ri
door richard35 Nov 26, 2016 om 14:21
Geldzaken & recht

Postpakket ligt niet op aangegeven adres

Enkele dagen geleden had ik een artikel besteld online, deze was afgelopen woensdagdag bezorgd maar toen was ik niet thuis. Donderdag hetzelfde dus in mijn brievenbus een bezorgbon dat ik deze vanaf de volgende dag(vrijd 15.00 uur kon ophalen bij de postagentschap in de buurt. Gister toevallig oom de bezorger gesproken en de bevestigde zelfs dat het pakket daar lag. Vandaag (zaterdag) naar het adres op de bon om het pakket op te halen...sorry meneer het pakket is hier niet gebracht...hoezo niet gebracht?? Het staat op de bon dat het er moet liggen. Ik Post.nl gebeld om opheldering te vragen....eerst zeggen ze: het pakket ligt toch op het adres. Ik ga niet voor jan joker terug...opeens is het pakket spoorloos....erg fraaie beurt dus weer van POst.nl....weet iemand welke actie je kunt ondernemen om dat pakket toch in bezit te krijgen

1086 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

edrick3
door edrick3 - Nov 26, 2016 om 14:27
27632 Antwoorden / 85 Vragen
1

Denk dat ze op dat postagentschap nog maar eens goed moeten zoeken.
Je hebt toch een bewijsje dat het pakket daar afgegeven is door de bezorger.
Wanneer u bij de tweede bezorging niet thuis bent, ontvangt u een tweede bericht waarmee u de brief of het pakket kunt afhalen.
En anders een klacht indienen binj Post.nl:
https://www.postnl.nl/klantenservice/#/Consument/Pakketten/Klacht/Pakket%20niet%20bezorgd

ja
door janf43 - Nov 26, 2016 om 14:30
733 Antwoorden / 0 Vragen
0

Schakel de politie, AIVD en minister-president in. Die belooft toch op tv iedere dag dat alles goed komt? Waarschuw in ieder geval de afzender, want die moet klagen bij post.nl.

ri
door richard35 - Nov 26, 2016 om 14:31
204 Antwoorden / 37 Vragen
0

Ze hebben bij het post agentschap bijna 10 minuten gezocht maar geen pakket.....fout ligt ongetwijfeld ergens bij POST.nl....helaas ook niet de eerste keer

ja
door jackyh - Nov 26, 2016 om 14:49
953 Antwoorden / 4 Vragen
0

Maar die oom bezorger heeft het toch zien liggen. Vraag hem eens hoe of wat.

ri
door richard35 Nov 26, 2016 om 14:52
204 Antwoorden / 37 Vragen

Hoe groot is nu de kans dat ik die bezorger op korte termijn weer zie...maar mocht ik hem zien zal ik eens om opheldering vragen maar denk dat ie toch zegt: ik heb het goed geleverd...

sw
door swat1500 - Nov 26, 2016 om 17:26
3779 Antwoorden / 0 Vragen
0

De verzender dient te zorgen dat u het pakket ontvangt. U hoeft dus niet te zoeken naar uw pakket dat moet de verzender regelen. Die moet vervolgens ook regelen dat u het bestelde artikel alsnog ontvangt.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ye
Yennester - Nov 27, 2023 om 14:11
Winkels & webshops

Ervaringen met Poluno Amsterdam?

Ik heb wat besteld bij Poluno Amsterdam. Omdat ik een track&trace button kreeg die niet werkte en contact met klantenservice vreemd aanvoelde ben ik gaan zoeken bij revieuws. Later vond ik ergens in een mail een track&trace code, die me verwijst naar een buitenlandse site en de status al 11 dagen hetzelfde is.
Bij Trustpilot zijn heel veel klachten over deze webshop.
Oa over ver ... Lees meer

Be
BergAn - Apr 25, 2024 om 12:11
Huishouden & energie

Kapotte energiemeter

Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer

kasper1961
kasper1961 - Apr 24, 2024 om 15:33
Voeding & gezondheid

Zero sugar jumbo

tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer