Mi
door Michael000 Oct 10, 2023 om 11:05
Geldzaken & recht

Wat is het verdienmodel van Refurbished.nl

Na het niet nakomen van mijn terugbetaling door Refurbished.nl ben ik via de Consumentenbond uitgekomen bij de website van Klachtenkompas. Tot mijn verbazing gingen de klachten (op enkelen na) over het niet dan wel niet tijdig terugbetalen van de aankoopsom van diverse producten. Ondanks annuleringen binnen de gestelde 14 dagen annuleringstermijn en de schriftelijke toezeggingen (telefonisch en/of per mail) van Refurbished.nl wordt er niet terugbetaald.

 

Doordat ik mijn klacht op Klachtenkompas.nl wilde melden over gelijkwaardige klachten, telde ik even het aantal klachten op. Ik vermenigvuldigde dit met een aangenomen bedrag van € 400,- en kwam op een aanzienlijk bedrag uit dat niet wordt uitgekeerd. Te bedenken dat er nog velen zijn die geen weet hebben van de mogelijkheid om hun klacht te melden op Klachtenkompas.nl.

 

Volgens Klachtenkompas.nl wordt er door Refurbished.nl niet gereageerd op al deze meldingen, waardoor ik mij afvraag waar al dat geld dan blijft. Ik kan me namelijk niet voorstellen dat een organisatie die dit blijkbaar al zo lang op deze manier weet vol te houden, nog steeds kan blijven bestaan en gewoon nog zijn website gebruikt voor verkoop.

 

Heeft iemand hier een idee over?

 

[EDIT REDACTIE: Opmaak aangepast]

1686 4 Rapporteer
ne
door neodutchio - Oct 10, 2023 om 11:31
5157 Antwoorden / 12 Vragen
0

Klachtencompas is een van de vele manieren om een klacht te melden. Echter werkt niet elk bedrijf met klachtcompas, zo heilig is het dus niet.

Als er niet word terugbetaald is er vaak meer aan de hand. Als er B.V. te weinig cashflow is kan er niet uitbetaald worden. Wat de echte reden is zal nooit bekend worden.

redfloor
door redfloor - Oct 10, 2023 om 11:56
166 Antwoorden / 21 Vragen
3

Toevallig kwam Refurbished langs bij Radar gisteravond. De meneer van Refurbished had weinig verklaring, maar beloofde wel dat het vanaf nu beter zou gaan...

Henk De Zevende
door Henk De Zevende - Oct 10, 2023 om 12:00
2071 Antwoorden / Vragen
0

Man vermenigvuldigt twee getallen maar kan uitkomst niet rijmen met observaties. Interessant!

marita5
door marita5 - Oct 10, 2023 om 12:02
11519 Antwoorden / 15 Vragen
3
Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ke
Kees Velker - May 3, 2024 om 17:47
Auto & vervoer
Audi etron... dure auto... maar.. kwalitatief uitermate teleurstellend

Audi etron... dure auto... maar.. kwalitatief uitermate teleurstellend

Dure EV gekocht. Audi RS Etron GT, Leuke auto, maar veel problemen. Na problemen met de verwarming (in de winter viel de verwarming uit, helaas geen verwarming, handschoenen aan om zonder bevroren vingers te sturen) nu recent drie keer achter elkaar is de auto volledig stilgevallen. Tijdens het inhalen op de snelweg tijdens de drukke avondspits, viel de auto gewoon volledig uit. Via gevaarlijke ma ... Lees meer

Gr
Grekoki - May 3, 2024 om 09:47
Computers & telefonie

Welke smartfone maakt mooie foto's?

Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer

Pe
Pedro Harmsen - May 3, 2024 om 17:16
Garantie & verzekeringen

Niet geïndexeerde begrafenisverzekering

Onlangs ontdekt: heb een begraf.verzek. van €908 (=2000 gulden) Stopgezet per 1-9-1970. Dus destijds door ouders bijeen gespaard met zuur verdiende centjes. De afgelopen 54! jaar hebben de diverse verzekeringsmaatschappijen hier gigantisch geld mee verdiend. Zie ik daar helemaal niets van terug? Allemaal misschien volgens de regeltjes, maar t blijft bizar! Is daar nog iets aan te doen, want ik v ... Lees meer