Yv
door Yvette 1960 May 15, 2023 om 13:09
Geldzaken & recht

Offerte annuleren

Wij hebben via de mail een offerte ontvangen voor kozijnen. De rekening kwam binnen een week. Maar het inmeten laat al 1,5 maand op zich wachten. Ik heb 2 mailtjes gestuurd, helaas geen reactie terug. Ook diverse malen geprobeerd telefonisch contact op te nemen, ook niet gelukt. Nu wil ik de bestelling annuleren. Is een mailtje voldoende of moet ik een aangetekende brief sturen. We hebben de 1e (onofficiele) offerte wel bevestigd. Met de 2e offerte met exacte maten en prijzen is niet bevestigd.

4585 11 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

va
door vanlotjegetikt - May 15, 2023 om 13:29
809 Antwoorden / Vragen
1

Ik zou er een aangetekende brief (in gebreke stelling) aan wagen en ook nog liefjes vermelden dat u na diverse pogingen om contact te krijgen de offerte wil ontbinden

mahadma
door mahadma - May 15, 2023 om 13:32
11606 Antwoorden / 51 Vragen
0

Zware twijfel. Dit lijkt mij zonder verdere echte zekerheden geen goede zaak. Ergens bij aangesloten?

1paul
door 1paul - May 15, 2023 om 13:33
3201 Antwoorden / 0 Vragen
0

de vraag is of u echt een bestelling geplaatst heeft en of u dus opdracht gegeven heeft, zo niet, dan is een mail voldoende dat u er van af ziet.

heeft u de bestelling gedaan dan ligt het aan de voorwaarden welk u ongetwijfeld ontvangen heeft, heeft u deze niet ontvangen dan kunt u de verbintenis vernietigen.

linkje


hereistom
door hereistom - May 15, 2023 om 14:39
744 Antwoorden / 1 Vragen
1

Wat bedoelt u met bevestigt? Heeft u een handtekening gezet voor akkoord voor de offerte? Zo ja dan moet u een ingebrekenstellingsbrief sturen.
Heeft u nergens voor getekend dan kunt u via mail gewoon annuleren.

rj
door rjw May 15, 2023 om 17:27
3298 Antwoorden / 5 Vragen

Als je niets hebt getekend valt er niets te annuleren. Gewoon de rekening terugsturen met een korte toelichting waarom is het beste.

Iv
door Ivo W May 17, 2023 om 10:26
741 Antwoorden / Vragen

@RJW: voor een rechtsgeldige overeenkomst is bij de meeste aankopen en overeenkomsten geen handtekening nodig.

Een tot de opdrachtgever te herleiden bevestiging is voldoende. Een voorbeeld hiervan is het beantwoorden van de offerte e-mail met de tekst "ik ga akkoord met uw offerte. Wanneer kunt u de werkzaamheden komen uitvoeren? "

marita5
door marita5 - May 15, 2023 om 16:18
11554 Antwoorden / 15 Vragen
1

Hallo Yvette 1960 , 

Welk bedrijf is dit ? 

Lees hier waar een offerte aan moet voldoen , klik op de rode regel . 

https://www.consuwijzer.nl/checklist/checklist-offertes-vergelijken

Yv
door Yvette 1960 May 16, 2023 om 16:45
1 Antwoorden / 1 Vragen

Dit is EA kunststoftechniek in Enschede

Yv
door Yvette 1960 - May 16, 2023 om 16:55
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

Beste allemaal,

We hebben niets getekend. Ik ga een ingebrekenstellingsbrief aangetekend versturen. Het zekere voor het onzekere. 

Bedankt voor de reacties.


Iv
door Ivo W May 17, 2023 om 10:33
741 Antwoorden / Vragen

Getekend of niet maakt waarschijnlijk niets uit in dit geval. Zelfs een mondelinge overeenkomst is in principe bindend voor beide partijen. Het nadeel van mondeling is alleen dat wanneer partijen het niet eens zijn over de invulling of uitvoering van de overeenkomst er door een rechter of Geschillencommissie achteraf niet vast te stellen is wie er gelijk heeft. 

Als u per brief of e-mail gecommuniceerd heeft over de offerte en opdracht, dan staat er wel voldoende vast om te kunnen oordelen.
Of u nu nog makkelijk kunt annuleren, is afhankelijk van waarvoor u nu precies een overeenkomst heeft gesloten en wat daarin staat over termijnen.

Tot slot: bij ons zijn in februari nieuwe kozijnen geplaatst, na een totale wachttijd van 10 maanden. Helaas is voor dit soort klussen aan huis momenteel veel geduld nodig. .


marita5
door marita5 - May 16, 2023 om 21:29
11554 Antwoorden / 15 Vragen
0

@Yvette 1960 , 

Dit staat op hun site : 

Yv
door Yvette 1960 May 17, 2023 om 22:44
1 Antwoorden / 1 Vragen

Hallo Maritas,

Deze opmerking had ik ook gezien. Normaal na 2 weken na opdracht inmeten. Extreme drukte KLEINE vertraging. Kan gebeuren.  Maar dat houdt niet in dat je 1,5 maand geen mailtjes  beantwoord en de telefoon niet opneemt. Geeft weinig vertouwen. Ook het vaste nummer is niet bereikbaar.

mo
door mof - May 17, 2023 om 11:20
3619 Antwoorden / 3 Vragen
0

Een aangetekende brief kost nog geen tientje ... gewoon doen, is het meest formeel!

pietro1948_54583
door pietro1948_54583 - May 17, 2023 om 11:24
16 Antwoorden / 0 Vragen
0

Waarom moet je een rekening krijgen voor een offerte? Een offerte is normaal gesproken gratis. Of heb je al besteld?

ge
door gewicht May 18, 2023 om 09:19
170 Antwoorden / 1 Vragen

Dat vraag ik mij ook af. Binnen een week een rekening, merkwaardig, ik hoop dat je geen voorschot hebt betaald.
.

kl
door klusman - May 17, 2023 om 11:34
91 Antwoorden / 9 Vragen
0

Een mail is een wettelijk bewijsmiddel, maar ik zou toch nog een aangetekende brief sturen.

kl
door klusman - May 17, 2023 om 11:36
91 Antwoorden / 9 Vragen
0

Meld in de mail/brief wel, dat wanneer u niet uiterlijk,,,,,,,,,, tegenbericht hebt ontvangen, u ervan uitgaat dat zij akkoord gaan met de annulering,

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

josxxl
josxxl - Jun 15, 2024 om 11:31
Vrije tijd & tuin
Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder

Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder

Ik heb naast mijn schuur op eigen terein niet te zien vanaf de straat, een stapel tegls liggen die ik nog moet leggen, maar ik heb reuma dus kan ik dat niet snel, duurt een poosje en nu wil de woningstichting dat ik die opruim! ze liggen netjes, niet te0 zien vanaf de straat en en leveren geen hinder op zelf s niet voor ons zelf daarom ligt de stapel daar. Nu dreigd de stichting ook met juridische ... Lees meer

Ma
Martengeu - Jun 15, 2024 om 10:00
Winkels & webshops

Brugman legt de voorwaarden anders uit dan op papier.

Een samenvatting van mijn verhaal is onderaan dit stuk tekst te lezen.

Binnenkort gaan mijn vriendin en ik verhuizen en trekken wij onze eerste koopwoning in. De woning is in prima staat en we zijn er daarom reuze blij mee, maar heeft wel een aardig verouderde keuken en badkamer. Omdat dit onze eerste woning is en alles wat hier bij komt kijken hierdoor nieuw is voor ons, zijn wij ons g ... Lees meer

Bitterbleu
Bitterbleu - Jun 15, 2024 om 14:01
Geldzaken & recht

Vraag rechtsbijstandverzekering

Goedemiddag, zojuist heb ik een aangetekende brief ontvangen van FBTO over mijn rechtsbijstandverzekering. Ze stellen dat ik te vaak gebruik heb gemaakt van de rechtsbijstandverzekering. Ik heb inderdaad in korte tijd 2x een geschil gehad met een werkgever (onterecht ontslag) en 1x een kwestie met een aannemer. (een grote lekkage waar hij zich niet verantwoordelijk voor voelde). Nu geven ze in de ... Lees meer