eline kleibrink
door eline kleibrink Feb 28, 2018 om 20:18
Geldzaken & recht

Vermist pakket postnl vergoed, tot wanneer terug betalen?

Ik heb begin januari 2018 een pakket ter waarde van bijna 350 euro aangetekend verstuurd met Postnl, het is vermist geraakt, niet verder traceerbaar dan het afgiftepunt.

Er is een onderzoek ingesteld, niets gevonden, en na het invullen van formulieren heb ik vandaag de waarde van het pakket + verzendkosten gestort gekregen op mijn rekening.

Nu wil ik voor dit geld een vervangend artikel kopen, maar in het formulier dat ik in moest vullen stond deze tekst:


"Ik zal PostNL direct informeren indien het pakket met barcode 3SKxxxxxxxx alsnog 
aan mij of de geadresseerde aangeboden wordt. Ik zal dan tevens de eventueel
reeds betaalde schadevergoeding aan PostNL terugbetalen."

Tot wanneer geldt dit? Als ik nu een vervangend artikel koop,
en het wordt teruggevonden, dan moet ik terugbetalen en heb
ik 2 dezelfde artikelen. Dit kan toch niet zo zijn?

Ik heb contact gehad met Postnl via twitter, daarin zegt de
medewerker dat als het pakket wordt teruggevonden ik het niet
aan moet nemen. Maar wat als de handelaar waar naar toe het
verzonden is het wel aanneemt?

1427 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

diumenge
door diumenge - Feb 28, 2018 om 20:50
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

U bent de verzender, dus hebt van die handelaar geld ontvangen neem ik aan? Dus neem dan ook aan dat de handelaar van u geld heeft terug ontvangen?

Wat wilt u kopen dan?

eline kleibrink
door eline kleibrink - Feb 28, 2018 om 20:56
3 Antwoorden / 4 Vragen
0

Het betrof een retourzending, verzonden door mij en niet ontvangen door de handelaar. Schadevergoeding is betaald door POSTnl aan mij met als voorwaarde dat ik dat terug moet betalen als pakket alsnog teruggevonden wordt.

diumenge
door diumenge - Feb 28, 2018 om 20:59
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Dus de handelaar heeft u niet retour betaald, want pakket is niet ontvangen. Geen probleem dan toch? Ontvangen ze het pakket alsnog, dan kunnen ze u alsnog terugbetalen en u kunt PostNL dan terugbetalen.

ne
door neodutchio - Feb 28, 2018 om 21:27
5165 Antwoorden / 12 Vragen
1

Na het uitbetalen van PostNL zijn zij eigenaar geworden. Mocht het pakket alsnog terug gevonden worden mag PostNL er mee doen wat ze willen, maar ze kunnen u tot niets verplichten. 
Vergelijk het maar met een gestolen auto. Als de auto wordt terug gevonden na een tijdje is de verzekeraar eigenaar geworden na uitbetaling van de schade. U bent dan ook niet verplicht om uw oude auto terug te kopen als u al een nieuwe gekocht hebt.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Do
Doraf - May 17, 2024 om 04:33
Vakantie & reizen

Wunderland Kalkar onterechte kostem

Mogen personeelskosten  zo worden doorberekend ? Lees meer

JTA
JTA - May 14, 2024 om 12:22
Huishouden & energie

Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???

Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract  heb betaald? 
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!

Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri ... Lees meer

wi
witteke - May 14, 2024 om 10:47
Computers & telefonie

Windows life mail mappen verdwenen

Ook goede morgen,ik gebruik windows life mail,en ja,ik weet het,dat is oud,maar werkt nog prima
Echter nu zie ik de submappen plots niet meer bij het hoofdaccount
En ik snap dat ik iets verkeerd heb gedaan,maar ik had ze heel graag terug
Ze zijn schijnbaar niet weg,maar onzichtbaar
Ik draai onder windows 10
Ik hoop en duim dat iemand een makkelijke oplossing weet
Beda ... Lees meer