Koop op afstand ongedaan maken?
Ik heb bij ibood een massageapparaat gekocht
Toen ik het echter thuiskreeg stond er bij dat je het niet na een trombose mocht gebruiken,dus heb ik het onmiddelijk,en natuurlijk ongebruikt retour gezonden,met verzendbewijs,echter,van ibood uit komt geen enkele reaktie
Heb ik goed gehandeld?
Of was ook hier,koop is koop?
. Annulering koopovereenkomst
- 9.1 Gedurende zeven werkdagen na ontvangst van de betreffende zaak op het
afleveradres, is de koper gerechtigd om de koopovereenkomst te annuleren of
te ontbinden. Hiertoe dient de koper binnen zeven werkdagen na ontvangst
van de zaak op het afleveradres de zaak aan te melden bij
klantenservice@ibood.com. De rechtstreekse kosten in verband met het
terugzenden van de zaak komen voor rekening van de koper. Ingeval van
ontbinding heeft de koper recht op teruggave van het door hem aan iBOOD
betaalde, welke teruggave in ieder geval binnen 30 dagen na de annulering
of ontbinding zal plaatsvinden.
gr Henk
U heeft goed gehandeld, indien u dit inderdaad binnen 7 dagen heeft gedaan. Bewaar het verzendbewijs zorgvuldig. Via Track & Trace van TNT Post kunt u nagaan wanneer het pakketje weer is afgeleverd.
Wanneer heeft u het teruggezonden? Heeft u al contact gehad met Ibood?
Alhoewel het niet wettelijk verplicht is om dit vooraf te melden aan de klantenservice is het wel netjes om het te melden dat u het product hebt teruggestuurd.
Mvgr - B
Kijk eens hier naar de wettelijke regeling.
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/46f.html koop op afstand
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/46d.html
Het grote probleem zal echter zijn dat als u uw geld terug wenst u mogelijk zult moeten procedren. Hoe dan ook: stel een brief op en vorder daarin, onder voorbehoud van alle rechten naleving van de wettelijke bepaling. Verzend de brief aangetekend met bevestiging van ontvangst. Stel ook dat u binnen 14 dagen antwoord wenst. (en bij verder in gebreke blijven u zich alle rechten voorbehoudt.
OT @ Gerrit: ik wist niet dat je weg was.... maar ja, ben zelf ook een poosje off-line geweest.
Mvgr - B
Hoe kan ik een product terugsturen?
Wanneer je een product
retour wilt gaan sturen dan verzoeken wij je altijd éérst contact op te
nemen met de RMA afdeling van iBOOD.com. Zij kunnen je helpen om het
probleem snel te verhelpen. De RMA Afdeling van iBOOD.com is te
bereiken via onderstaande contactgegevens.
iBOOD.com B.V.
T.a.v. RMA Helpdesk
Contactweg 159-2
1014 BJ Amsterdam
E-mail: rma [at] ibood.com
Telefoon: +31 (0)20 68 11 388
----------
Volgens hun AV
Ingeval van
ontbinding heeft de koper recht op teruggave van het door hem aan iBOOD
betaalde, welke teruggave in ieder geval binnen 30 dagen na de annulering
of ontbinding zal plaatsvinden.
Bedankt voor de hulp
Mijn e-,ails kwamen terug,schijnbaar verkeerd e-mail adres,maar ik ga het nog een keer proberen
Nieuw op Vraag & Beantwoord
2e hands auto kapot met grote kosten
Maand geleden auto gekocht die binnen 24 uur mankementen vertoonde.
Garage heeft hem 'gemaakt', probleem was er echter nog steeds.
Auto heeft vervolgens een week daar gestaan was helemaal uit elkaar geweest en niets aan de hand (u kan veilig rijden mevrouwtje).
Omdat het onveilig voelde naar de officiële dealer geweest o.a differentieel kapot totale kosten 11.000,-.
Nu moet
...
Lees meer
Dynafix
Hoi.
Mijn zoon heeft in januari een nieuwe Samsung telefoon gekocht. Hij heeft hem 1 keer laten vallen in het begin helaas. Er zit een klein barstje bovenin de hoek. Hij doet het hier om enorm goed!!
Tot ongeveer 4 weken geleden wil hij niet meer opladen. Dus waarschijnlijk ligt dit aan het oplaadpunt, hebben al heel wat laders getest.
Dynafix heeft de telefoon gehaald en wij hebb
...
Lees meer
Verzekeraar wil schade kapotte waterleiding niet dekken
Goedemiddag,
Vorige week heb ik een lekkage ontdekt nadat ik waterschade aan de muur zag. Die avond heb ik direct de hoofdkraan dichtgedraaid en de volgende ochtend een loodgieter gebeld. Hij vertelde dat de lekkage in de kruipruimte zit en dat dit ook zonder twijfel vergoed zal worden door de verzekeraar. Ik heb een schadeclaim ingedient bij de verzekeraar met de melding dat de lekka
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer