ABruns
door ABruns Aug 18, 2019 om 10:27
Geldzaken & recht

Postnl rembours stort te weinig

Pakket gestuurd onder rembours voor een bedrag van 98,35 Euro. Pakket goed aangekomen maar geen betaling ontvangen. Gebeld en na een maand eidelijk geld van Postnl op de rekening. 97,37 Euro. Dus 0,98 Euro te weinig. Ik bel op, vraag waarom dit zo is, antwoord is "stuur een brief naar postnl en vraag het verschil terug.Ik zeg dus dat is niet de vraag en ik ga niet een briefwisseling starten om 98 cent terug te krijgen, de kosten daarvan zijn hoger dan de teruggave. En daar verdient Postnl dus weer aan. Al met al grote ergernis over deze pure DIEFSTAL. Als ze dit altijd doen is dat een leuk verdienmodel, terwijl je al 18,35 Euro betaald om een pakket te versturen onder rembours. Mag dit allemaal zomaar ??? [edit - afbeelding verwijderd, redactie]

2705 9 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

panter22
door panter22 - Aug 18, 2019 om 10:35
6599 Antwoorden / Vragen
3

Met de betaalservice, ook wel rembours, ben je verzekerd van betaling. De ontvanger betaalt het bedrag met zijn pinpas aan de deur. Als verzender verstuur je het pakket gemakkelijk via een PostNL-locatie. Je betaalt de verzendkosten + 1% van het aankoopbedrag (servicekosten).
https://www.postnl.nl/versturen/pakket-versturen/verzendopties/betalen-bij-ontvangst/

tijger1
door tijger1 - Aug 18, 2019 om 10:37
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Voortaan eerst de voorwaarden lezen voordat u een bedrijf van diefstal beschuldigt.

Haal dat adres weg op die nota.

lo
door lovewinnie - Aug 18, 2019 om 10:43
1210 Antwoorden / 1 Vragen
1

Staat in de voorwaarden. Je krijgt dat geld niet terug. Je betaald namelijk 1% extra bovenop verzendkosten

heremietkreeft
door heremietkreeft - Aug 18, 2019 om 11:12
16879 Antwoorden / 202 Vragen
1

U heeft kennelijk de voorwaarden niet eerst gelezen m.t. 1% kosten.
En pas op met de woorden 'pure diefstal' waarbij uk u verwijs naar hetfegeen in het hoofdstuk m.b.t. smaad en smaadschrift is geregeld in het Wetboek van Strafrecht. Uw 'betiteling' over iets dat dus niet onrechtnatig is en dus geen pure diefstal is bij uw melding op deze site over zo ongeveer de gehele wereld te lezen. (Als onterechte beschuldiging - smaad)

edrick3
door edrick3 - Aug 18, 2019 om 11:16
27632 Antwoorden / 85 Vragen
1

Diefstal?
Kom nou!
Eerst maar eens de Voorwaarden lezen!
En adres in de afbeelding?
Ook niet zo handig.

diumenge
door diumenge - Aug 18, 2019 om 11:16
11969 Antwoorden / 15 Vragen
3

Het is inderdaad een verdienmodel, zoals hierboven al opgemerkt én wat je zelf dus ook had kunnen vinden, namelijk van 1% servicekosten op het aankoopbedrag. Maar je vindt het kennelijk een leuk verdienmodel, dus wat let je om zelf zoiets te gaan doen? Stroomt het geld binnen!

Het geld zou je binnen 10 werkdagen moeten ontvangen, zou je het afgelopen vrijdag hebben ontvangen dan was dat dus 16 werkdagen maar nog lang geen maand.

Behoorlijk onbeschoft overigens om het adres van de ontvanger op het internet te gooien.

Donuts
door Donuts Aug 18, 2019 om 12:48
1203 Antwoorden / 2 Vragen

En zijn eigen adres zelfs voor de koper zorgvuldig verborgen houden. Fantastisch dat de redactie adequaat reageert...

diumenge
door diumenge Aug 18, 2019 om 12:49
11969 Antwoorden / 15 Vragen

@Graspollen, ja de redactie zit er altijd bovenop ;-).

ne
door neodutchio - Aug 18, 2019 om 12:35
5159 Antwoorden / 12 Vragen
1

Donderdag 25 juli bezorgd en betaling wordt binnen 10 werkdagen gedaan. Het is nog niet eens 25 augustus, een maand zou het dus nooit kunnen zijn. U geeft niet aan wanneer het terug betaald is, maar volgens de voorwaarden zou dat dus uiterlijk op 8 augustus geweest moeten zijn. Dat is dus al uw eerste leugen.

Diefstal is het ook zeker niet, uw tweede leugen.

Mag dit? Nee, u mag een bedrijf niet zwartmaken zonder onderbouwing of met valse verhalen.

gerbera
door gerbera - Aug 18, 2019 om 15:07
7368 Antwoorden / 14 Vragen
2

U maakt zich druk om 98 cent, maar bent vervolgens zeer kwistig met het verstrekken van persoonlijke gegevens, ook die van de ontvanger. Toch maar iets meer verdiepen in de privacy regels.

jo
door jorisw - Aug 18, 2019 om 17:20
4340 Antwoorden / 1 Vragen
1

Belachelijk dat een bedrijf geld mag vragen voor een geleverde dienst. Huur TS in, die werkt voor niets.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ro
Rob30-06 - May 8, 2024 om 21:03
Huishouden & energie

Oude stroom meter verplicht vervangen ?

Ik heb een oude elektrischiteitsmeter die volgens Liander vervangen moet worden omdat hij niet meer zou voldoen aan de wettelijke eisen ivm met onnauwkeurigheid.
De meter heeft mij nog nooit in d steek gelaten en werkt perfect , met de zonnepanelen op dak draait hij vrolijk achteruit tot grootgenoegen van ons.
maar met de nieuwe "betere" slimme meter zal ik straks verplicht worden om gel ... Lees meer

Mi
Michael Smeer - May 6, 2024 om 00:16
Huishouden & energie

Gaat de energiemij rekening houden met gehuurde zonnepannelen?

Ik heb een huurhuis van Ymere. Door hen werd mij zonnepannelen te huur aangeboden via Iederzon. Dat was de enige mogelijkheid om zonnepannelen te nemen. In het kader van de groene energie heb ik deze genomen. Dit is een wel  een contract van 30 jaar en daar betaal ik momenteel elke maand ruim 36 euro voor. Deze pannelen leveren overigens lang niet de beloofde opbrengst (Ik verwacht nog niet een ... Lees meer

Gr
Grekoki - May 3, 2024 om 09:47
Computers & telefonie

Welke smartfone maakt mooie foto's?

Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer