3e kapotte wasmachine in 3 maanden tijd *WELHOF*
Tjonge, dan heb je wel pech gehad.
Betrof het hier een nieuwe machine of tweedehands?
Ze adverteren met 'niet goed, geld terug'.
Als ze onder garantie een andere machine leveren kun je daar natuurlijk weinig tegen inbrengen.
Maar kan me voorstellen dat je weinig vertrouwen gebt.
Vraag of ze de koop willen ontbinden.
Ter info: https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/ik-heb-iets-gekocht-maar-het-kapot
HI Edrick3,
De eerste machine was een 2e hands. De 2e machine een ZGAN (2e hands)
De 3e machine was nieuw (heb zelf geholpen bij het uitpakken van de machine)
Bedoelt u met ZGAN zo goed als nieuw, dus tweedehands? En over wat voor warmtepomp hebt u het bij een wasmachine? En kon dan die afvoerpomp niet gerepareerd worden?
En nou weer een warmtepomp? Wat is dat voor raar bedrijf met al die wrakken? Hoeveel kosten die wrakken?
Oplossing? Machine terug, geld terug.
Hi Tijger1,
Dank je wel voor je reactie. Wij hebben de storingen doorgegeven en Welhof wilde de machines omruilen. Hier kwams dus geen reparatie bij te pas. Bij een ZGAN bedoel ik inderdaad Zo Goed Als Nieuw.
Bij een nieuw machine verwacht je niet dat de warmtepomp inderdaad na 2 maanden stuk is!
En over wat voor warmtepomp hebt u het bij een wasmachine?
Het gaat over een combi wassen/drogen machine.
Nadere toelichting.
Storingcode E08 bij het merk Candy. Hiervoor 2 maal een Bosch geleverd gekregen
E08 error code that your machine is displaying relates to problems with the motor, usually with the motor speed sensor.
Hallo Rick,
Om welk merk gaat het?
Je hebt recht op een andere.
Misschien moet je sparen voor een Miele?
Ze adverteren met "niet goed geld terug" dus zou hier maar op aandringen.
HI Gerbera,
Ik zie het ook staan, immer als ik op deze tekst klik kom ik op een ERROR pagina die aangeeft dat de pagina niet bestaat..
Het is ook geen link maar een tekst op hun site. U kunt hen hier op wijzen omdat de geleverde machines niet goed zijn.
Dit staat er op de pagina van het keurmerk.
Welhof is een (web)winkel met een unieke formule. Wij bieden nieuw, b-keus (krasje/deukje) en tweedehands (refurbished) producten in de categorieën: witgoed, bruingoed, fietsen, accesoires en veel meer. Dat combineren we met een complete service, zoals vandaag besteld en morgen in huis, aansluiten, tillen en altijd niet goed/geld terug garantie, garantie op het product en garantie op tevredenheid.
Dus daar maar een beroep op doen.
Candy is nog minder dan een b-merk.
Hallo Rickwasmachine ,
Lees hier over de garantie , dien schriftelijk een klacht bij Welhof , klik op de rode regels .
https://www.welhof.com/cs/faq/nl/garantie-reparatie/garantie-tweedehands-product-of-b-keuze-product#article
Bied dit geen oplossing , dien dan een klacht in bij Webshopkeurmerk , Welhof is hier bij aangesloten .
https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/webwinkel/?key=14643
https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/
Zorg dat u uw geld terugkrijgt en koop dan de voordeligste Bosch van ca 340 euro én bij een normale winkel. Geen Candy, niets "zgan” wat hetzelfde als tweedehands is.
En als u nog wat moet bijsparen een tijdje naar de wasserette gaan en met de hand wassen.
Hoewel u aangeeft dat u op 9 juli jl. uw eerste wasmachine bestelde (2e hands) heeft u het verder over 'een nieuwe'.
Helaas is 2e hands niet nieuw en liggen problemen, zeker ook met wasmachines , voor de hand. Zij zijn niet voor niets weggedaan tenzij er een speciofieke reden was zoals overbodig etc.
'Welhof'heeft evenwel een keurmerk en bovendien geldt ook hier de consumetenwetgeving dat er of gerepareerd dient te worden en als dat niet kan u recht heeft op uw geld terug. Op basis van uw melding leid ik af dat men in plaats van te reparen u een andere gelikkwaardige machine levert die dan vervolgens wel ook mankementen vertoont. Men ziet kennelijk zelf geen heil in snel repareren hoewel het ook kan betekenen dat men u snel een ander apparaat levert en daarna het teruggehaalde apparaat wel repareet en weer verkoopt. Welke Candy is het, ik zie al aanbiedingen nieuw ad. €299,00 en dat is in het goedkope segment waar evenwel ook nog andere merken te vinden zijn, vaak dan toch ook van dezelfde fabrikant.
Wat is dit voor een winkel. In korte tijd al een tweede klacht:
https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/winkels-webshops/genegeerd-door-welhof-witgoed-voor-oplossing-kapotte-wasmachine
Kijk eens hier voor de prijzen en specificaties:
https://www.kieskeurig.nl/search?q=candy++wasmachine&category_id=5882&include_groups=true
Welhof verkoopt veel tweedehands/B-keuze apparatuur, mocht u deze gekocht hebben dan verklaart dit enigszins waarom de wasmachine kapot gegaan kan zijn. Echter is drie keer te veel. Snel je geld terug eisen (ze leveren garantie) en een nieuwe voordelige wasmachine kopen bij een betrouwbare partij die nieuwe machines aanbiedt. Er zijn genoeg wasmachines voor een hele goede prijs te kopen!
Tip: staat je wasmachine wel stevig? Dit zorgt vaker voor motorproblemen. Gebeurt vaak wanneer de machine door de kamer stuitert (overdreven uiteraard).
@yannickfaber , kijk eens naar de datum , dit topic is van 7 maanden geleden .
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Gaat de energiemij rekening houden met gehuurde zonnepannelen?
Ik heb een huurhuis van Ymere. Door hen werd mij zonnepannelen te huur aangeboden via Iederzon. Dat was de enige mogelijkheid om zonnepannelen te nemen. In het kader van de groene energie heb ik deze genomen. Dit is een wel een contract van 30 jaar en daar betaal ik momenteel elke maand ruim 36 euro voor. Deze pannelen leveren overigens lang niet de beloofde opbrengst (Ik verwacht nog niet een ... Lees meer
Boete betalen bij abbostop
Ik heb per ongeluk via Abbostop.nl mijn koboplus abonnement laten stopzetten. Ik dacht dat ik rechtstreeks bij Koboplus opzegde.
Kreeg direct een mail met een betalingsverzoek van 29.95. Direct gemaild dat het een vergissing was. Viel geen discussie over te voeren. Heb de afschrijving terug laten boeken. Dag later een mail met eis dat ik binnen 7 dagen 29,95 + 12,95 boete moest betalen. Via e
...
Lees meer
Welke smartfone maakt mooie foto's?
Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer