Schade door niet ontvangen pakket van postnl
ik heb een pakketje besteld uit china. Dit kwam vrijdag aan mijn deur door postnl. Omdat ik niet thuis was kreeg ik een briefje met de melding dat ik deze de volgende dag kon afhalen bij een postkantoor. helaas lag het pakket niet klaar, maar was blijkbaar terug gestuurd naar de distributiecentrum. Na veel bellen kom ik er nu achter dat het pakketje terug is gestuurd naar china. Zij zeggen dat ze dit verplicht zijn van de afzender, maar sturen me hiervan geen bewijs. Het pakketje is betaald.
Wat moet ik nu doen? ik vind dat postnl achter mijn zending moet gaan om hem terug te krijgen of dat ze me het bedrag vergoeden. Wat kan ik doen????
Het wordt steeds gekker met PostNL lijkt het wel, een klacht zullen ze ook wel niet accepteren onder de noemer dat je niet de verzender bent. Bent bang dat het lastig wordt je gelijk te halen bij hen, maar het lijkt me dat je wel gelijk hebt in dit geval.
Hallo margobedeaux,
Nou bezorgen ze eens een keer een pakketje wél en is de ontvanger niet thuis.
En dan is er ook nog eens een overijverig persoon die het pakje meteen retour afzender stuurt ipv het gewoon te laten liggen totdat het opgehaald wordt.
.....Wat kan ik doen??....
Klacht indienen bij PostNL - klik hier - en je klacht op klachtenkompas.nl zetten.
Met vr.gr.
Nou, gelooft u het verhaal van onmiddellijk terugsturen naar China maar niet. Pakketjes e.d. worden 2 á 3 weken bewaard voor het teruggestuurd word. Ik denk niet dat u naar China maar met een kluitje in het riet word gestuurd.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kwantum vloer
Hallo,
Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde
...
Lees meer
Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?
Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",
Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.
Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee
...
Lees meer
(On)bereikbaarheid Postnl voor bezorgklachten
Waarom is Postnl onbereikbaar voor klachten van mensen met een visuele handicap?
Mijn alleenwonende zwager (68 jaar) is visueel gehandicapt en zeer slecht ter been. Hij heeft daarom geen internet of mobiel. Hij heeft klachtenover de bezorging van zijn post. Die kunnen alleen via een chatbox worden ingediend.
Wij proberen hem te helpen, door te vragen of Postnl heb kan bellen hierover, ma
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer