Verkocht product via Marktplaats nu defect
Via Marktplaats heb ik een Topcraft afkortzaagje (14,5 jaar oud) verkocht voor 30 euro. Nu een week later krijg ik het bericht dat de machine kapot is en dat hij het volledige bedrag terug wil hebben.
De situatie: Ik bied aan op internet een zaagmachine met wat specificaties en foto's van de machine. De koper komt het product ophalen. Bij het ophalen heeft hij de machine bekeken en getest (onderzoeksplicht). De machine had ik in de schuur opgesteld. Ik heb de stekker in het stopcontact gestoken en de knop ingedrukt en op toeren weer losgelaten (laten we zeggen een seconde of 2). Op dat moment gaf de koper aan dat de machine stonk. Inderdaad de machine gaf wel een geur af, maar eigenlijk nooit op gelet of verder gemerkt, omdat ik buiten de schuur mijn spullen zaag.
De koper vraag of hij de machine even mag laten draaien. Daarop geef ik geen bezwaar en laat hem zelf de machine aanzetten. Hij heeft de machine zo'n 10 seconden, wat meer of minder laten draaien. De geur die er af kwam werd minder. De koper twijfelde wat, maar heeft de machine toch gekocht en meegenomen.
Nu ben ik van mening dat ik de machine zonder gebreken heb verkocht. Ik wist niet dat de machine vreemd rook bij gebruik is mij nooit opgevallen, omdat ik zaag in de buitenlucht. De machine heeft geen jaren stilgestaan, paar dagen ervoor nog gebruikt met wat simpele latten. En de koper neemt hierbij zelf het risico en het besluit om het product in deze staat te kopen van mij.
Daarnaast heb ik aangeboden coulant te zijn om hem 10 euro terug te geven en mij de machine dan maar terug te leveren.
De koper dreigt nu met rechtsbijstand. De koper zou reeds contact hebben gehad met DAS en die zou hebben gezegd dat ik als verkoper een 'ondeugdelijke transactie' heb gedaan. Ik weet niet wat de defnitie hiervan moet zijn, maar ondeugdelijk lijkt mij dat ik wat verzwegen zou hebben? De machine werkte op het moment van de verkoop. De verkoper heeft het getest en is uiteindelijk met de geur akkoord gegaan. Heeft niet afgedongen op het bedrag of verder onderhandeld.
Het lijkt mij jammer voor de koper dat de machine met een week al stuk is, maar dit had mij ook kunnen gebeuren. Dan had ik de machine ook niet meer kunnen verkopen. En ja, de machine is mogelijk 14 jaar oud als ik de stikker mocht geloven.
Wat zou hij nu eigenlijk kunnen of waartoe ben ik tot verplicht?
Verkocht is verkocht. De koper heeft de machine kunnen proberen en heeft dat ook gedaan. Klaar.
Laat je niet bang maken met die rechtsbijstand; die komen echt niet in het geweer voor zo'n luttel bedrag.
Hij kan van alles doen en willen, maar hij staat niet in zijn recht. Hij heeft het apparaat uit mogen proberen. Klaar. U bent een particulier en hij ook.
Laat hem maar lekker kletsen, ook met zijn verhaal over DAS.
Moreel zou u zich verplicht kunnen voelen om geld en machine terug te geven/ nemen.
Juridisch gezien hoeft u dat niet te doen.
En mijns inziens ook moreel niet.
Ik zou het wel zo voelen. Zeker als dit je intentie niet was.
De koper heeft na een langere test toch besloten het ding te kopen, dus geen wroeging.
De machine werkte maar wie weet wat de koper er mee heeft gedaan? Zowel moreel als juridisch is de verkoper niets verplicht.
DAS gaat helemaal niets doen, ze gaan niet voor zo'n flutbedrag aan de slag, een kwartiertje jurist betalen kost meer . Op het moment van koop was het zaagje deugdelijk, want getest en hij deed het. Verder is het zaagje 14 jaar oud. En u kunt niet weten wat de koper er daarna mee heeft gedaan.
10 euro vind ik al heel coulant van u.
Volgens mij heeft u zich keurig gedragen, hoor. En, wat anderen ook al schrijven: zelfs €10,00 aanbieden is al teveel. En dat de man DAS erbij haalt is gewoon bangmakerij.
Juridisch gezien ben je nergens toe verplicht. Maar ik begrijp werkelijk die koper niet dat hij 30,- euro voor een 15 jaar oud Aldi ding heeft betaald.
Je voorstel 10 euro terug + dat ding terug, zou ik als koper ook niet mee akkoord gaan (niet dat ik er ooit 30 euro voor zou betalen). Als je echt particulier bent (en niet een semi-particulier), ben je dus niets verplicht.
De koper geeft aan dat hij 2 balkjes van 2x3cm geprobeerd heeft te zagen en dat bij het laatste stukje de vlammen uit het apparaat vlogen. Tjah het kan de waarheid zijn, maar dit is niet te controleren. De zaag heeft het bij mij altijd prima gedaan.
Daarnaast is het ook dikke pech. Dit had mij dan ook kunnen gebeuren, maar dan had ik als 'defect' of niet verkocht.
Mijn uiteindelijke voorstel is om 10 euro terug te betalen per bank of per post (natuurlijk wel op eigen risico mbt verliezen of beschadigen).
Wat wordt er bedoeld met quasi particulier? Ik ben een particulier die af en toe wat verkoopt op marktplaats voor producten die ik niet meer gebruik.
Dat is een zogenaamde particulier die tweedehands spul opkoopt om door te verkopen. Die mensen vinden dan dat zij toch particulier zijn.
Tussen zagen en zagen zit een verschil, bij te veel kracht uitoefenen kan de machine het zelfs bij een balkje van 1x1 cm begeven. Voor de koper is DAS gewoon pech. En u bent niets verplicht en wie zegt dat de machine defect is, kan ook een manier zijn om het geld terug te krijgen. Iemand geloven op zijn gekleurde ogen is link.
Reactie van de koper is dat het om een ondeugdelijke transactie gaat, omdat hij niet aan de buitenkant kan beoordelen of een machine in een goede staat verkeerd. Hij zegt wel de brandlucht geconstateerd te hebben waarna ik de koper overtuigd zou hebben dat de machine goed was. Dus heeft hij dat in goed vertrouwen aangenomen. De koper zegt dat de transactie is geschied op wat ik hem hebt verteld. En dat ik het apparaat kan terugkrijgen. Er zou verder niets mee zijn gebeurd.
Nu wordt het blijkbaar zijn woord tegen het mijne? Ik denk dat ik priester moet worden als ik iemand kan overtuigen om bij een uitslaande brand een huis binnen te stappen en veilig een pilsje kan pakken. En beoordelen of een machine in 'goede staat' verkeerd doe je je juist door na te gaan hoe bijvoorbeeld het product er uit ziet, te kijken naar de leeftijd en het uit te proberen om daarna je conclusie te trekken. Ik heb nog nooit iemand ter plaatse als voorbeeld een boormachine uit elkaar zien draaien om het binnenwerk te kunnen bekijken. En de vraag heb ik ook niet gehad. Ik heb aangegeven tijdens mijn gebruik van de machine geen vreemde geuren te hebben waargenomen, dan wel geen last van te hebben gehad. Ik gebruikte de machine dan ook altijd in de buitenlucht (in de tuin en niet in de schuur of een afgesloten ruimte) en werkte tot de verkoop dan ook prima.
Ik had het apparaat niet gekocht als ik een verdachte geur rook.
Dus hij wist dat er iets mee was.
Sowieso vind ik het vreemd dat de koper dit gekocht heeft, 15 jaar oud, en dan nog €30,-
Ik had bij de Aldi een nieuwe gekocht of bij de bouwmarkt een huismerk.
Heeft hij het toch niet met opzet gekocht om zo geld afhandig te maken?
Straks zegt u hier heb je die €30,- en hou het apparaat maar het is toch kapot.
Misschien is het niet kapot, heeft een zaag voor €0,00
Beste Scumbo,
die koper / blufkont heeft totaal nergens geen recht op. Ik zou er zelfs helemaal niets meer op uit doen.
Zoals anderen ook al aangaven: denkt u werkelijk dat DAS hier ook maar 1 mimuut echt aan besteed (behalve een algemeen advies)? Noppes!
Ook DAS houdt een minimum te eisen bedrag aan van € 500,--.
U zou er nog één maltje aan kunnen spenderen, door hem te mailen dat u elke rechtzaak vol vertrouwen tegemoet zult zien.
Het meest verstandige in dit zal zijn dat ik helemaal niet meer reageer, omdat herhaling niets uitwijst bij de koper. Ik heb hem nu tot 3 keer toe het voorstel van 10 euro gedaan, die hij niet wil accepteren vanwege zijn mogelijk denkrecht en dus 30 euro eist.
De eigen bijdrage bij DAS per conflict is maximaal €350. Koper gaat toch echt geen €350 uitgeven om €30 terug te krijgen. En een rechtszaak begint hij ook niet. De griffierechten zijn al €78.
https://www.das.nl/rechtsbijstandverzekering
De machine is kapot. Wat mankeert er dan aan?
Koper heeft de machine getest en hij deed het. Dat is voldoende voor de koop van een particulier.
de griffierechten zijn in amsterdam iig iets van 378! hoor
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kwantum vloer
Hallo,
Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde
...
Lees meer
Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?
Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",
Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.
Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee
...
Lees meer
(On)bereikbaarheid Postnl voor bezorgklachten
Waarom is Postnl onbereikbaar voor klachten van mensen met een visuele handicap?
Mijn alleenwonende zwager (68 jaar) is visueel gehandicapt en zeer slecht ter been. Hij heeft daarom geen internet of mobiel. Hij heeft klachtenover de bezorging van zijn post. Die kunnen alleen via een chatbox worden ingediend.
Wij proberen hem te helpen, door te vragen of Postnl heb kan bellen hierover, ma
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer