Ik heb ook al meegemaakt dat een HP printer moeite heeft met de draadloze verbinding.

Wanneer het signaal van de modem niet optimaal is, maar een laptop nog wel prima verbinding maakt, dan laat de HP printer het al afweten.
De draadloze adapter van bepaalde printers lijkt wat zwakjes.

Het betrof een HP Photosmart Wireless e-All-in-One Kleur Inktjet.

Het ligt vast niet aan de modem. Let er wel op dat de antenne van de modem zo ver mogelijk verwijderd is van metalen objecten en bekabeling. Zet de antenne indien mogelijk verticaal.

Ten eerste: laat een deskundige er naar kijken.

Wat het geval is, is dat de modem aan de printer iedere keer een ander IP adres toekent.
En daar zit dus het probleem.
Als de printer op het IP adres 192.168.1.6 is geïnstalleerd en de volgende keer krijgt de printer 192.168.1.7, dan kan de computer de printer niet vinden.

Wat gedaan moet worden is op de computer en de printer een vast IP adres worden ingesteld, en in het modem de instellingen worden veranderd.

Dus de IP range voor de DHCP moet worden verhoogd.

Iedereen die bekend is met ICT begrijpt wat ik bedoel.

[quote=ikbenik schreef op maandag 27 jun 2011, 21:21]Ten eerste: laat een deskundige er naar kijken.

Wat het geval is, is dat de modem aan de printer iedere keer een ander IP adres toekent.
En daar zit dus het probleem.
Als de printer op het IP adres 192.168.1.6 is geïnstalleerd en de volgende keer krijgt de printer 192.168.1.7, dan kan de computer de printer niet vinden.

Wat gedaan moet worden is op de computer en de printer een vast IP adres worden ingesteld, en in het modem de instellingen worden veranderd.

Dus de IP range voor de DHCP moet worden verhoogd.

Iedereen die bekend is met ICT begrijpt wat ik bedoel.

Een vast IP adres kan helpen (als dat het probleem is). Ik gebruik zelf Mac OS X en mijn wireless (Canon) printer krijgt een adres via DHCP toegewezen, en dat gaat altijd goed. Windows zal toch ook wel overweg kunnen met een dynamisch IP adres voor de printer?

[quote=rjw schreef op maandag 27 jun 2011, 23:02]
Een vast IP adres kan helpen (als dat het probleem is). Ik gebruik zelf Mac OS X en mijn wireless (Canon) printer krijgt een adres via DHCP toegewezen, en dat gaat altijd goed.
Als je altijd eerst de computer aanzet en daarna de printer, gaat dat in principe altijd goed.
Als er meerdere computers op het netwerk zitten, gaat dat dus fout.

[quote=rjw schreef op maandag 27 jun 2011, 23:02]Windows zal toch ook wel overweg kunnen met een dynamisch IP adres voor de printer?

Dan moet Windows iedere keer alle ip adressen afgaan om te kijken waar de printer zich bevind.

Geef je de computers en de printer vaste ip adressen, heb je dat probleem niet,
en kun je gelijk printen.

Het probleem heeft volgens mij niets met dynamische IP-adressen te maken. Windows kan daar heel goed mee omgaan en hoeft niet steeds alle IP-adressen af te lopen. Juist bij vaste IP-adressen (geen gebruik makend van DHCP) kun je netwerkproblemen krijgen. Windows maakt gebruik van netwerk-namen.
Het onderliggende IP-adres is dus onbelangrijk en mag niets uitmaken.

De printer die ik tegenkwam met dit probleem gaf ook zelf aan dat hij geen draadloze verbinding kon maken met de router/modem. Het is dus puur het opbouwen van de draadloze verbinding, waar sommige HP printers het blijkbaar laten afweten bij te zwakke of gestoorde signalen. Als de PC direct naast de printer staat, kan dat ook nog onderlinge storing opleveren. De opstelling van de printer is dus ook belangrijk en het hoeft niet perse een probleem met de printer zelf te zijn. Wellicht is een laptop of ander draadloos apparaat een stoorzender voor de printer.

Het probleem van onderlinge storing en te zwak signaal kan vastgesteld worden, door de printer, dicht bij de router te plaatsen en ver bij de alle PC's met draadloze verbinding vandaan. De draadloze verbinding van de printer moet dan we goed kunnen werken.