Problemen met factuur livechat4u
Hallo,
Laat ik vanaf het begin beginnen.
Een paar week geleden kwam ik op internet een advertentie tegen voor de site livechat4u, waarin ze een 10 daags trial abonnement aanboden. Ik ben toen op dat aanbod ingegaan en heb mij voor dat abonnement aangemeld. Een paar dagen later kreeg ik een brief thuis waarin de login instructies en mijn gebruikersnaam voor die site in stonden. Ik ben toen naar die site gegaan, heb me de boel daar even bekeken en ben tot de conclusie gekomen dat de content die ze leverde niet aan mijn verwachtingen verdeden. Ik heb daarna niets meer gedaan met die site.
Nu kreeg ik afgelopen week opeens een factuur van livechat4u van 149.95 voor een gold abonnement. Nadat ik het op hun site had na gekeken, bleek dat ze gebruik maken van een opt-out systeem, waarbij je in je trial periode het abonnement moet opzeggen anders zit je automatisch vast aan het duurste abonnement bij die site.
Ik wil hier van af zonder te betalen. Heeft iemand suggesties over hoe ik dit het beste aan kan pakken?
Ik moet er wel bij zeggen dat ik al wel schriftelijk het abonnement bij hun heb opgezegd en ik heb per mail bevestigt gekregen dat dit gebeurd per eerstvolgende datum.
Ten eerste moet je (ook)op internet altijd goed de voorwaarden lezen voor een GRATIS proef-abonnement.Het handigst is om meteen een mail te sturen,dat je je contract alleen voor de proefperiode neemt,en je het recht voorbehoudt al of niet een abonnement te nemen na afloop van de proef.Het is sowieso al raar dat je niet eerst kunt neuzen op de site ,voor je een proefabonnement neemt.Omdat je "verder niets gedaan hebt met de site", ben ik bang dat je de klos bent voor 149,95.Als het in dollars is scheelt het nog een paar tientjes.Kijk eerst op de voorwaarden,misschien vindt je nog een ontsnappingsroute.In ieder geval niet klakkeloos gaan betalen.Sterkte!
hallo goedemorgen
het is al weer enige tijd gelden dat hierover wat geschreven is dus ik ben eigenlijk benieuwd hoe de stand van zaken op dit moment is
ik heb inmiddels 3 weken gelden een aangetekende gestuurd welke is aangenomen maar heb nog gee reactie van die klanten
Ron
ik heb gisteren een mail bevestiging gekregen van mijn aangetekende en dat deze stopt per 1e datum meer niet.
heb jij nog wat gehoord ?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Waarom is groeps ticket ns duurder dan dagretour
Waarom heeft de ns zoiets als groepsticked daluren bedacht, is meer dan 2x zo duur dan gewoon kaartje.
Mijn vraag is, wat is nu de goedkoopste optie om van Wijchen naar Den Bosch te reizen?
...
Lees meer
Factuur onterecht ontvangen
Situatie:
- onlangs is er lekkage geweest op de 2e verdieping en is er een bedrijf gebeld, deze zouden langskomen en kijken of het ook hersteld kan worden (kapotte dakpan?).
- het bedrijf is geweest maar ze hebben de dakpan niet rechtgelegd, ze zijn met ladder niet verder gekomen dan de dakgoot aangezien ze het een te stijl dak vonden
- er blijkt meer aan de hand te zijn dan allee
...
Lees meer
Bartels Tilburg levert niet en reageert niet op vraag om terugbetaling
In februari bestelde ik op de website van Bartels Tilburg speakers voor 1500 euro, "voor 18:00 besteld, vandaag verzonden". Daarna kreeg ik bericht dat het wat langer ging duren, week 11, daarna week 14 of 15, daarna "we hebben wat leveringsproblemen maar maak u geen zorgen, ze komen er zeker aan hoor". Intussen zijn we 6 maanden verder, ik heb al ettelijke berichten gestuurd langs allerlei wegen ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer