Hallo Read,

Het probleem ligt ingewikkelder, nogmaals maar nu weer op een andere manier. Vroeger betaalde je bij een bepaald pc-blad E 10,- erbij voor HCC om de HCC-dagen te bezoeken. Ik ben dus in 2007 lid geworden van deze club. Maar tegen het einde van het jaar 2008 zijn IDG en HCC uit elkaar gegaan. Dit heeft geresulteerd in een (groot?) aantal opzeggingen, omdat HCC haar ledenprijs toen verhoogde van E 10,- naar E 24,75. En ik had toen feitelijk moeten opzeggen, maar was herstellende van een hartinfarct. Het enige dat ik dus niet wist, was het tijdstip waarop het abo is ingegaan en dat is dus de reden waarom ik te laat ben met opzeggen. Maar ik blijf het ECHT onbeschoft vinden van HCC dat er geen brief wordt gestuurd met info of je je abo nog wilt behouden. Dan krijg ik toch - eufimistisch - gezegd toch een beetje naar gevoel. Het zij zo.Wellicht wordt het - zoals jij al suggereert - per 1.01.2010 anders, maar dan moet ik nog zien of ik een gedeelte van die E 24,75 terug kan krijgen.

@menneke:
Het probleem ligt daarmee niets ingewikkelder. Wat er destijds allemaal is gebeurd is momenteel van geen belang meer. Je merkt terecht op dat je toen had moeten opzeggen. Dat dit door omstandigheden niet is gebeurd, is heel jammer, maar begrijpelijk.

Echter, je hebt daarna nog maandenlang de tijd gehad om uit te vogelen wat de ingangsdatum van je abonnement was. Eén telefoontje of mailtje naar de HCC was daarvoor voldoende geweest. Heb je niet gedaan, helaas. Dus ben je er nu te laat achter gekomen.

@menneke:
Ben het overigens helemaal met je eens dat het zo zou moeten zijn dat je bij elk abonnement voor het verstrijken van de opzegtermijn een bericht hierover zou moeten ontvangen. Dat is nu ook precies de reden dat de nieuwe wetgeving van kracht is/wordt.

Echter, in de voorwaarden die je destijds hebt geaccepteerd, staat duidelijk dat het lidmaatschap steeds stilzwijgend verlengd wordt. Daarmee ben je dus zelf verplicht je abonnementen goed bij te houden. Je had het kunnen weten...

Ik heb nogmaals een brief geschreven aan de heer Janssen, aangezien ik hun statuten en het HH heb kunnen downloaden:

Nou, valt mee, hoor...
Ik denk dat de rode regels op jouw situatie niet van toepassing zijn, maar je kunt het natuurlijk altijd proberen. Sterker nog: ik hoop oprecht dat het je lukt!

Feit blijft echter dat je zelf op geen enkel moment de juiste acties hebt ondernomen: je hebt niet op tijd opgezegd, je hebt niet opgezegd toen de contributie verhoogd werd en je klaagt nu pas over zaken waarover je al (veel) eerder had kunnen klagen. Verder houd je de HCC verantwoordelijk voor een korting die door OHRA verstrekt zou moeten worden en haal je in je verhaal nog wel een aantal andere zaken aan die in het geheel niet terzake doen, maar goed...

Nogmaals: ik hoop echt dat men je lidmaatschap z.s.m. beëindigt, dan zijn jullie van twee kanten van het gezeur af. Voor iedereen beter!

Vandaag kreeg ik de mail van de Consuwijzer terug. Zij kunnen hier niets mee, maar ze verzoeken mij dit te melden aan de Nederlandse Zorgautoriteit. Volgens mij is de laatste al langer bezig met het onderzoeken van de zgn."collectieve" verzekeringen. Ik bedoel hiermee verzekeringen die "collectief" kunnen worden gemaakt door het aanmelden als particulier bij een of andere club (in mijn geval HCC, maar deze is dus niet op de OHRA-site te vinden). Ik wacht eerst de brief af van mevr. Claessen en dan kan ik alsnog dit melden bij bovenstaande Autoriteit. En dan noem ik niet de HCC, maar uiteraard de Verzekeringsmaatschappij Ohra.

Ho, wacht even! Daar wordt het verhaal natuurlijk wel wat anders van!

Het ging hier dus om een ziektekostenverzekering. Inderdaad bieden veel verzekeraars de mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve verzekering, wanneer je lid bent van een bepaalde club. Vaak gaat het dan om bijvoorbeeld een vakbond of een belangenorganisatie.

Kennelijk heeft OHRA met de HCC ook een dergelijke overeenkomst gesloten, waardoor HCC-leden een collectieve ziektekostenverzekering kunnen afsluiten en zodoende een bepaalde korting op hun premie krijgen. Deze korting wordt vaak niet expliciet vermeld op je facturen, maar ergens zal ongetwijfeld wel vermeld staan dat je verzekerd bent via een collectieve verzekering.

Je bent dus akkoord gegaan met een lidmaatschap om korting op iets anders te kunnen krijgen. Tsja... misschien was een dergelijke constructie je destijds niet helemaal duidelijk, maar dat is wel wat je gedaan hebt. Dan kun je wel boos zijn op jan-en-alleman, maar je hebt dan toch echt zelf hier bewust voor gekozen, inclusief de daaraan verbonden voorwaarden.

Hoe het ook zij, als je je lidmaatschap van de HCC beëindigt, zal je waarschijnlijk wel iets omhoog gaan in je ziektekostenpremie.

@ Read

Zojuist krijg ik een mail binnen dat de opzegbrief aangetekend is verstuurd: waarvan akte!

@Holpen

Ik verzoek jou pas te oordelen over iemand als je alles weet. Ik wilde in 2007 overstappen naar DSW: deze was dus goedkoper. Maar bij Ohra was het hele jaar 2007 al een zooitje en in principe wilde ik van de drie zorgverzekeringen af. Dus ik heb blijkbaar op 18.11.2007 naar Ohra gebeld. Ik was toen ziek en dan werkt mijn geheugen niet zo best. De vrouw van Ohra was zeer vasthoudend, aangezien ik al had aangegeven te willen overstappen, omdat de premie bij DSW lager was. Maar als ik - zo zei deze vrouw - een lidmaatschap zou nemen van HCC ad E 10,- per jaar dan kon ik wellicht toch bij heb blijven. Alles ging verder telefonisch en ik moest me dus eerst aanmelden bij HCC en van HCC moest zij vervolgens een bevestiging hebben en die kreeg ze niet. Holpen: misschien ben jij zo vreselijk standvastig dat jij je niet in de luren laat leggen. Ik stond op dat moment vanwege ziekte niet sterk in mijn schoenen en dat kan ieder mens overkomen. Toen de overeenkomst met HCC was gesloten, kwam de vrouw van Ohra met de volgende vraag op de proppen: waarom ik weg wilde bij Ohra. Nou omdat DSW goedkoper is. En toen kwam de adder naar boven: zij zei dat Ohra de fysiovergoeding had beperkt tot 18 behandelingen per jaar per 2008. En dus was mijn keuze snel gemaakt: DSW met ook voor 2009 een onbeperkte fysiovergoeding. Ik heb geen bevestiging gehad van HCC en Ohra hoogstwaarschijnlijk ook niet. Want die vrouw zat te wachten op een bevestiging en uiteindelijk is om die reden plus bovenstaande reden het gesprek beeindigd. Maar ik heb nu nog 3 verzekeringen lopen bij Ohra ZONDER de HCC-korting!

Ik hoop voor in de toekomst dat je wat minder straf met je oordeel bent.

Menneke

Ik wil best pas oordelen als ik alles weet, maar zou jij dan zo vriendelijk willen zijn hier ook alle relevante informatie te vermelden? Want dat doe je dus gewoon niet!

Verder ben je gewoon op zoek naar mensen die het met je eens zijn. Niet naar gefundeerde antwoorden.

Niettemin hoop ik nog steeds voor je dat je binnenkort van de hele ellende af bent, want het is wel heel vervelend.

Ik
wil best pas oordelen als ik alles weet, maar zou jij dan zo
vriendelijk willen zijn hier ook alle relevante informatie te
vermelden? Want dat doe je dus gewoon niet!

Verder ben je gewoon op zoek naar mensen die het met je eens zijn. Niet naar gefundeerde antwoorden.

Niettemin hoop ik nog steeds voor je dat je binnenkort van de hele ellende af bent, want het is wel heel vervelend.

(had deze reactie per abuis ook al hierboven geplaatst, maar hij horot hier...)

Vandaag heb ik een aangetekende brief opgehaald die afkomstig was van HCC. Mijn abo is onmiddellijk stopgezet dus per 13.10.2009.

Ver gaf mevrouw Claessen aan de hele gang van zaken te betreuren en ik heb geantwoord dat dit ook voor mij heeft gegolden. Maar desondanks heb ik haar bedankt voor de moeite om mijn abo ongedaan te maken. Op haar verzoek plaats ik dus nu even deze reactie van haar kant en daar ben ik het uiteraard mee eens. Mevrouw Claessen: hartelijk dank voor uw moeite. Hier zit een blije minimumlijder ;).