Ik zou zeker nu niet zelf verhaal gaan halen want dan zorgen die mensen wel dat de tv verdwijnt.

Zaak is nu om de details over de tv op te vragen, en dan alsnog aangifte te doen, wellicht kan de politie dan wél een huiszoeking doen en maatregelen treffen.

@jrschot,

Inderdaad, zelf langsgaan heeft geen effect, eerder een contra effect. En mogelijk is het ding allang verkocht. Aangifte doen is nu zeker een doel, maar of het hermandad iets doet? Ze staan liever met een lasergun in hun handen achter een boom om je te pakken met 3 km te hard ......... in plaats van een huiszoeking.

Allereerst vind ik het erg beschamend om een dergelijke fraude te plegen.

Mijn advies is de rechtsbijstandverzekering in te schakelen als U deze heeft.

Heel simpel: wie eist bewijst.
Dus stuur een brief naar Neckerman, zeg dat uw vader op dat moment daar niet woonde, niets bij Neckerman besteld heeft en dat u dus ook geen rekening gaat betalen. Zeg daarbij dat zij bewijsplicht hebben en dat u in afwachting bent van bewijs dat uw vader iets besteld heeft. En zeg daarbij dat een door iemand anders vals ingevulde naam en dito valse handtekening geen bewijs is.
Tip: ga naar een vestiging van het Juridisch Loket (tip: eerst telefonisch afspraak maken, scheelt heel veel wachttijd ter plekke en u heeft dan veel meer tijd om uw geval te bespreken!); leg het geval uit en vraag of zij kunnen helpen bij het opstellen van een zo goed mogelijke juridische tekst

Lijkt erop dat er een oplichter na hem er is komen wonen.
Bij sommige bedrijven is het niet zo moeilijk om met de gegevens van de vorige bewoner nieuwe spullen te bestellen en hem of haar ervoor te laten betalen.Wat je ervoor nodig hebt is wat oude post van die bewoner en wat je mist vis je wel van internet of je belt gewoon het bedrijf zelf met een aannemelijk verhaal voor de gegevens.
Het is jammer dat door die bezuinigingen op personeel bij overheid en bedrijven de controle achteruit holt. Verder vertrouwen deze teveel op hun pc.
Niet zo vreemd dat er veel mensen zijn die geld missen en buikkrampen van het eten hebben.

U heeft al alles uitgelegd en kontakt met hen opgenomen, gewoon niet meer reageren, nergens meer o, laat zij uw vader maar dagvaarden en laat hen dan maar eens bewijzne dat uw vader deze tv ontvangen heeft, dat kunnen ze niet dus hebben ze geen zaak...

ik snap dat u reageert en belt enz enz maar stop daar maar mee, ik heb eens een zaak aan de hand gehad waar een postorder bedrijf mij vroeg te bewijzen dat ik iets niet had ontvangen, dat kan en kon ik natuurlijk niet, op een gegeven moment kreeg ik een deurwaarder aan de deur en vroeg hem mij te bewijzen middels handtekening da tik dit goed in ontvangst zou hebben genomen, dat kon hij dan weer niet...

oke dan zie ik u bij de rechter, nooit meer iets van gehoord, simpel omdat ze niets kunnen bewijzen, heb 1x gereageerd naar hen en daarna niet meer, heeft ook geen zin immers staat in het syteem dat uw vader iets ontvangen heeft en zie dat er maar eens uit te krijgen, lukt u echt niet!!!

bij de nieuwe bewoners aanbellen, mag dus weer niet volgen de politie. ten 2de, de nieuwe bewoners zeggen toch dat het niet waar is. de politie wil helpen, maar dan moeten ze wel eerst het serienummer enz hebben, en die weigert neckerman te geven.
volgens mijn oude buurvrouw hebben ze de tv nog steeds, dus de hoop dat ze die dan nog hebben is groot als ik de juiste gegevens heb.
we zijn nu ook al bezig om te kijken of we recht hebben op rechtsbijstand enzo.
zonder de juiste gegevens, kan/mag de politie geen inval doen.
we weten ook al wat voor mensen het zijn, dus we weten dat het om foute mensen gaat. dat neckerman geld wilt van de tv is terecht, maar is alleen jammer dat bedrijven/instanties niet willen inzien hoe raar ht eruit ziet, bestellen en bezorgen op locatie a en de rekening sturen op locatie b.

Heeft u al eens de naam van de vorige eigenaar gegoogled? Als iemand een oplichter blijkt te zijn, dan houdt hij het meestal niet bij een keer. Vaak zetten anderen het ook op internet. Heb ik ook eens gedaan. Was heel verhelderend, want ik was inderdaad niet de eerste.

Hallo,
kan het niet zo zijn dat de nieuwe bewoners gewoon een toestel besteld hebben bij Neckerman. Bij Neckerman is het oude adres van je vader nog gekoppeld aan het klant nummer van je vader. Maar bij het opmaken van de factuur is die naar het nieuwe adres gegaan.
is helemaal niet noodzakelijk dat er opzet in het spel is van de nieuwe bewoners. Ik kan me zelfs indenken dat ze er helemaal niet bij stil staan dat de TV niet afgeschreven wordt. Ze horen immers van niemand iets?
Als je vader niks besteld heeft (zijn handtekening staat niet onder de bestelling en hij heeft niets onvangen (ander adres en ook hier ontbreekt zijn handtekening) dan hoef je niks te vrezen. Gewoon wachten op de deurwaarder. Deze kun je informeren van de acties die je ondernomen hebt. Als het dan toch voorkomt ligt de bewijslast bij de leverancier en die is er niet. Maar maak je geen zorgen zover komt het echt niet. Als de deurwaarder komt en met lege handen terug gaat dan worden ze bij Neckerman wel wakker.

je heb bij nekerman toch een klant nummer !! kijk eens of jou eigen klantnummer op de rekening staat en je moet gewoon niet betalen als je niks besteld hebt , je kan ook de afleverings datum vergelijken met de verhuisdatum , als je op dat moment daar niet meer woonde is het toch geen probleem om aan te tonen dat jij die tv niet heb aangenomen

De GBA datum van verhuizen tonen dat je reeds geruime tijd voor bestellen daar niet woonde.

Verder is het voor hun hun probleem als ze geen aanbetaling of volledige doen.
Vele webwinkels hebben via Ideal gratis bezorgen om zo achteraf betalingen en problemen te voorkomen.

Elk product wat retour moet wegens niet betalen is beschadigde of geen verpakking en daarom gaan steeds meer webwinkels over op vooraf betalen.
Via Pay Pal zelfs met garantie bij onbekende winkels.

Dat U voor de weinig gebruikte klant nummer niet opzegde of verhuisde is niet Uw probleem.
Bij dergelijke bedragen is het beter om bij weinig kopende klanten vooraf een voorschot te vragen voor versturen, dan weet je het zeker want vooral door
echtscheidingen komt dit soort op andermans naam bestellen ook voor, dus niet alleen bij verhuizen.

Verder is niet bewezen dat er fraude is gepleegd.
Als ik op jou post de naam door streep en mijn naam vermelde,
en zij kijken alleen naar klant nummer en passen het niet aan......
Dat komt ook voor dus of ze frauderen of dat Neckermann slordig een
formulier verwerkte....

Tevens kan de huidige bewoner een trouwe klant zijn maar hij kan ook over het hoofd zien dat het niet zijn maar jou post was.....
Dus de koper hoeft niet Fraudeur te zijn, want hij verwachte in dit geval zijn en niet Uw post....

Een TV kost als snel meer dan €250,- en de meeste vragen dan vooraf een aanbetaling!

Dus niet U of de koper maar Neckermann heeft bewust dit risico genomen.

wie de nieuwe bewoners zijn, weet ik niet. ik ken ze niet. maar ik weet wel dat ze onder toezicht daar wonen, ivm drugs verleden, vast gezeten enz (geen idee of ik dat hier mag zeggen, ondanks dat er geen namen bij staan), dus wie weet waar ze overal toe in staat zijn. omdat ik dus helemaal niet weet hoe die mensen heten, kan ik hun ook niet op google zoeken.
de tv koste dus 1200 euro, plus 400 euro boete die erbij is gekomen door niet te betalen. zijn dus 1600 euro op onze naam. is best veel geld.
bedrijven willen sowieso niet bekennen dat ze iets fout gedaan hebben, alle schuld ligt bij de "koper", volgens het bedrijf.
alle datums van verhuizen, huis opzeggen enz hebben we allemaal zwart op wit, maar neckerman en justitie boeit het niet. als wij maar betalen.
de politie heeft gezegt dat we niks hoeven te betalen, dus zij staan wel achter ons verhaal.

Als een bedrijf het zo moeilijk maakt om fouten te herstellen en dan de schuld maar bij de klant legt. Dan heb ik de nijging om daar totaal niks te kopen.
Een foutje is zo gemaakt aan beide zijden, maar het moet ook hersteld kunnen worden.
Je komt het steeds vaker tegen, een helpdesk waar je niet verder komt het is meer een afpoeier centrale.
Gelukkig heb je er nog steeds goeie tussen waar je wel goed geholpen wordt.

[quote=honza23 schreef op vrijdag 1 nov 2013, 14:52]Heel simpel: wie eist bewijst.
Dus stuur een brief naar Neckerman, zeg dat uw vader op dat moment daar niet woonde, niets bij Neckerman besteld heeft en dat u dus ook geen rekening gaat betalen. Zeg daarbij dat zij bewijsplicht hebben en dat u in afwachting bent van bewijs dat uw vader iets besteld heeft. En zeg daarbij dat een door iemand anders vals ingevulde naam en dito valse handtekening geen bewijs is.
Tip: ga naar een vestiging van het Juridisch Loket (tip: eerst telefonisch afspraak maken, scheelt heel veel wachttijd ter plekke en u heeft dan veel meer tijd om uw geval te bespreken!); leg het geval uit en vraag of zij kunnen helpen bij het opstellen van een zo goed mogelijke juridische tekst

Dat de vader daar op dat moment niet woonde is niet zo'n sterk argument. Hij had nog altijd wat kunnen bestellen (bewust of onbewust) voor dat adres. Bijvoorbeeld door in te loggen op z'n account zonder het oude adres te wijzigen.

Volgens mij is het wel simpel hoor. Bestellen gaat op naam. Uw vader heeft niets besteld, dus kan Neckermann never nooit bij hem een nota neerleggen. De chauffeur heeft op zn vrachtbrief het afleveradres staan. Het adres waar uw vader op dat tijdstip niet meer woonde. Er is ook getekend voor ontvangt en niet door uw vader.
Laat Neckermann maar komen. Niet over in zitten.

en tien jaar geleden overkwam mijn toenmalige allochtone vriendin een vergelijkend "drama". Ze verhuisde van een klein appartement naar een in de binnenstad. Niet zo heel lang na haar vertrek kreeg ze de ene aanmaning na de andere. De rekening behelsde een totaal van ruim > €800 aan gordijnen, beddengoed en handdoeken, van....Neckerman. Ik heb bijgestaan, maar dat zette geen zoden aan de dijk. Het adres waar het afgeleverd was, werd in eerste instantie, om privacy redenen ,niet bekend gemaakt.

Uiteindelijk lukte dat wel, maar een achternaam wisten we nog niet en dat leek ook niet te lukken. Er zat geen naamplaatje op de deur. Om bij de mensen aan te bellen leek niet verstandig, Het stel was niet betrouwbaar. Bekend door hun actieve drugsleven.

Ik kreeg een idee dat goed uitpakte. De postbode gooide een gids bij me door de bus, erachteraan een excuuskaartje met de vermelding "In de verkeerde brievenbus gegooid". Ik heb het blad in de bus van de geadresseerde laten gooien. De werd was toen snel opgelost en het stel uit hun huis gezet.

De brievenbus op het vorige adres van mijn vriendin werd door de man leeg gehaald. De bus zat steeds overvol met geadresseerd reclamemateriaal, . Ze had nog nooit iets bij de firma besteld...

Goedenavond,

Bij mijn moeder is nu ook zoiets aan de hand verschilt wel iets van wat het verhaal wat hier gaande is.
Mijn moeder kreeg een paar dagen geleden een brief van whekamp dat ze twee maanden achterliep met betalen. Nou heeft mijn moeder wel een klein bedrag bij whekamp staan dat automatisch elke maand door whekamp eraf wordt gehaald en niet achter loopt. Nu zagen we dat er een ander klantnummer op de brief stond en aan haar naam was haar meisjesnaam toegevoegd ook het maandbedrag is hoger dan dat van haar. Ze heeft nooit wat ontvangen aan haar adres van dat klantnummer behalve deze brief. Heb whekamp opgebeld ( waren erg kortaf ) maar ze gingen het account bevriezen en uitzoeken . Bij dat klantnummer stond wel dezelfde geboorte datum en haar emailadres maar een oud telefoonnummer.
Nou heeft mijn moeder geen pc en internet en had ik op mijn pc een mail adres voor haar aangemaakt omdat je dat tegenwoordig nodig hebt voor verschillende dingen dus alles gaat via mijn pc wat haar betreft. Ik ben echt benieuwd wie hier achter zit en waar de bestelde spullen heen zijn gegaan echt bizar dit.

Groetjes Nathalie

Nathalie68,

je moet voor je eigen vraag zelfstandig een nieuwe vraag stellen.

[quote=nathalie1968 schreef op donderdag 14 nov 2013, 20:31]Bij dat klantnummer stond wel dezelfde geboorte datum en haar e-mailadres maar een oud telefoonnummer.

Dan zou ik maar eens heel goed je PC na laten kijken. Of even goed nadenken waar je je deze gegevens gebruikt hebt, dat zal niet op gek veel plaatsen zijn geweest.

afgelopen week hebben we dus weer een brief ontvangen, met de bedreiging dat er een deurwaarder binnenkort op onze stoep staat.
vorige week had ik alweer naar neckermann gebeld en dit keer hebben ze dat ook geweten. ik heb 2 vrouwen gesproken die heel verbaasd waren hoe ze door mij aangesproken werden en de eerste vrouw kreeg geen woord meer door haar mond en stuurde me door naar de klachtenservice.
die vrouw heb ik ook weer bijna uitgescholden ivm de nalatigheid en weigering van haar bedrijf. ik heb ook gedreigd om social media in te schakelen als ik niet snel iets te horen krijg. te denken aan zoals hier kassa, radar, facebook en ik heb me al aangemeld bij twitter (waar ik dus niet bij aangemeld was). de vrouw zei dat ik as donderdag iets te horen zou krijgen. ik dacht: ja dat zal wel.
vandaag werd ik dus opgebeld door dezelfde vrouw met de melding dat de gegevens opgestuurd was naar justitie. dus met een beetje dreiging kom je heel ver.
volgens justitie was er al een brief verstuurd naar het adres waar mijn vader vorig jaar woonde (zijn 2de adres zeg maar) dus er was weer nalatigheid van adreswijziging. ik heb het goede adres opgegeven, dus nu maar hopen dat het wel goed gaat, anders kunnen ze een nog bozer telefoontje verwachten.

@cristal
na een opmerking van u, is er een belletje gaan rinkelen bij ons. namelijk de opmerking dat het stel uit huis geplaatst is.
ik heb mijn vader gevraagd of hij met mij naar de betreffende woningbouwvereniging wil gaan.
dus morgen gaan we op pad met onze brieven van de politie en de rekeningen die wij gekregen hebben en zo willen we laten zien dat de procedure nog loopt en wat voor mensen ze erin geplaatst hebben. we weten ook dat die mensen onder begeleiding daar wonen ivm hun drugs verleden en wie weet wat nog meer (ben ff de naam kwijt van die instantie), maar dan weten hun ook van het voorval af. en dan is het verder aan de woningbouw en de woonbegeleiding wat ze ermee doen.

zoals jullie zien, zijn we er heel intensief mee bezig om onze naam te "zuiveren" bij zulke instanties. en ik merk dat veel mensen een soortgelijke situatie hebben, dan wel via andere middelen/instanties, maar het is wel goed om te weten dat er forums bestaan zoals hier en dat je er goede tips en adviezen van andere mensen krijgt. soms lijken situaties ver gezocht, maar wil niet zeggen dat ze ook onmogelijk zijn.
hier speelt zich eigenlijk nog een ander situatie, maar dat is iets waar ik misschien nog een hulp verzoek vraag op een ander gedeelte van deze forum.