen
0

hoi brynnar, ik zie dat we gelijktijdig antwoord gaven. Vandaag ben ik er ook weer.

brynnar
door brynnar - Aug 12, 2009 om 12:00
1782 Antwoorden / 27 Vragen
0

OT @ Gerrit: ik wist niet dat je weg was.... maar ja, ben zelf ook een poosje off-line geweest.


Mvgr - B

tdehond
door tdehond - Aug 12, 2009 om 12:05
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

Hoe kan ik een product terugsturen?

Wanneer je een product
retour wilt gaan sturen dan verzoeken wij je altijd éérst contact op te
nemen met de RMA afdeling van iBOOD.com. Zij kunnen je helpen om het
probleem snel te verhelpen. De RMA Afdeling van iBOOD.com is te
bereiken via onderstaande contactgegevens.



iBOOD.com B.V.

T.a.v. RMA Helpdesk

Contactweg 159-2

1014 BJ Amsterdam


E-mail: rma [at] ibood.com

Telefoon: +31 (0)20 68 11 388
----------
Volgens hun AV
Ingeval van
ontbinding heeft de koper recht op teruggave van het door hem aan iBOOD
betaalde, welke teruggave in ieder geval binnen 30 dagen na de annulering
of ontbinding zal plaatsvinden.




tr
door trampelmoes - Aug 12, 2009 om 12:07
27 Antwoorden / 9 Vragen
0

Bedankt voor de hulp


Mijn e-,ails kwamen terug,schijnbaar verkeerd e-mail adres,maar ik ga het nog een keer proberen

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Hans Caspers
Hans Caspers - Apr 20, 2024 om 20:27
Voeding & gezondheid

Postcovid en hyperbare zuurstoftank

Longcovid patiënten zijn gebaat bij een behandeling met hyperbare zuurstoftank. Ikzelf zit nu bij HGC Rijswijk en spreek met sommige longcovid patiënten die aangeven positieve resultaten te behalen.  Nadeel is dat dit op dit moment niet in de basisverzekering zit. Zij moeten nu gemiddeld 40x €200,00 betalen. Schande. als je dan in jullie programma hoort dat er 27 miljoen beschikbaar gesteld. ... Lees meer

tg
tglatzel - Apr 16, 2024 om 10:45
Auto & vervoer

Fabrieksnieuwe auto na 6 maanden kapot: welke rechten heb ik als consument?

Ik heb bij een officiele dealer Carway Amsterdam (sinds 25 jaar gespecialiseerd in de Import van dure Amerikanse autos) een fabrieksnieuwe Chrysler Pinnacle Pacifica Hybride gekocht met 2 jaar garantie. Na 6 maanden ging de aandrijfslijn kapot (begin Februari). Sinds 2.5 maanden zitten wij zonder gezinsauto, zonder vervangend vervoer en zonder uitzicht wanneer wij onze nieuwe wagen gerepareerd ter ... Lees meer

Ha
Hans Wijtman - Apr 19, 2024 om 19:46
Geldzaken & recht
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer